摘要

随着互联网和移动技术的快速发展，酒店行业也面临着巨大的变革和机遇。传统的酒店管理方式存在着信息不透明、预订流程繁琐等问题，无法满足现代消费者对便捷、高效、个性化服务的需求。因此，开发酒店预订住宿管理系统具有重要的意义。本文旨在设计和实现一种功能完善、易用且可扩展的酒店预订住宿管理系统，该系统将利用SSM框架构建后端服务，用JSP技术来实现动态的页面，采用Java语言进行编码，并使用MySQL数据库来存储和管理数据。

本系统旨在提供一种用户友好、高效便捷的方式，让用户能够轻松地查找、预订酒店，并享受个性化的服务。通过引入SSM框架，我们能够快速搭建起一个稳定、高效的后端服务借助Spring框架的众多组件和功能，我们可以轻松实现用户认证、权限管理、数据持久化等核心功能。在设计过程中，充分考虑了用户需求和市场趋势。致力于打造一个功能齐全、界面简洁、操作流畅的酒店预订平台。

本酒店预订住宿管理系统的设计与实现将为用户提供一种全新的、便捷的酒店预订方式，提升用户的满意度和预订体验。期待通过本系统的推广和使用，为酒店行业的发展带来新的机遇和挑战。

关键词：酒店预订住宿管理；Java语言；SSM框架；MySQL数据库

Abstract

With the rapid development of Internet and mobile technology, the hotel industry is also facing tremendous changes and opportunities. Traditional hotel management methods suffer from issues such as opaque information and cumbersome booking processes, which cannot meet the needs of modern consumers for convenient, efficient, and personalized services. Therefore, developing a hotel reservation and accommodation management system is of great significance. This article aims to design and implement a fully functional, user-friendly, and scalable hotel reservation and accommodation management system. The system will use the SSM framework to build backend services, use JSP technology to implement dynamic pages, use Java language for coding, and use MySQL database to store and manage data.

This system aims to provide a user-friendly, efficient and convenient way for users to easily find, book hotels, and enjoy personalized services. By introducing the SSM framework, we can quickly build a stable and efficient backend service. With the many components and functions of the Spring framework, we can easily achieve core functions such as user authentication, permission management, and data persistence. During the design process, full consideration was given to user needs and market trends. Dedicated to creating a fully functional, user-friendly, and smooth hotel reservation platform.

The design and implementation of this hotel reservation and accommodation management system will provide users with a new and convenient hotel reservation method, improving their satisfaction and booking experience. We look forward to bringing new opportunities and challenges to the development of the hotel industry through the promotion and use of this system.

Keywords: Hotel reservation and accommodation management; Java language; SSM framework; MySQL database

目录

摘要

Abstract

第1章 引 言

1.1选题背景及意义

1.2国内外研究概况

1.3论文结构安排

1.4开发环境、工具及技术

1.5开发工具简介

1.6开发技术简介

第2章 系统需求分析

2.1系统可行性分析

2.1.1技术可行性分析

2.1.2经济可行性分析

2.1.3操作可行性分析

2.2系统需求分析

2.1.4功能需求分析

2.1.5非功能性需求分析

2.3系统用例分析

第3章 系统设计

3.1系统功能模块设计

3.2数据库设计

3.1.1数据库概念结构设计

3.1.2数据库逻辑结构设计

第4章 关键模块的设计与实现

4.1系统首页模块

4.2登录模块

4.3注册模块

4.4密码修改模块

4.5酒店资讯模块

4.6用户留言模块

4.7酒店信息模块

4.8用户个人中心模块

4.9用户管理模块

4.10客房类型管理模块

4.11酒店信息管理模块

第5章 系统测试

5.1测试的目的

5.2系统部分测试

5.1系统测试结果

第6章 结语

参考文献

结束语

第1章 引 言

1.1选题背景及意义

在过去的几年中，随着旅游业的快速增长和在线交易的普及，越来越多的人倾向于通过互联网进行酒店预订和住宿管理。这促使了酒店行业对在线管理系统的需求日益增加。酒店预订住宿管理系统通过将酒店的信息、房间预订、订单管理、客户服务等功能集成到一个统一的平台上，实现了酒店业务的数字化、自动化和智能化。酒店预订住宿管理系统是随着互联网和移动技术的发展而兴起的一种新型酒店管理方式。传统的酒店管理方式存在着信息不透明、预订流程繁琐、客户服务效率低下等问题，无法满足现代消费者对便捷、高效、个性化服务的需求。因此，酒店预订住宿管理系统应运而生。

通过研究酒店预订住宿管理系统，可以引入自动化和数字化技术，实现对酒店业务的集中管理和智能化处理，提高酒店的运营效率和管理水平。酒店预订住宿管理系统可以为用户提供更便捷、个性化的服务体验。用户可以通过系统轻松浏览和比较不同酒店的信息、价格和评价，快速完成预订和退订等操作。同时，系统还可以提供个性化推荐和定制化服务，满足用户个性化需求，提升用户满意度和忠诚度。酒店预订住宿管理系统的研究可以促进酒店行业的创新发展。通过引入先进的技术和方法，如大数据分析、人工智能和物联网等，系统可以实现更精确的市场定位、个性化推荐和智能化运营。这将为酒店行业带来新的商机和增长点，推动行业的创新和发展。酒店预订住宿管理系统的研究可以帮助酒店提升品牌形象和竞争力。通过系统的应用，酒店可以提供更便捷、高效、个性化的服务，满足用户的需求，增加用户的黏性和忠诚度。这将有助于提升酒店的市场地位和竞争优势，吸引更多客户选择并推荐该酒店。

