独立站和第三方平台是目前最常见的跨境电商销售模式,相比于第三方平台,独立站的商家可以自己建站,自行决定运营模式和营销手段等策略,尤其是在准入门槛上,难度会更低,这些特点吸引了不少商家选择独立站开店。
Shopify是加拿大的一个跨境电子商务平台,已经是独立站的热门选择之一。它为卖家提供一套完整的独立站解决方案,包括店铺搭建、商品管理、订单处理、支付系统、市场营销等,以简化小型商户开设在线商店的流程。
但对于卖家来说,店铺的表现必然更依靠自身的选品能力,选品策略与市场契合度越高,店铺表现提升的可能性也越高。
一、目标市场选择
不管是线上店铺还是线下实体,每个商家都必须了解自己的目标市场。
比如如果目标市场是欧美等地的成熟市场,相应的消费者对价格的敏感度更低、承受力更强,因此商家在选品时的范围会更广,不管是高端线、高客单价商品还是低客单价或小众利基商品都能和市场有较高的契合度。如果是东南亚、中东、非洲等消费潜力一直增长的新兴市场,卖家可以选择低客单价、高适用性、大众刚需类商品,或是针对特定风俗、宗教等的商品。
二、受众需求分析
目标市场中的受众群体需求是卖家必须重视的,明确需求才能有的放矢。
在电子商务领域中,市场需求和关键词密不可分。研究搜索引擎、社交媒体和购物平台中的各个关键词的热度及其变化,能为卖家提供不小的帮助,可以使用以下几个常见的分析工具:
1.Facebook Audience Insights(Facebook受众分析)。Facebook作为全球主流社媒之一,月活极高,可以提供相当丰富的信息。
2.Google Keyword Planner(谷歌关键词规划师)。谷歌作为具有相当分量的搜索引擎,每天数十亿的搜索数据,能反映相当多用户的需求信息。
3.Google Trend(谷歌趋势)。能得知用户的兴趣及其随时间变化的趋势。
三、初期产品类型
在开店初期,商家的店铺竞争力较低,各方面都较为薄弱,可以选择重量和体积适中的产品,节省包装和物流和仓储成本,提升利润率。初期还可以选择大众日用刚需类产品,而非节日或特定时期和场景才能使用的特殊产品,能在一定程度上有效规避周期性的销售压力,减少库存压力风险。
四、店铺防封要点技巧
作为跨境店铺,一定要注意IP问题。避免使用不纯净的、公用的免费IP,纯净度低的IP风险更大,可能存在其他用户使用此IP进行不当操作而给其他用户带来风险的可能性。同时,账单地址和支付工具相关信息不要和IP不符,否则有被系统判定为异常的风险,我通过IPFoxy的静态住宅代理配置在指纹浏览器,独享住宅IP让店铺有真实安全的模拟环境,避免了无端IP被ban而导致的封号问题。
了解目标市场、分析受众需求、选择合适的产品类型并注意IP问题,相信做好这几方面的工作对Shopify店铺运营会有不小的帮助。