一、身份与权限管理类难题

场景1：Active Directory组策略（GPO）不生效

• 问题现象：客户端计算机未应用新建的组策略。
• 排查步骤：
  1. 检查GPO链接顺序：使用gpresult /r查看策略优先级，确保目标OU的GPO未被父容器策略覆盖。
  2. 验证权限：确认用户/计算机账户对GPO有“读取”和“应用组策略”权限。
  3. 强制同步：在域控执行gpupdate /force，客户端重启后使用gpresult /h report.html生成报告。
  4. 事件日志分析：检查客户端Event Viewer -> Applications and Services Logs -> Microsoft -> Windows -> GroupPolicy中的错误代码。

场景2：动态访问控制（DAC）配置失败

• 问题现象：基于用户属性的文件访问规则未生效。
• 解决方案：
  • 验证声明语法：使用Get-ADClaimType检查声明的数据类型与值格式是否匹配。
  • 启用Kerberos Armoring：确保域控和客户端支持Kerberos AES加密（klist命令验证票据类型）。
  • 资源属性授权：在文件服务器上通过Set-ADResourceProperty配置资源属性与声明的映射关系。

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二、服务器配置与故障排除

场景1：Hyper-V虚拟机启动失败（错误代码0x80070037）

• 常见原因：
  • 虚拟硬盘（VHDX）文件损坏。
  • 主机存储空间不足或权限问题。
• 修复步骤：
  1. 检查磁盘完整性：使用chkdsk /f扫描宿主机的物理磁盘。
  2. 修复VHDX：挂载VHDX到其他虚拟机，运行dism /online /cleanup-image /restorehealth修复系统镜像。
  3. 权限重置：对Hyper-V存储目录（默认C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Hyper-V）授予NT VIRTUAL MACHINE\Virtual Machines组完全控制权限。

场景2：SQL Server高可用性集群切换失败

• 问题现象：Always On AG主副本切换时出现超时错误。
• 深度排查：
  • 网络延迟检测：使用Test-NetConnection验证节点间心跳网络延迟是否超过阈值（默认10秒）。
  • 仲裁配置检查：确认见证磁盘或文件共享的仲裁模式是否匹配集群规模（奇数节点建议“节点与磁盘多数”）。
  • 日志分析：查看SQL Server错误日志（ERRORLOG文件）和Windows集群日志（Get-ClusterLog）中的资源超时事件。

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三、网络与安全配置

场景1：VPN连接间歇性中断（SSTP协议）

• 问题现象：客户端频繁断开，事件ID 20227。
• 解决方案：
  • MTU调整：在客户端使用netsh interface ipv4 set subinterface "VPN" mtu=1400 store=persistent避免分片。
  • 证书链验证：确保证书颁发机构（CA）的根证书已导入客户端“受信任的根证书颁发机构”存储。
  • NAT穿透支持：在RRAS服务器启用Set-VpnServerConfiguration -CustomPolicy -SstpEnableNatTraversal $true。

场景2：Azure混合连接（Hybrid Connection）无法通信

• 排查流程：
  1. 终结点验证：在本地服务器执行Test-NetConnection -ComputerName <hybrid-endpoint> -Port 443确认端口可达。
  2. 共享访问签名（SAS）：检查Azure Relay命名空间的SAS密钥是否过期（默认有效期最长48小时）。
  3. 防火墙例外：添加出站规则允许HybridConnectionManager.exe通过企业防火墙。

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四、考试实战技巧

1. PowerShell优先原则：

   • GUI操作题可能隐藏PowerShell考点（如Get-DnsServerResourceRecord查询DNS记录）。
   • 熟记高频命令：Get-NetAdapter（网络适配器）、Get-SmbShare（文件共享）、Get-AzureRmVM（Azure虚拟机）。

2. 日志快速定位法：

   • Windows系统日志：Get-WinEvent -FilterHashtable @{LogName='System'; ID=1074}（关机事件）。
   • Azure监控：通过KQL查询AzureActivity | where OperationNameValue contains "deploy"追踪资源部署失败。

3. 模拟环境搭建：

   • 使用Azure沙盒环境或Hyper-V嵌套虚拟化快速构建实验场景（如域控+成员服务器+客户端的拓扑）。

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五、备考资源推荐

• 官方文档：
  • Microsoft Learn 的模块化学习路径（如“AZ-104: Administer Azure Infrastructure”）。
• 模拟题库：
  • MeasureUp、Whizlabs的仿真题库（覆盖实际考试题型）。
• 社区支持：
  • TechNet论坛、Reddit的/r/Azure板块（获取最新故障案例解析）。

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通过针对性练习上述场景，结合微软官方工具链（如Azure Portal、RSAT工具包）的熟练使用，可显著提升MCP认证考试中的实战应对能力。