1.2国内外研究概况

1、国内研究现状：

我国酒店业很早就利用计算机管理系统来加强管理、提高服务水平。我国酒店的IT的发展阶段主要是以电脑系统的运用为标志的，电话通讯系统实际上也是从程控交换技术出现才获得质的飞跃。随着计算机的普及应用，计算机技术的不断发展，同时也使酒店预订住宿管理系统发展到了一个新的时期，趋于更加完善。酒店预订住宿管理系统实现了酒店房间订房、入住、退房流程的智能化、自动化，节约了酒店的人工成本，较少了客人的等候时间，具有时尚、便捷、私密的特点。

2、国外研究现状：

国外的酒店业发展较为国内早了好多年，同时在多年的发展探索中，酒店的功能发展更加全面和多样化。酒店由一开始的建安住宿到现在的休闲娱乐以及商务旅游等，向着更复杂功能更齐全的方向发展。随着这些酒店的全面发展，其对酒店的管理要求也随着提高，为了更方便地管理酒店，在计算机迅速发展的背景下，产生了酒店预订住宿管理系统软件，在很大成程度上减少了人力物力和财力，也同时使酒店的经营更加规范化。

1.3论文结构安排

论文将分层次经行编排，除去论文摘要致谢文献参考部分，正文部分还会对系统需求做出分析，以及阐述大体的设计和实现的功能，最后罗列部分调测记录，论文主要架构如下：

第1章 交代项目的背景、开发这个系统的现状以及论文相关技术介绍和章节安排情况。

第2章 对系统的具体需求展开分析。

第3章 阐述了系统的设计，其中涵盖了功能设计以及数据库的设计。

第4章 阐明了酒店预订住宿管理系统各个功能模块的实现，以图文的形式进行展示。

第5章 罗列了部分系统调试与测试的记录。

第6章 结论。

1.4开发环境、工具及技术

操作系统：Windows

开发工具：IDE（集成开发环境）Eclipse、Navicat

后端开发技术：

SSM框架：用于快速构建后端应用程序，提供了自动配置和约定优于配置的特性。

Java编程语言：作为后端主要编程语言，用于实现业务逻辑和数据处理。

MySQL数据库：用于存储和管理平台的数据。

前端开发技术：

JSP技术：用JSP技术来实现动态的页面。

1.5开发工具简介

Eclipse：Eclipse是一款跨平台的开源集成开发环境，作为一个框架平台，它具有悠久的历史和丰富的免费插件资源，使得开发者可以根据自己的需求进行灵活的定制。对于学习Java语言的学生来说，Eclipse是一款常用的开发工具，因为其易用性和广泛应用而积累了丰富的使用经验。

Navicat：Navicat是一款著名的跨平台数据库管理软件，支持连接和管理多种数据库，如MySQL、SQL Server、Oracle等。它提供了友好的用户界面和强大的功能，包括数据库设计、数据导入导出、SQL编辑和执行、数据备份和同步等常见的数据库管理操作。此外，Navicat还提供了一些高级功能，如数据可视化、报表生成和数据模型化等。通过Navicat，用户可以方便地在不同数据库之间进行数据传输和交换，实现业务之间的数据共享和互通。同时，Navicat支持多用户协同工作，通过权限设置和备份策略提高数据的安全性和可靠性。因此，Navicat在软件开发、数据分析和业务运营等领域得到了广泛应用。

1.6开发技术简介

SSM框架：SSM(Spring+SpringMVC+MyBatis)框架集是两个开源框架Spring和MyBatis的集成(SpringMVC是Spring的一部分)。通常用作具有相对简单的数据源的Web项目的框架。

Java编程语言：Java是一种通用的高级编程语言，具有跨平台性和面向对象的特点。在酒店预订住宿管理系统的开发中，Java作为后端主要编程语言，用于实现业务逻辑和数据处理。

B/S体系结构：B/S结构（Browser/Server，浏览器/服务器模式），是WEB兴起后的一种网络结构模式，WEB浏览器是客户端最主要的应用软件。这种模式统一了客户端，将系统功能实现的核心部分集中到服务器上，简化了系统的开发、维护和使用。

JSP技术：JSP（全称JavaServer Pages）是由Sun Microsystems公司主导创建的一种动态网页技术标准。JSP部署于网络服务器上，可以响应客户端发送的请求，并根据请求内容动态地生成HTML、XML或其他格式文档的Web网页，然后返回给请求者。JSP技术以Java语言作为脚本语言，为用户的HTTP请求提供服务，并能与服务器上的其它Java程序共同处理复杂的业务需求。

JavaScript：JavaScript用于实现网页的交互和动态效果。这些前端技术在酒店预订住宿管理系统的开发中扮演着重要的角色。

MySQL数据库：MySQL是一种常用的关系型数据库管理系统，被广泛用于存储和管理数据。在酒店预订住宿管理系统的开发中，MySQL用于存储用户信息、商品数据以及其他相关数据。

第2章 系统需求分析

第 1 章

第 2 章

2.1系统可行性分析

2.1.1技术可行性分析

酒店预订住宿管理系统存储所使用的是MySQL数据库以及开发中所使用的是IDEA、Tomcat这些开发工具的使用，能够给我们的编写工作带来许多的便利。用JSP技术来实现动态的页面，嵌入低依赖性的设计模式，灵活的数据库，配合稳定的服务器，整个系统的运行效率大大提升。由此可见，在技术层面达成目标不是问题。目前SSM框架也是很多用户选择的框架之一。

