一、SuperMap iDesktopX
问题1：镶嵌了一份550GB的DOM，双击加载到地图需要读取550GB的数据，耗时很久，加载到地图后一操作就需要再次读取，请问在不创建金字塔的情况下，如何把这份数据集保存到地图，需要对地图进行切片
11.2.0
【解决办法】大体量的数据是需要先创建金字塔的，不创建金字塔的话加到地图时间会非常长
问题2：麻烦问一下，这两个参数是啥意思？有说明吗
11.2.0
【解决办法】这两个参数是针对卫星类型的影像的设置，如果就是普通tif img 这两参数不用设置
问题3：请教一下，一个50多w数据量的白模模型，如何设置模型贴在DEM上呢？试过更改风格设置里面的拉伸设置，发现加了DEM就出不来
iDesktopX
【解决办法】
1.先将矢量面提取地形高程，使用三维数据—TIN地形—TIN工具—提取数据；
2.然后根据这个带有高程信息的矢量面进行拉伸白模，得到的白模就是和地形匹配的。
问题4：请问下，3个OBJ模型，在3dmax里打开，相对位置是正确的，可以拼在一起。但是直接导入桌面，用同一个插入点坐标，会产生位置上的偏移，这个是什么原因呢
11.1.1
【解决办法】导入时使用平面无投影坐标系后正常，之后在iDesktopX中指定坐标系。
问题5：请问一下，我们有数据库表结构说明的材料吗 ？
11.2.0
【解决办法】建议参考： https://blog.csdn.net/supermapsupport/article/details/128496058
问题6：麻烦问一下，以前的idesktopx版本新建场景时，可以选新建椭球场景、球面场景，这俩有什么区别？
11.2.0
【解决办法】
1、以前的iDesktopX新建的场景分为圆球和椭球，分别用来加载不同球面的瓦片。S3M版本选择S3M 1.0、S3M 2.0生成的是圆球瓦片，选择S3M 3.0、S3M 3.01时生成的是椭球瓦片；圆球类型和椭球类型的瓦片都支持在椭球场景中加载，但椭球类型的瓦片不支持在圆球场景中加载
2、新版iDesktopX只有新建球面场景，对应的是椭球，可加载圆球类型和椭球类型的瓦片
问题7：请问一下，idesktopx，从文件型数据源复制到瀚高数据库型数据源，只复制了字段，数据没有复制过去，怎么解决
11.1.1
【解决办法】客户数据库版本hgdb-see-4.5.8，将数据集导出为excel格式，再导入到瀚高数据源就正常了
问题8：麻烦问下倾斜数据裁切一部分后，scp文件支持调整中心点吗？就是缩放到图层后的视角位置
11.2.0
【问题原因】定位是根据geobounds来计算的，裁剪前后这个没有变
【解决办法】先在场景中点击查询裁剪后的这块数据的中心点位置
1.重新生成配置文件，修改中心点坐标，然后用新生成的这个配置文件来索引s3m
2.直接修改scp文件中的position，同时修改geobounds，保证定位正确
问题9：请问一下，影像保存为地图，切图的时候勾选了背景透明，生成瓦片还是带有白色背景该如何解决
11.2.0
【问题原因】影像本身带有白色背景，并且白色背景波段数与影像不同，无法正确透明
【解决办法】使用地图裁剪，将整幅影像进行裁剪，使用裁剪后的数据进行切图，勾选背景透明即可
问题10：咨询一下iDesktopX支持连接的最低的Neo4j版本是？
11.2.0
【解决办法】最低 JDK1.8 对应 Neo4j 3.x 的，JDK 11 对于 Neo4j 4.x ，JDK17 对应 Neo4j 5.x;目前11.2.0所对应的jdk为JDK11 所以支持Neo4j 4版本
问题11：请教下SuperMap iDesktopX 11i(2024) for Linux(x64)(精简绿色包)在银河麒麟桌面系统中如何安装
11.2.0
【解决办法】报错为依赖缺失导致，产品包中提供了 dependencies_check_and_install.sh 文件，能够自动检测当前操作系统版本，以及 iDesktopX运行在此操作系统上需要的依赖库，并安装这些依赖库。运行该文件的方法为：在iDesktopX/support 目录下，执行如下命令：
./dependencies_check_and_install.sh [command] [options]
【command】(必填参数)：
install：安装依赖库。
uninst：卸载依赖库。
【options】(可选参数)：
-y：表示安装过程中，所有交互自动选择"yes"。
例如，安装依赖库执行如下命令：
