从2023年开始,“出海”已经成了很多企业的主题词。我以前做过一段时间的百度竞价工作,所以有个习惯,会比较关注友商网站上的一些动态信息。2023年开始,以前熟悉的一些公司,网站上都多了一个板块,就是“出海”。不管实际是否已经真的在做出海的业务了,网站上肯定是宣传先行。
“不出海等于出局”是最近在刷小视频的时候刷到的,说起中国人以前最擅长的是供应链出海,产品出海。原材料中国的、工人中国的、设备中国的,加个“√”50元的鞋子就成了500元。现在中国终于也进入了“品牌出海”的阶段了。比如李杰带着oppo手机,2013年开始进入印尼市场,到2024年市场占有量仅次于三星。再比如“霸王茶姬”,从一开始创建品牌就对标“星巴克”,它的愿景是代表中国茶饮成为东方符号,使命是重新定义中国茶饮,以东方茶会世界友,让世界年轻人爱上中国茶,做行业的引领者和价值的维护者。“星巴克”和“霸王茶姬”都是饮料,喝谁不是喝呢!
“OKCC”其实早上2023年以前产品就已经悄悄出海了,不过不是厂家主动出海的,而是以前国内的一些合作商,他们的客户出海了,他们跟着企业客户出海,企业不管到哪个国家,都离不开电话联系客户,“电销”寻找意向客户,肯定是最高效、成本最低的。
2024年以前,OKCC出海用的版本还是国内统一的版本,能在国外无缝使用,其实也是产品在最初设计的时候,就已经考虑了国际市场,性能、路由、可靠性等都在设计之初就已经充分的做了考虑。到了今年,更是推出了专门的国际版本,比如目前客户群体最大的地区,东南亚这边,基于很多受众群体就是以前的中国企业,管理员肯定就是中国人,而坐席人员肯定是国外当地人,管理员肯定是看中文界面顺眼,当地人肯定是看英文界面顺眼,怎么办?OKCC国际版已经可以按角色切换。另外,国际的经济形势跟中国相比,不会好到哪去,也面临着招人难,招人成本高等问题,开始用AI机器人打电话了。OKCC国际版已经融合了机器人功能,部署一套,即可满足。
现在走出去拜访客户,很多客户也在说想出海,现在国内的语音线路太卷了。是否真的都能出海呢?不出海就一定会出局吗?并不是绝对的。每个企业的情况都不同,需要根据自身的实际情况和发展战略来做出决策。对于一些小型企业或初创企业来说,出海可能意味着高昂的成本和风险,因此需要谨慎考虑。此外,出海也需要企业具备足够的实力、资源和能力来应对各种挑战和困难。