2.1.2经济可行性分析

在开发酒店预订住宿管理系统中所使用的开发软件像IDEA开发工具、Tomcat服务器、MySQL数据库等，这些都是开源免费的，这些环境在学校都进行了系统的学习，自己能够独立操作完成，不需要额外花费，而且系统的开发工具从网上都可以直接下载，因此在经济方面是可行的。

2.1.3操作可行性分析

此次项目设计的时候我参考了很多类似系统的成功案例，对它们的操作界面以及功能都进行了系统的分析，将众多案例结合在一起，突出以人为本简化操作，所以具有基本计算机知识的人都会操作本项目。因此操作可行性也没有问题。

2.2系统需求分析

2.1.4功能需求分析

该酒店预订住宿管理系统将提供以下功能：用户可以通过系统浏览酒店信息、查看酒店公告和酒店资讯，留言与酒店管理人员沟通，并进行客房预订、失物登记、取消预约和收藏等操作。管理员则可以管理系统用户、客房类型和信息、客房预订单和取消预约记录、失物登记和处理，以及轮播图、留言、酒店公告和酒店资讯等内容。系统旨在提升酒店管理效率、用户体验和竞争力。具体如下：

普通用户端：

（1）首页：展示酒店信息和推荐内容，包括酒店图片、房型介绍、价格和活动等，吸引用户浏览和预订。

（2）酒店公告：浏览酒店最新的活动、优惠和特别公告，方便用户参与和了解酒店的相关信息。

（3）酒店资讯：查看酒店相关的新闻、文章和旅游指南等，为用户提供有用的旅行建议和信息。

（4）用户留言：向酒店管理人员提出问题、反馈意见或留言回复，促进用户与酒店之间的沟通和互动。

（5）酒店信息：浏览酒店各类客房的详细信息，包括酒店类型、酒店名称、酒店地址、酒店星级、客房类型、预约定金、酒店介绍等信息，可以进行失物登记、客房预订、点赞、收藏、评论等，帮助用户选择合适的住宿和失物寻回。

（6）我的账户：在前台点击“我的”下面的“我的账户”可以对个人资料+密码修改进行管控。

（7）个人中心：普通用户在前台点击“个人中心”可以对个人首页、客房预订、取消预约、失物登记、失物处理和自己收藏的信息进行管理。

管理员端：

（1）轮播图：管理首页轮播图的展示内容和顺序，包括上传、删除和调整轮播图图片，提供优质的用户体验和视觉效果。

（2）酒店公告：发布和编辑酒店的酒店公告，包括活动内容、时间、地点和参与方式等，吸引用户参与和提高活动效果

（3）留言板：查看用户留言并及时回复，保持良好的沟通和用户满意度，处理投诉和问题反馈，改进服务质量。

（4）用户管理：管理系统的用户账号，包括添加、编辑和删除管理员和普通用户，确保系统安全和权限管理。

（5）资讯管理：发布和编辑酒店相关的新闻、文章和旅游指南，提供有价值的信息给用户，增加用户粘性和满意度。

（6）客房类型：管理不同类型的酒店信息，包括添加、编辑和删除客房类型、价格、描述和房间数量等，方便管理员对客房进行管理。

（7）酒店信息：管理具体客房的详细信息，包括酒店类型、酒店名称、酒店地址、酒店星级、客房类型、预约定金、酒店介绍等信息，确保准确的客房管理和预订控制。

（8）客房预订：查看和处理客户的客房预订，包括审核、确认、调整和取消预订等操作，确保预订流程的顺利进行。

（9）取消预约：查看和处理客户的取消预约，包括审核、退款处理和记录取消预约原因等，及时解决退订事宜并保障用户权益。

（10）失物登记：查看和处理客户的失物登记信息，包括审核、确认和失物处理等操作，确保失物物归原主。

（11）失物处理：查看已处理的失物信息。

2.1.5非功能性需求分析

酒店预订住宿管理系统的非功能性需求比如酒店预订住宿管理系统的安全性怎么样，可靠性怎么样，性能怎么样，可拓展性怎么样等。具体可以表示在如下2.1表格中：

表2.1 酒店预订住宿管理系统非功能需求表

安全性	主要指酒店预订住宿管理系统数据库的安装，数据库的使用和密码的设定必须合乎规范。
可靠性	可靠性是指酒店预订住宿管理系统能够安装用户的指示进行操作，经过测试，可靠性90%以上。
性能	性能是影响酒店预订住宿管理系统占据市场的必要条件，所以性能最好要佳才好。
可扩展性	比如数据库预留多个属性，比如接口的使用等确保了系统的非功能性需求。
易用性	用户只要跟着酒店预订住宿管理系统的页面展示内容进行操作，就可以了。
可维护性	酒店预订住宿管理系统开发的可维护性是非常重要的，经过测试，可维护性没有问题

2.3系统用例分析

酒店预订住宿管理系统中用户角色用例图如图2.1所示：

图2.1用户角色用例图

酒店预订住宿管理系统中管理员用例图如图2.2所示：

图2.2 管理员用例图

1. 系统设计

第 3 章

3.1系统功能模块设计

酒店预订住宿管理系统总体分为前台用户模块和后台管理员模块。

两个模块表现上是分别独立存在，但是访问的数据库是一样的。每一个模块的功能都是根据先前完成的需求分析，并查阅相关资料后整理制作的。

综上所述，系统功能结构图如下图所示。

图3.1 酒店预订住宿管理系统功能模块图

3.2数据库设计

数据库的设计承载者系统的各种数据，在建立数据库的时候，主要是数据库模型的设计以及各个数据库表的设计两部分。

3.2.1数据库概念结构设计

下面是整个酒店预订住宿管理系统中主要的数据库表总E-R实体关系图。

图3.2 酒店预订住宿管理系统总E-R关系图

3.2.2数据库逻辑结构设计

通过前面E-R关系图可以看到项目需要创建很多个数据表。以下是项目中的主要数据库表的关系模型：

表access_token (登陆访问时长)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	token_id	int	10	0	N	Y		临时访问牌ID
2	token	varchar	64	0	Y	N		临时访问牌
3	info	text	65535	0	Y	N
4	maxage	int	10	0	N	N	2	最大寿命：默认2小时
5	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
6	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：
7	user_id	int	10	0	N	N	0	用户编号:

表article (文章：用于内容管理系统的文章)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	article_id	mediumint	8	0	N	Y		文章id：[0,8388607]
2	title	varchar	125	0	N	Y		标题：[0,125]用于文章和html的title标签中
3	type	varchar	64	0	N	N	0	文章分类：[0,1000]用来搜索指定类型的文章
4	hits	int	10	0	N	N	0	点击数：[0,1000000000]访问这篇文章的人次
5	praise_len	int	10	0	N	N	0	点赞数
6	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
7	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：
8	source	varchar	255	0	Y	N		来源：[0,255]文章的出处
9	url	varchar	255	0	Y	N		来源地址：[0,255]用于跳转到发布该文章的网站
10	tag	varchar	255	0	Y	N		标签：[0,255]用于标注文章所属相关内容，多个标签用空格隔开
11	content	longtext	2147483647	0	Y	N		正文：文章的主体内容
12	img	varchar	255	0	Y	N		封面图
13	description	text	65535	0	Y	N		文章描述

表article_type (文章分类)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	type_id	smallint	5	0	N	Y		分类ID：[0,10000]
2	display	smallint	5	0	N	N	100	显示顺序：[0,1000]决定分类显示的先后顺序
3	name	varchar	16	0	N	N		分类名称：[2,16]
4	father_id	smallint	5	0	N	N	0	上级分类ID：[0,32767]
5	description	varchar	255	0	Y	N		描述：[0,255]描述该分类的作用
6	icon	text	65535	0	Y	N		分类图标：
7	url	varchar	255	0	Y	N		外链地址：[0,255]如果该分类是跳转到其他网站的情况下，就在该URL上设置
8	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
9	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

表auth (用户权限管理)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	auth_id	int	10	0	N	Y		授权ID：
2	user_group	varchar	64	0	Y	N		用户组：
3	mod_name	varchar	64	0	Y	N		模块名：
4	table_name	varchar	64	0	Y	N		表名：
5	page_title	varchar	255	0	Y	N		页面标题：
6	path	varchar	255	0	Y	N		路由路径：
7	position	varchar	32	0	Y	N		位置：
8	mode	varchar	32	0	N	N	_blank	跳转方式：
9	add	tinyint	3	0	N	N	1	是否可增加：
10	del	tinyint	3	0	N	N	1	是否可删除：
11	set	tinyint	3	0	N	N	1	是否可修改：
12	get	tinyint	3	0	N	N	1	是否可查看：
13	field_add	text	65535	0	Y	N		添加字段：
14	field_set	text	65535	0	Y	N		修改字段：
15	field_get	text	65535	0	Y	N		查询字段：
16	table_nav_name	varchar	500	0	Y	N		跨表导航名称：
17	table_nav	varchar	500	0	Y	N		跨表导航：
18	option	text	65535	0	Y	N		配置：
19	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
20	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

表cancel_reservation (取消预约)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	cancel_reservation_id	int	10	0	N	Y		取消预约ID
2	regular_users	int	10	0	Y	N	0	普通用户
3	user_name	varchar	64	0	Y	N		用户姓名
4	room_name	varchar	64	0	Y	N		客房名称
5	room_type	varchar	64	0	Y	N		客房类型
6	guest_room_building_number	varchar	64	0	Y	N		客房楼号
7	room_number	varchar	64	0	Y	N		客房房号
8	appointment_deposit	int	10	0	Y	N	0	预约定金
9	appointment_time	date	10	0	Y	N		预约时间
10	appointment_days	int	10	0	Y	N	0	预约日数
11	total_reservation_price	varchar	64	0	Y	N		预约总价
12	reason_for_cancellation	text	65535	0	Y	N		取消原因
13	examine_state	varchar	16	0	N	N	未审核	审核状态
14	examine_reply	varchar	16	0	Y	N		审核回复
15	pay_state	varchar	16	0	N	N	未支付	支付状态
16	pay_type	varchar	16	0	Y	N		支付类型: 微信、支付宝、网银
17	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
18	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表collect (收藏)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	collect_id	int	10	0	N	Y		收藏ID：
2	user_id	int	10	0	N	N	0	收藏人ID：
3	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
4	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
5	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：
6	title	varchar	255	0	Y	N		标题：
7	img	varchar	255	0	Y	N		封面：
8	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
9	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

表comment (评论)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	comment_id	int	10	0	N	Y		评论ID：
2	user_id	int	10	0	N	N	0	评论人ID：
3	reply_to_id	int	10	0	N	N	0	回复评论ID：空为0
4	content	longtext	2147483647	0	Y	N		内容：
5	nickname	varchar	255	0	Y	N		昵称：
6	avatar	varchar	255	0	Y	N		头像地址：[0,255]
7	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
8	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：
9	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
10	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
11	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：

表hits (用户点击)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	hits_id	int	10	0	N	Y		点赞ID：
2	user_id	int	10	0	N	N	0	点赞人：
3	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
4	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：
5	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
6	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
7	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：