./dependencies_check_and_install.sh install -y
问题12：镶嵌数据集后，遥感影像存在白色漏洞，但是放大之后空白就消失了，请问这个是什么原因
11.2.0
【问题原因】基于镶嵌数据集管理海量影像的特点，考虑到浏览性能，镶嵌数据集在小比例尺下，不会通过动态图拼接和处理原始影像来获得完整显示的影像，影像背景无值压盖导致影像显示不完全
【解决办法】右键单击数据源列表中的镶嵌数据集，选择优化镶嵌数据集->构建概视图，即可在小比例尺下显示完整影像
问题13：麻烦问一下，用高程统计来给二维点的提取高程时，二维点原有的属性不能带到提取完成后的三维点上么？
11.2.0
【解决办法】提取出的三维点数据的属性顺序和二维点顺序一致，在二维点中新建一个Z值属性字段，将三维点中计算出Z的值复制给二维点的Z值字段
问题14：请教一下，平面坐标系的倾斜摄影怎么生成s3m瓦片？
11.1.1
【解决办法】倾斜入库功能目前支持ENU以及投影坐标系的数据，暂不支持平面无投影坐标系的数据。客户想要在一个脱离坐标系的空间中显示倾斜摄影，建议以4490，插入点为0,0,0生成配置文件再进行倾斜入库，在前端显示时倾斜摄影绘制经纬度0,0附件显示，在通过Entity添加一个足够大的灰色地面，达到最终效果
问题15：请问 属性更新 工具执行失败，怎么查看具体原因
11.1.1
【问题原因】客户数据中部分记录存在问题导致读取失败
【解决办法】重新保存数据集，在用属性更新
问题16：3dmax数据转udb后部分纹理丢失，请问如何解决
11.2.0
【问题原因】纹理未丢失，在桌面场景中选中模型查看属性，可以看到材质路径。只不过材质被无限放大了好多倍，以至于看起来纯色，像材质丢失。
【解决办法】在3DMax中单击上方菜单栏的【修改器】菜单。然后依次选择【UV坐标】—【UVW贴图】。我们可以在这里设置修改3DMax贴图比例大小。
问题17：iDesktopX2024版本，对倾斜进行入库，生成S3M3.0的缓存。
缓存结果能够在iDesktopX2024版本里打开查看，但是在iDesktopX2023里面加载，可以定位到位置，但是看不到模型。
11.2.0
【问题原因】11.2.0新增参数默认勾选重建顶层。11.1.1发布时不支持此参数。
【解决方法】11.2.0新增参数不勾选”重建顶层“参数即可。
问题18：请教一下，用版本：11.2.0.240827.11430 x64(SuperMap iObjects Java:11.2.0.114490)对模型数据集生成三维缓存后，缓存中PBR材质效果离得远时会丢失，离得近时会显示，是怎么回事
11.2.0
【问题原因】因PRB材质的窗户模型对象太小，当视角拉远后为节省渲染性能会进行隐藏。
【解决办法】选中缓存图层，在图层属性中适当减小LOD缩放比例参数即可。
问题19：想请教下，点击点风格样式，出来的填充内部符号，这个分组在根组下面找不到，这个是没办法修改的吗，因为就只是颜色不对，想直接复制了替换？
11.1.1
【解决办法】右键填充内部符号可对内部符号进行编辑，修改风格即可修改符号颜色。如需保存编辑后的符号，保存当前工作空间即可。
问题20：请问用入库后的scp执行提取高度值功能，显示执行成功 ，但属性表中并没有提取后的数据，是什么原因？
11.2.0
【问题原因】待提取高程的面数据集与倾斜数据并不重叠导致
【解决办法】保证待提取高程的面数据集与倾斜数据有重叠区域，并且坐标系一致才能正确提取出高度值
问题21：请问一下，客户用iDesktopX做建筑物提取的时候，会把数据范围的外包矩形识别成一个面，这个现象正常吗
11.2.0
【问题原因】客户将推理结果栅格数据的所有栅格值都转为了矢量，所以多出了轮廓面。
【解决办法】建筑物提取结果栅格数据集的建筑面像素值为0，轮廓面像素值为1，栅格转矢量时只转值为0的建筑面即可得到正确结果。
问题22：请教下，客户有份影像数据，多光谱的，在ENVI中导入显示正常，导入桌面显示异常，是什么原因呢
11.2.0
【问题原因】显示方式不正确
【解决办法】将影像添加到地图，右键图层属性中，调整RGB波段信息
问题23：请问一下，图层切片的时候提示，这个数据集超范围了怎么解决
11.2.0
【问题原因】客户数据坐标值是投影坐标系下的，但是数据集的坐标系是地理坐标系，导致经纬度超限。
【解决办法】将数据集的坐标系设置为正确的坐标系再生成地图瓦片。
问题24：请问一下，桌面端的员工许可用不了，登录之后，显示没有许可，这个如何处理？
11.2.0
【问题原因】用户同时在多台机器上登录云许可
