信用卡的各项收益和损失分析表

 
 
用杜邦分析法拆利润如下

 

 

 
信用卡要不要烧钱？不要，因为没有网络效应（用户量增加带来的优惠比较少）和赢家通吃的情况
 
线上获客的几种方式：引流分成、某个项目的联名信用卡、营业收入分成

线下：直销（和异业搞联盟）
 
解决的问题是把营销的资源投给谁，找到摇摆不定的人：当月活跃及以及1-2个月没动卡的客户，当月活跃则要关注刷了1、2笔的人，也可用rfm分析
 
境外信用卡只有招行占比大于1%，且境外卡收入模式不同，他们主要靠年费等，不靠生息资产
 
如何应对下半场：提升中间业务收入（短期通过互联网找客群购买我们的服务，长期构建自己的平台）、降低运营成本、调油优客群、通过信用卡带来理财等方面的收益
 
销售：先说坏消息再说好消息/如何卖掉一个需要付费的东西：放一个更贵的东西在边上

不要送一次性的礼物，为了促活可以改成送几次小额消费券

 

企业微信触达客户的概率高，且可以选择时间回复客户，根据客户位置推送周边福利，未来可以让当地团队管理企业微信

 

存量客户经营：

移动支付中的微信立减券，培养消费惯性

投在一个特定的消费领域，不要到处投钱，构建阵地

 

当下怎么做：

困难：存量竞争、低利率、经济下行

运通主要靠中间收入，把回佣投在会员服务上，主要收入靠会员费，但很难学（因为他们服务很好，且全线上经营）