表lost_and_found_handling (失物处理)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	lost_and_found_handling_id	int	10	0	N	Y		失物处理ID
2	regular_users	int	10	0	Y	N	0	普通用户
3	user_name	varchar	64	0	Y	N		用户姓名
4	lost_time	date	10	0	Y	N		遗失时间
5	lost_and_found_name	varchar	64	0	Y	N		失物名称
6	lost_location	varchar	64	0	Y	N		遗失地点
7	processing_status	varchar	64	0	Y	N		处理状态
8	processing_results	text	65535	0	Y	N		处理结果
9	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
10	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表message (留言板)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	message_id	int	10	0	N	Y		留言板ID:
2	user_id	int	10	0	N	N	0	用户ID:
3	title	varchar	64	0	Y	N		标题:
4	content	longtext	2147483647	0	N	N		内容:
5	nickname	varchar	32	0	N	N		昵称:
6	avatar	varchar	255	0	Y	N		头像:
7	email	varchar	125	0	Y	N		留言者邮箱
8	phone	varchar	11	0	Y	N		留言者手机号码
9	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
10	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：
11	reply	longtext	2147483647	0	Y	N		回复
12	reply_state	tinyint	4	0	Y	N	0	回复状态

表my_order (我的订单)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	my_order_id	int	10	0	N	Y		我的订单ID
2	regular_users	int	10	0	Y	N	0	普通用户
3	user_name	varchar	64	0	Y	N		用户姓名
4	room_name	varchar	64	0	Y	N		客房名称
5	room_type	varchar	64	0	Y	N		客房类型
6	room_area	varchar	64	0	Y	N		客房面积
7	guest_room_building_number	varchar	64	0	Y	N		客房楼号
8	room_number	varchar	64	0	Y	N		客房房号
9	room_status	varchar	64	0	Y	N		客房状态
10	appointment_deposit	int	10	0	Y	N	0	预约定金
11	appointment_time	date	10	0	Y	N		预约时间
12	appointment_days	int	10	0	Y	N	0	预约日数
13	total_reservation_price	varchar	64	0	Y	N		预约总价
14	pay_state	varchar	16	0	N	N	未支付	支付状态
15	pay_type	varchar	16	0	Y	N		支付类型: 微信、支付宝、网银
16	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
17	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表notice (公告)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	notice_id	mediumint	8	0	N	Y		公告id：
2	title	varchar	125	0	N	N		标题：
3	content	longtext	2147483647	0	Y	N		正文：
4	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
5	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

表praise (点赞)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	praise_id	int	10	0	N	Y		点赞ID：
2	user_id	int	10	0	N	N	0	点赞人：
3	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
4	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：
5	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
6	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
7	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：
8	status	bit	1	0	N	N	1	点赞状态:1为点赞，0已取消

表registration_of_lost_property (失物登记)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	registration_of_lost_property_id	int	10	0	N	Y		失物登记ID
2	regular_users	int	10	0	Y	N	0	普通用户
3	user_name	varchar	64	0	Y	N		用户姓名
4	lost_time	date	10	0	Y	N		遗失时间
5	lost_and_found_name	varchar	64	0	Y	N		失物名称
6	lost_and_found_images	varchar	255	0	Y	N		失物图片
7	lost_location	varchar	64	0	Y	N		遗失地点
8	lost_and_found_description	text	65535	0	Y	N		失物描述
9	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
10	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表regular_users (普通用户)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	regular_users_id	int	10	0	N	Y		普通用户ID
2	user_name	varchar	64	0	Y	N		用户姓名
3	user_phone_number	varchar	64	0	Y	N		用户电话
4	user_gender	varchar	64	0	Y	N		用户性别
5	examine_state	varchar	16	0	N	N	已通过	审核状态
6	user_id	int	10	0	N	N	0	用户ID
7	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
8	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表room_information (客房信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	room_information_id	int	10	0	N	Y		客房信息ID
2	room_name	varchar	64	0	Y	N		客房名称
3	room_type	varchar	64	0	Y	N		客房类型
4	room_pictures	varchar	255	0	Y	N		客房图片
5	room_area	varchar	64	0	Y	N		客房面积
6	guest_room_building_number	varchar	64	0	Y	N		客房楼号
7	room_number	varchar	64	0	Y	N		客房房号
8	room_status	varchar	64	0	Y	N		客房状态
9	appointment_deposit	int	10	0	Y	N	0	预约定金
10	room_introduction	text	65535	0	Y	N		客房介绍
11	hits	int	10	0	N	N	0	点击数
12	praise_len	int	10	0	N	N	0	点赞数
13	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
14	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表room_type (客房类型)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	room_type_id	int	10	0	N	Y		客房类型ID
2	room_type	varchar	64	0	Y	N		客房类型
3	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
4	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表slides (轮播图)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	slides_id	int	10	0	N	Y		轮播图ID：
2	title	varchar	64	0	Y	N		标题：
3	content	varchar	255	0	Y	N		内容：
4	url	varchar	255	0	Y	N		链接：
5	img	varchar	255	0	Y	N		轮播图：
6	hits	int	10	0	N	N	0	点击量：
7	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
8	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

表upload (文件上传)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	upload_id	int	10	0	N	Y		上传ID
2	name	varchar	64	0	Y	N		文件名
3	path	varchar	255	0	Y	N		访问路径
4	file	varchar	255	0	Y	N		文件路径
5	display	varchar	255	0	Y	N		显示顺序
6	father_id	int	10	0	Y	N	0	父级ID
7	dir	varchar	255	0	Y	N		文件夹
8	type	varchar	32	0	Y	N		文件类型