【解决办法】登录supermap online 在试用许可管理板块退出其他机器的登录
问题25：请问，在11.2.0中执行建筑物边界规范化功能的时候，下方窗口显示执行成功，但数据源中并没有生成相关的数据集，是什么原因。
11.2.0
【解决办法】使用的功能没有选择对，使用工具箱中的“建筑物规则化”功能即可
问题26：请问一下，tiff的分辨率怎么查看是多少cm的
11.1.1
【解决办法】将影像在桌面打开，右键-属性-影像-波段数，里面就能看到X/Y分辨率数；windows环境，TIF影像无需在桌面打开，右键tif-属性-详细信息就能看到影像相关的分辨率，像素信息等
问题27：请问制作专题图-聚合图，有的区域点特别密集，有的区域点特别稀疏，我可以根据点的密集程度来做聚合吗
就是一个比例尺界面下，密集的区域显示聚合，稀疏的区域显示点
11.2.0
【解决办法】制作“图层管理器->图层右键菜单->制作专题图…->聚合图->动态聚合图”，设置合适的聚合半径即可在密集的区域显示聚合数量和聚合符号
问题28：咨询一下iDesktopX是否能迁移存储在字体库中的符号？
11.1.1
【解决办法】iDesktopX本身没有迁移字体库的能力，将字体库手动迁移过去即可
问题29：各位同事，我请教个问题呢，国产系统UOS系统安装的idesktopx的数据迁移功能在哪儿呀，怎么打开呢
11.1.1
【问题原因】数据迁移只支持windows平台
【解决办法】使用windows平台运行iDesktopX再用数据迁移
问题30：请问下supermapideskX 11i，我设置了环境配置和依赖包，但还是连不上DMplus数据库，而且一打开就闪退，这是为啥呢？
11.2.0
【问题原因】同事用的是CSDN里面给的DM依赖，之前测试过11.1.1用这个依赖会导致崩溃
【解决办法】重新为同事提供DM8的依赖即可
问题31：麻烦问一下，有一份点数据与一份地形数据，使用提取三维数据的方法，提取出来的高程值与实际点所处理的高程值误差不小，这个是什么原因
11.2.0
【解决办法】根据DEM提取三维数据是用周围四个栅格值，用双线性插值加权平均出来的值作为结果的高程；如果周围栅格起伏较大，会出现提取的高程值跟实际点所处理的栅格值存在误差
问题32：咨询一下现在咱们有可以在中科方德桌面版上正常查看的帮助文档嘛？
11.2.0
【解决办法】如果是deb、 rpm得包一般都是精简版。 这种包内不带文档， 可以使用在线文档https://help.supermap.com/iDesktopX/zh/。或者可拷贝离线帮助文档chm文件在中科方德系统中打开。
问题33：反馈一个问题，11.2.0的正式版本在进行 机器学习 - 模型训练的时候，只能选择自定义模型算法，之前的版本都是内置了相关算法选项的，而且11.2.0选择自定义的算法sdt文件会导致python报错，无法正常训练
11.2.0
【问题原因】下载的资源版本不一致
【解决办法】idesktopx桌面，env gpu环境包，resource资源包；三者版本统一之后，就不存在该问题。
问题34：想请教一下各位，用户将shp格式在PostGIS数据库中进行存储，尝试用iDesktopX访问失败，请问是什么情况呢？
11.2.0
【解决办法】桌面支持读取postgis原生数据格式；如果客户想要桌面和arcgis共用postgis数据库可以参考博客：https://blog.csdn.net/supermapsupport/article/details/111682172
问题35：请教一下，我将三个图层的模型追加到同一个图层，会出现材质损失？
11.2.0
【解决办法】请使用iDesktopX11.2中的“多数据集生成瓦片”功能，经验证材质不会丢失。
二、SuperMap iServer
问题1：iserver中gpa怎么使用，有入门手册吗
11.2.0
【解决办法】建议根据 iServer 帮助文档中的“使用iServer》使用处理自动化服务”说明进行学习。
问题2：请问申请新的iserver许可后，原来的服务都没了，是怎么回事呢
11.2.0
【问题原因】iServer 的 的 \webapps\iserver\WEB-INF 目录下的 iserver-services.xml 配置内容已被清空，所以没有任何服务。
【解决办法】\webapps\iserver\WEB-INF\backup 目录下如果有备份的话，可以直接手动恢复备份，没有的话就需要手动重新发布服务。
问题3：请问下这里获取不到文件列表
11.2.0
