网络舆情监测是通过在线社交媒体平台和其他网络渠道收集、分析和评估公众对某一话题的看法和反应的过程。目的是了解舆论趋势,提高社会影响力,帮助公司或组织了解公众对其产品或服务的评价,TOOM舆情监测方案关键词设置,网络舆情监测方案有哪些举措?
一、TOOM舆情监测方案关键词设置
设置舆情监测方案的关键词是很重要的,因为这些关键词将决定你要监测哪些信息。通常情况下,您可以根据以下几个方面来设置关键词:
1.产品/品牌:如果你想监测某个产品或品牌的舆情,那么你可以设置产品/品牌名称作为关键词。
2.人物:如果你想监测某个人物的舆情,例如某位政治家或商界人士,那么你可以设置他们的名字作为关键词。
3.公司/组织:如果你想监测某个公司或组织的舆情,那么你可以设置公司/组织名称作为关键词。
4.事件:如果你想监测某个事件的舆情,例如某次自然灾害或某次政治事件,那么你可以设置事件名称作为关键词。
5.话题:如果你想监测某个话题的舆情,例如环保或科技,那么你可以设置话题名称作为关键词。
除此之外,您还可以根据您的需求,对关键词进行细分和调整,以确保获得更精确的舆情监测结。
(1)标准模式
Ÿ 方案名称
用户可自定义方案名称。
Ÿ 所属分类
用户可根据系统预设的分类进行选择,若无合适分类,可点击自行添加分类。
Ÿ 地域词
用户点击后方案匹配数据条件为提及地域词+分析词。
Ÿ 主体词
用户可根据所设置方案的主体进行主体词的设置。主体词和行业分类、分析 词之间为“与”关系,即用户创建方案时,同时设置主体词、行业分类、分 析词,则匹配数据包含主体词+行业分类或主体词+分析词;主体词与分析词、排除词总计最多可添加150个。
Ÿ 行业分类
用户创建方案时可根据自身需求,选择对应的行业分类,可进行多个二级分 类选择,方案将根据所选二级分类进行数据匹配
*注:若是选择了行业分类,此时分析词非必填选项;若未选择行业分类, 分析词为必填选项
Ÿ 分析词
用户可根据自己需求设置合适的分析词,可用逗号隔开。
Ÿ 添加“或”的关键词
点击可增加分析词输入框,最多添加10组。
Ÿ 特征词设置
排除词:用户在排除词输入框输入相关排除词,多个排除词可用逗号隔开,分析结果将不会出现包含排除词的信息,提高信息精准度。
Ÿ 预览
点击预览按钮,即可进行方案预览。
Ÿ 保存
点击按钮,即可保存所设方案,自动跳转到舆情总览页面,查看方 案的分析结果。
(2)高级模式
高级模式中和标准模式中区别在分析词的设置,其他设置相同。
分析词符号说明 :
①“+”号表示“与”关系词
②“丨”号表示“或”关系词
③“()”号表示包含关系
输入所设方案分析词,完成方案设置,点击保存,即可进行查看方案的分析结果。
*注:单个方案中分析词与排除词组合最多可输入150个。
二、网络舆情监测方案有哪些举措
1.关键词设置:根据监测对象,设置舆情监测的关键词,清晰的目标是舆情监测的前提,例如监测的是公司、品牌、产品或服务、行业、政策等。
2.数据源选择:选择监测的数据源,例如社交媒体、新闻网站、博客等。
3.监测工具选择:选择舆情监测工具,例如网络舆情监测软件、API等。
4.数据分析:分析监测到的数据,获取舆情变化趋势、舆情观点等信息,使用相关工具对收集的数据进行分析,例如情感分析、主题分析、网络挖掘等。
5.舆情报告:生成舆情监测报告,并定期向相关人员提交,审核生成的舆情监测报告,确保准确性和可靠性。
6.应对策略:根据监测结果,制定相应的应对策略,例如修正影响舆情的问题、纠正错误信息等。
7.定期评估:定期评估舆情监测方案的效果,并对监测方案进行改进。
这些举措是网络舆情监测的基本流程,但具体操作可能因具体情况而异。通过正确的舆情监测方案,可以帮助您了解舆情,掌握舆情动向,从而帮助您更好地应对和管理网络舆情。