表user (用户账户：用于保存用户登录信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	user_id	mediumint	8	0	N	Y		用户ID：[0,8388607]用户获取其他与用户相关的数据
2	state	smallint	5	0	N	N	1	账户状态：[0,10](1可用|2异常|3已冻结|4已注销)
3	user_group	varchar	32	0	Y	N		所在用户组：[0,32767]决定用户身份和权限
4	login_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	上次登录时间：
5	phone	varchar	11	0	Y	N		手机号码：[0,11]用户的手机号码，用于找回密码时或登录时
6	phone_state	smallint	5	0	N	N	0	手机认证：[0,1](0未认证|1审核中|2已认证)
7	username	varchar	16	0	N	N		用户名：[0,16]用户登录时所用的账户名称
8	nickname	varchar	16	0	Y	N		昵称：[0,16]
9	password	varchar	64	0	N	N		密码：[0,32]用户登录所需的密码，由6-16位数字或英文组成
10	email	varchar	64	0	Y	N		邮箱：[0,64]用户的邮箱，用于找回密码时或登录时
11	email_state	smallint	5	0	N	N	0	邮箱认证：[0,1](0未认证|1审核中|2已认证)
12	avatar	varchar	255	0	Y	N		头像地址：[0,255]
13	open_id	varchar	255	0	Y	N		针对获取用户信息字段
14	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
15	vip_level	varchar	255	0	Y	N		会员等级
16	vip_discount	double	11	2	Y	N	0.00	会员折扣

表user_group (用户组：用于用户前端身份和鉴权)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	group_id	mediumint	8	0	N	Y		用户组ID：[0,8388607]
2	display	smallint	5	0	N	N	100	显示顺序：[0,1000]
3	name	varchar	16	0	N	N		名称：[0,16]
4	description	varchar	255	0	Y	N		描述：[0,255]描述该用户组的特点或权限范围
5	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
6	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
7	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：
8	register	smallint	5	0	Y	N	0	注册位置:
9	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
10	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

第4章 关键模块的设计与实现

第 4 章

4.1系统首页模块

当进入酒店预订住宿管理系统统的时候，系统以上中下的布局进行展示，首先映入眼帘的是系统的导航栏，下面是轮播图，其主界面展示如下图4-1所示。

图4-1系统首页界面图

4.2登录模块

管理员、用户在登录界面输入账号+密码，完成验证，点击“登录”按钮，系统在用户数据库表中会对管理员、用户的账号进行匹配，账号+密码正确的话，就会登录到系统中各个用户的主管理界面，否则提示对应的信息，返回到登录的界面，其主界面展示如下图4.2所示。

图4.2登录界面图

登录代码如下：

    @PostMapping("login")

    public Map<String, Object> login(@RequestBody Map<String, String> data, HttpServletRequest httpServletRequest) {

        log.info("[执行登录接口]");

        String username = data.get("username");

        String email = data.get("email");

        String phone = data.get("phone");

        String password = data.get("password");

        List resultList = null;

        QueryWrapper wrapper = new QueryWrapper<User>();

        Map<String, String> map = new HashMap<>();

4.3注册模块

注册模块满足用户两部分，当用户想要进行资料相关信息的查询管理的时候，就必须进行登录，如果没有账号的话，在登录界面，点击“注册”按钮就会跳转到注册的界面，根据提示填写好注册信息，添加提交，注册的信息在数据库中就添加完成了，然后再输入填写好的账号和密码进行登录，其主界面展示如下图4.2所示。

图4.3　注册界面图

注册关键代码如下:

 @PostMapping("register")

    public Map<String, Object> signUp(HttpServletRequest request) throws IOException {

        Map<String, String> query = new HashMap<>();

        Map<String,Object> map = service.readBody(request.getReader());

        query.put("username",String.valueOf(map.get("username")));

        List list = service.selectBaseList(service.select(query, new HashMap<>()));

        if (list.size()>0){

            return error(30000, "用户已存在");

        }

        map.put("password",service.encryption(String.valueOf(map.get("password"))));

        service.insert(map);

        return success(1);

}

4.4密码修改模块

用户使用该系统注册完成后，用户对登录密码有修改需求时，系统也可以提供用户修改密码权限。系统中所有的操作者能够变更自己的密码信息，执行该功能首先必须要登入系统，然后选择密码变更选项以后在给定的文本框中填写初始密码和新密码来完成修改密码的操作。在填写的时候，假如两次密码填写存在差异，那么此次密码变更操作失败。 界面如下图所示。

图4.4 密码修改界面图

密码修改代码如下：

 @PostMapping("/set")

@Transactional

    public Map<String, Object> set(HttpServletRequest request) throws IOException {

        service.update(service.readQuery(request), service.readConfig(request), service.readBody(request.getReader()));

        return success(1);

}

4.5酒店资讯模块

酒店资讯：查看酒店相关的新闻、文章和旅游指南等，为用户提供有用的旅行建议和信息。界面如下图所示。

图4.5 酒店资讯界面图

查询酒店资讯关键代码如下:

@RequestMapping("/get_obj")

    public Map<String, Object> obj(HttpServletRequest request) {

        List resultList = service.selectBaseList(service.select(service.readQuery(request), service.readConfig(request)));

        if (resultList.size() > 0) {

            JSONObject jsonObject = new JSONObject();

            jsonObject.put("obj",resultList.get(0));

            return success(jsonObject);

        } else {

            return success(null);