【问题原因】数据上传到服务器后，文件夹子目录中存在乱码
【解决办法】把乱码改成正常的目录名，中文和英文都可以
问题4：咨询下web型许可中心报code 402 是什么意思
11.1.1
【问题原因】web许可中心问题，通过其他iServer能正常读取到许可。
【解决办法】将能正常读取许可iServer 的 iserver-system.xml配置文件中许可信息拷贝到该环境中。
问题5：请教下一 我用的iserver11发布的一个文件型数据源，数据源链接的事瀚高数据库的图形数据，但是在服务中不展示，请问这是什么问题啊
11.2.0
【解决办法】1.确保iServer所在机器能正常连接翰高数据库；2.数据源名称不要带特殊符号，比如’.’
问题6：请问一下iserver11.1.1，GPA机器学习通用变化检测的参数调用，直接iserver界面是跑通了
11.2.0
【问题原因】客户使用的是11.1.1版本，属于版本缺陷。
【解决办法】更新到11.2.0官网版本后即可使用。如果要使用11.1.1版本，可以在范围那添加一个空对象即可
问题7：11.1.1的iserver,更换正式临时许可后，删掉output中的缓存文件，也清了浏览器缓存，打开地图服务的时候 发现 部分地图还带水印，部分地图没有水印。 带水印的地图是矢量地图，未经切片。 请问是什么原因？
11.1.1
【问题原因】带水印的地图服务为瓦片服务，自带水印
【解决办法】重新发布REST地图服务后，水印消失
问题8：请问下，iserver中出现”更新切片时发生了一个异常“ 可能会是哪方面原因呢?
11.1.1
【问题原因】使用的是文件型工作空间pg数据库型数据源，并且数据会更新，在发布的地图服务中默认启用了缓存，当数据更新时地图重新出图会出现更新瓦片出图错乱的问题。
【解决方法】在地铁服务缓存中，取消勾选启用地图瓦片缓存和启用矢量瓦片缓存，然后将iServer中已经生成的我怕缓存删除后再重新监控。
问题9：请问一下我们iServer在不修改启动脚本的情况下是默认试用iServer包里自带的jre环境吗，不会使用系统中的java环境变量吧？
11.1.1
【问题原因】客户要用知识图谱，打算在iServer机器上装neo4j数据库，但是neo4j的5.x版本需要jdk17支持，担心会影响iServer
【解决办法】为了避免本地jdk影响iServer使用，可以按照以下操作：修改catalina.bat/sh和shutdown.bat/sh文件（位于【iServer产品包根目录】/bin），在setlocal前添加如下代码：
set CATALINA_BASE=E:\supermap\iserver\supermap-iserver-10.1.2a-win64-deploy
set CATALINA_HOME=E:\supermap\iserver\supermap-iserver-10.1.2a-win64-deploy
set JRE_HOME=E:\supermap\iserver\supermap-iserver-10.1.2a-win64-deploy\support\jre
问题10：倾斜入库生成的文件，生成的瓦片为什么存在带有_+ 的例如Tile_%2B147_%2B040_L17_0000.s3mb（Tile_+147_+040_L17_0000.s3mb）的文件呢？是和原始数据有关系么
11.1.1
【问题原因】代理服务器问题
【解决办法】代理对url中的“+”做了http编码，但未执行解码，需要修改代理服务器代理规则
问题11：请问矢量瓦片可以通过iServer上传数据发布服务或者iDesktopX“本地瓦片发布iServer服务”吗？iServer上传矢量瓦片的zip包，报错解析失败，iDesktopX提示“服务发布失败”
11.1.1
【问题原因】上传zip文件时默认禁止内部文件类型为：：.jsp,.sh,.exe,.bat,.html,.js,.war,.class,.jar,.shtml,.htm,.php,.aspx,.asp,.asa,.jspx,.cgi，上传的矢量瓦片中，含有以上格式的文件类型。
【解决办法】在根目录\webapps\iserver\WEB-INF\iserver-system.xml文件中修改配置，修改后重启iServer方能生效。
问题12：你好，请问想快速删除清理iserver的服务，有什么快捷的方法吗？
11.2.0
【解决办法】可以直接在iserver.services.xml中进行删除
