SOC 代表安全运营中心，它是任何企业中负责组织安全、保护企业免受网络风险的单一、集中的团队或职能。

安全运营中心将管理和控制业务运营的所有安全要素，从监控资产到雇用合适的人员和流程，再到检测和应对威胁。

在本文中，我们将介绍 IT 专业人员组建和使用 SOC 所需的所有知识。

SOC 负责什么？

根据您企业的规模，SOC 可能拥有更多或更少的员工或预算，但 SOC 的主要职责大致相同。这可以分为三类：

1.预防

SOC 职责的关键部分是全天候监控运营情况，并对任何异常或不寻常情况发出警报。

这将有助于企业发现任何威胁或错误迹象，防止其演变成全面的网络攻击。

SOC 分析师将收集有关正常运营的情报，跟踪和监控日志以设置防御基线，并采用可在出现问题时立即发出智能警报的技术。

SOC 可能管理的属于“预防”类别的其他任务可能是补丁管理、防火墙部署或使用防病毒和其他安全软件保护资产。

2. 调查

一旦向 SOC 发送了有关潜在问题的警报，SOC 就有责任调查此风险，寻找 IoC（威胁指标），并评估下一步该做什么。

如今，SOC 团队经常受到“警报疲劳”的困扰，他们收到的通知太多了，很难读懂真正令人担忧的内容。

排除误报并考虑背景信息非常重要。例如，安全工具可能会发现某个云存储桶上的云配置错误。

但如果存储桶不包含任何敏感数据，这可能并不像乍一看那么紧急。

3. 回应

当威胁得到确认时，SOC 也将成为您的第一道防线。因此，SOC 将对网络拥有高水平的控制权，例如隔离可能已被破坏的端点或终止特定进程以阻止攻击蔓延。

一旦攻击得到缓解，SOC 还将负责恢复正常业务，包括在必要时访问备份，或清除端点然后重新启动它们并帮助用户重新设置。

SOC 的角色只有在网络恢复到事件发生前的状态时才算完成。

事实上，即使企业已经摆脱了攻击，SOC 可能还有更多工作要做。

例如，SOC 可能还负责制作监管报告或合规性要求的审计线索，或者他们可能需要进行更多的取证事件响应以发现问题的根本原因。

一旦发现问题，他们就可以实施更好的工具和流程，以增加其角色的“预防”部分，从而使 SOC 的工作具有周期性。

当今的组织在创建内部 SOC 时面临哪些挑战？

对于当今的企业来说，主要有两种选择，要么创建内部 SOC 来管理安全，要么将其外包给MSSP（托管安全服务提供商）。

由于全职员工的网络安全技能缺口、警报疲劳的挑战以及攻击者及其工具的日益复杂化，越来越多的组织正在寻求外包 SOC，而不是费尽心思将它们纳入自己的业务范围。

这种方法使企业受益于强大而智能的安全团队，而无需高薪聘请全职员工。

这也减轻了企业的负担，企业可以将保护安全防御的工作交给真正精通该领域的人，而将精力集中在自己的核心产品或服务上。

拥有安全运营中心能给客户带来哪些好处？

如果您向 IT 客户提供托管 SOC 作为托管服务的一部分，您需要能够轻松地谈论其好处。

如果您不提供托管安全服务下的 SOC 角色，您很可能会向客户提供非常具体的一次性工作。

例如在他们的设备上安装端点保护软件、将防火墙设置为“一次性”任务，或者最糟糕的情况——在攻击导致现有问题后介入，尝试实时解决危机。

相反，你应该像这样和你的客户谈论价值。

提供托管 SOC 意味着他们会得到：

⏺ 主动方法：不要等待问题发生，首先要降低攻击者破坏您的环境的可能性。

⏺ 持续监控：请放心，有人在监视您的日志以查找问题的第一个迹象，特别是因为大多数攻击都未被发现。

⏺ 改进事件响应：在您拿起电话找到网络响应团队的这段时间内，攻击者能做什么？我们不要去寻找答案。

⏺ 减少停机时间： SOC 将组织备份和 B 计划，以便即使发生攻击，您的业务也不会陷入停顿。

⏺ 更高的可见性：所有安全工具和流程均由单个集中团队和仪表板进行管理，因此不会出现任何疏漏。

⏺ 可预测的成本：大多数 MSSP 或外包 SOC 都收取透明的月费，而将网络安全交给运气可能会带来昂贵的风险。

⏺ 智能事件响应：受益于 IT 团队的专业知识，他们已经彻底了解您的业务、系统、硬件和软件。