        }

}

4.6用户留言模块

用户留言：向酒店管理人员提出问题、反馈意见或留言回复，促进用户与酒店之间的沟通和互动。界面如下图所示。

图4.6 用户留言界面图

添加留言关键代码如下:

 @PostMapping("/add")

    @Transactional

    public Map<String, Object> add(HttpServletRequest request) throws IOException {

        service.insert(service.readBody(request.getReader()));

        return success(1);

    }

    @Transactional

    public Map<String, Object> addMap(Map<String,Object> map){

        service.insert(map);

        return success(1);

    }

4.7酒店信息模块

酒店信息：浏览酒店各类客房的详细信息，包括酒店类型、酒店名称、酒店地址、酒店星级、客房类型、预约定金、酒店介绍等信息，可以进行失物登记、客房预订、点赞、收藏、评论等，帮助用户选择合适的住宿，同时方便对丢失物品的寻找。界面如下图所示。

图4.7 酒店信息界面图

图4.8 客房预订界面图

图4.9 失物登记界面图

提交客服预订/失物登记信息关键代码如下:

 @PostMapping("/add")

    @Transactional

    public Map<String, Object> add(HttpServletRequest request) throws IOException {

        service.insert(service.readBody(request.getReader()));

        return success(1);

    }

    @Transactional

    public Map<String, Object> addMap(Map<String,Object> map){

        service.insert(map);

        return success(1);

    }

4.8用户个人中心模块

前台用户个人中心：可以查看和管理个人相关的信息和任务，可以对包括个人首页、客房预订、取消预约、失物登记、失物处理、收藏等信息进行管理。

个人中心界面如下图所示。

图4.10 个人中心界面图

个人中心列表关键代码如下:

    @RequestMapping("/get_list")

    public Map<String, Object> getList(HttpServletRequest request) {

        Map<String, Object> map = service.selectToPage(service.readQuery(request), service.readConfig(request));

        return success(map);

    }

4.9用户管理模块

用户管理：管理系统的用户账号，包括添加、编辑和删除管理员和普通用户，确保系统安全和权限管理。界面如下图所示。

图4.11系统用户管理界面图

用户管理关键代码如下:

@TableName("user_group")

@Data

@EqualsAndHashCode(callSuper = false)

public class UserGroup implements Serializable {

private static final long serialVersionUID = 968356951391304707L;

}

4.10客房类型管理模块

管理员执行客房类型管理，在“客房类型管理”一栏可查看客房类型和类型描述等信息，管理员可进行添加、重置或删除等相应操作。客房类型管理界面如下图所示。

图4.12客房类型管理界面图

删除客服类型关键代码如下:    

@RequestMapping(value = "/del")

    @Transactional

    public Map<String, Object> del(HttpServletRequest request) {

        service.delete(service.readQuery(request), service.readConfig(request));

        return success(1);

    }

4.11酒店信息管理模块

管理员执行酒店信息管理，并可以操作相关内容，例如添加，查看，编辑和删除。通过单击“酒店信息管理”，可以通过酒店信息管理界面查看详细信息。酒店信息管理界面如下图所示。

图4.13酒店信息管理界面图

上传酒店图片关键代码如下:    

@PostMapping("/upload")

    public Map<String, Object> upload(@RequestParam(value = "file",required=false) MultipartFile file,HttpServletRequest request) {

        log.info("进入方法");

        if (file.isEmpty()) {

            return error(30000, "没有选择文件");

        }

        try {

            //判断有没路径，没有则创建

            String filePath = request.getSession().getServletContext().getRealPath("\\") +"upload\\";

            File targetDir = new File(filePath);

            if (!targetDir.exists() && !targetDir.isDirectory()) {

                if (targetDir.mkdirs()) {

                    log.info("创建目录成功");

                } else {

                    log.error("创建目录失败");

                }

            }

            String fileName = file.getOriginalFilename();

            int lastIndexOf = fileName.lastIndexOf(".");

            String suffix = fileName.substring(lastIndexOf);

            fileName = IdWorker.getId()+suffix;

            File dest = new File(filePath + fileName);

            log.info("文件路径:{}", dest.getPath());

            log.info("文件名:{}", dest.getName());

            file.transferTo(dest);

            JSONObject jsonObject = new JSONObject();

            jsonObject.put("url", "/api/upload/" + fileName);

            return success(jsonObject);

        } catch (IOException e) {

            log.info("上传失败：{}", e.getMessage());

        }

        return error(30000, "上传失败");

}

第5章 系统测试

第 5 章

5.1测试的目的

通过前面章节的介绍，我们可以看到酒店预订住宿管理系统已经完成了，但是能不能投入使用还是未知，因为在每个项目正式使用之前必须对开发的项目进行测试，如果不进行测试一旦投入使用可能会出现很多未可知的问题，比如使用人数太多导致系统瘫痪，比如某一功能存在bug信息填写错误等，这些错误将给使用者带来很多的困扰，甚至造成更大的损失，因此测试是项目投入使用的最后一步，为用户提供一个运行顺畅、完美的项目也就是我们进行最后测试的目的。

5.2系统部分测试

用户登录功能测试：

表5.1 用户登录功能测试表

测试名称	测试功能	操作过程	预期结果	测试结果
用户登录模块测试	用户登录成功的情况	点击前登录界面输入账号和密码分别输入admin和admin后点击“登录”按钮。	登录成功并调整到用户界面	正确

酒店信息添加功能测试：

表5.2 酒店信息添加功能测试表

测试名称	测试功能	操作过程	预期结果	测试结果
酒店信息添加模块测试	酒店信息添加成功的情况	在酒店信息的页面中将点击添加，输入酒店相关信息，输入正确的信息后然后点击“提交”按钮。	提示添加成功	正确
酒店信息添加模块测试	酒店信息添加失败的情况	在酒店信息页面中不填写的酒店名称，其他信息正常输入“提交”按钮。	提示“添加失败，信息不能为空”	正确

查询酒店资讯功能模块测试：

表5.3 查询酒店资讯功能测试表

测试名称	测试功能	操作过程	预期结果	测试结果
查询酒店资讯功能测试	查询成功的情况	在酒店资讯界面输入标题进行查询	查询成功	正确

酒店公告添加功能测试：

表5.4 酒店公告添加功能测试表

测试名称	测试功能	操作过程	预期结果	测试结果
酒店公告添加模块测试	酒店公告添加成功的情况	在酒店公告添加管理的页面中，输入公告信息，输入正确的信息后然后点击“提交”按钮。	提示添加成功	正确
酒店公告添加模块测试	酒店公告添加失败的情况	在酒店公告页面中不填写的活动时间，其他信息正常输入“提交”按钮。	提示“添加失败，信息不能为空”	正确

5.1系统测试结果

通过编写酒店预订住宿管理系统的测试用例，已经检测完毕用户的登录模块、酒店信息添加模块、酒店资讯查询模块、酒店公告添加模块的功能测试，在对以上功能得测试过程中，发现了系统中的很多漏送并进行了完善，经过多人在线进行测试，系统完全可以正常运行，当然在后期的维护中系统将不断完善。

第6章 结语

此时项目已经完成，即使实施的时间不是很长，但是这个过程中需要准备很长的一段时间去对系统设计开发所实际到的技术进行学习。在学习的过程中，我逐渐认识得到了我自身存在的一些不足。对于一些控制是必要的应用技能，能够理解，整个过程中仅仅是一个掌握了常用的性能和控制方法，我觉得挺容易的。从该系统中，系统的分析和设计的调查数据，并且已经经历了几个月，并努力几个月，该系统已经完成。很显然，该系统仍有很多不成熟，在系统设计过程中有许多技术缺陷存在。在设计的过程中也涉及到了很多自己无法解决的问题，主要通过找专业的网站和论坛来解决这些问题，对于圆满完成我的毕业设计，他们也贡献了很大一部分力量。系统的开发环境和配置都是可以自行安装的，系统使用JSP开发技术和比较成熟的MySQL数据库进行对系统前台及后台的数据交互，根据技术语言对数据库，结合需求进行修改维护，可以使得系统运行更具有稳定性和安全性，从而完成实现系统的开发。

在以后的学习及工作中，我将继续努力学习计算机方面的技术，以期在平台开发中可以更好更快的实现需求功能。

参考文献

[1]朱玉凤.基于JavaWeb的酒店管理系统的设计与实现[J].网络安全和信息化,2023,(12):91-94.

[2]Asra S A ,Peiman G .Pricing strategies for online hotel searching: a fuzzy inference system procedure[J].Kybernetes,2023,52(11):4913-4936.

[3]张金波,张景虹.基于JSP技术交互式动态教学网站的设计与实现[J].电子技术,2023,52(10):50-51.

[4]Zhao C ,Zhang R .Research on Hotel Wastewater Treatment System Based on PLC Control[J].Advances in Computer, Signals and Systems,2023,7(7):

[5]Alreahi M ,Bujdosó Z ,Dávid D L , et al.Green Supply Chain Management in Hotel Industry: A Systematic Review[J].Sustainability,2023,15(7):

[6]郭志英.基于Web的酒店管理系统的设计与实现[J].长江信息通信,2022,35(12):120-123.

[7]周文哲,孔璐.基于大数据的酒店运营信息管理系统设计[J].信息与电脑(理论版),2022,34(18):118-120.

[8]刘雨.酒店管理信息系统的发展演变[J].今日财富,2022,(14):40-42.

[9]钱春霞.智慧酒店系统设计研究[J].电子技术与软件工程,2022,(14):175-178.

[10]董华军.酒店管理系统的设计与实现[J].工业控制计算机,2022,35(01):140-141.

[11]张若淼,吴明霞.基于评论情感分析需求的酒店客房预定系统[J].电脑编程技巧与维护,2021,(12):13-14+20.DOI:10.16184/j.cnki.comprg.2021.12.005.

[12]Liu ,Youjie,Shabaz , et al.Design and research of computer network micro-course management system based on JSP technology[J].International Journal of System Assurance Engineering and Management,2021,13(Suppl 1):1-9.

[13]岳颖颖.基于Web酒店管理系统设计分析[J].电子技术与软件工程,2021,(17):196-197.

[14]翁春荣.浅谈JSP的网络数据库连接技术及运用[J].网络安全技术与应用,2021,(08):51-52.

[15]邵全勇,雒海东.基于CRM的酒店管理信息系统设计与实现[J].电子设计工程,2021,29(14):15-19.DOI:10.14022/j.issn1674-6236.2021.14.004.

[16]王维,刘峻杰,李洪亮.中小型酒店住宿管理系统的设计与实现[J].内江科技,2021,42(05):42+19.

[17]毕可,基于Java的智慧酒店服务管理系统V1.0.湖北省,武汉东湖学院,2021-02-01.

[18]马明文.“互联网+”背景下酒店信息化管理问题分析[J].数字通信世界,2021,(01):236-237.

[19]邹林辰.基于SSM的酒店管理系统开发[J].科学技术创新,2020,(32):55-56.

[20]江涛.酒店网上预订系统的设计与分析[J].现代商贸工业,2020,41(22):150.DOI:10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.22.069.