问题13：请教一下，iserver10.2.1是否支持以上设置？具体是修改哪个节点参数
10.2.1
【解决办法】10.2.1支持，在iserver-system.xml中的 元素下添加forcestop,设为true，默认为false
问题14：请教个iServer问题，当用户发布了近1000个服务，有办法获取每个服务最后一次响应请求的时间吗？
需依据该内容进行删除不必要的服务。
11.2.0
【解决办法】对instanceRequestsStatistics资源构造get请求获取服务访问记录统计信息，已访问的服务可以按服务实例名称 。例如：对 instanceRequestsStatistics 资源 http://localhost:8090/iserver/manager/serverstatus/requests/statistics.rjson?startTime=1408069938704&endTime=1408091538704&expectCount=2000&statisticsType=InstanceName 执行 GET 请求，返回设置时间内调用过的服务实例类型统计结果，查询出最近时间段访问过服务，根据情况删除其他未调用服务。具体请求可以参考帮助文档：http://support.supermap.com.cn/DataWarehouse/WebDocHelp/iServer/mergedProjects/SuperMapiServerRESTAPI/manager/serverStatus/instanceRequests/instanceRequestsStatistics.htm
问题15：请问iserver11.1.1a 构建处理自动化模型时，算子配置数据源，打开文件地址后数据集选不上，请问该如何解决
11.1.1
【问题原因】文件地址中有文件夹带有特殊字符“+”，读不到数据源中的数据集。
【解决办法】文件夹重命名不带有特殊字符。
问题16：请问下调用iserver rest api 去更新数据集要素的时候 中文变成了乱码是怎么回事
11.1.1
【问题原因】前后端编码不一致导致
【解决办法】前端请求设置请求头"Content-Type": “application/json; charset=UTF-8”
问题17：请问iserver经常出现点击部分服务，显示500报错 是什么问题
11.1.1
【解决办法】使用的数据库类型的数据源，尝试调整数据库数据源的连接池大小从1到50
问题18：咨询一下，这个地方配置缓存有何作用呢？
11.1.1
【解决办法】通过缓存为服务加速是指对服务的的数据、图片、响应结果等按照特定的方式进行预先存储，以后在收到相同的请求时不需要服务器重新生成，从而提高数据的访问效率。
三、SuperMap iObjects Java
问题1：客户在使用iObjects Python时候遇到一些环境配置的问题，哪位可以支持一下
11.2.0
【问题原因】客户python环境缺少第三方依赖
【解决办法】建议直接下载env环境包，内置包括iobjectspython模块和机器学习模块，无需手动安装依赖环境。
http://support.supermap.com.cn/DownloadCenter/DownloadPage.aspx?id=2644
问题2：请教下问题, java调用iobjectjava打开datasources,报错提示这个, 该如何排查定位问题Caused by: java.lang.UnsatisfiedLinkError: com/supermap/data/QueryParameterNative.jni_GetResolution(J)D
11.1.1
【问题原因】项目工程里引用的iobjectjava版本与服务器上的iobject不一致，版本相差较大；并且是在docker中部署，没有引入Java组件依赖。
【解决方法】在docker中部署java组件，需要先手动将java组件打成docker镜像，然后再在docker中部署；另外参考帮助文档http://support.supermap.com.cn/DataWarehouse/WebDocHelp/iObjectsJava/DeveloperGuide/InstallationGuide_LinuxPrediction.html 检测Linux系统环境依赖。
问题3：您好，请问iObejcts Java二次开发有监听相机高度的方法吗，客户有个需求需要实时监听相机高度请问怎么实现呢？
11.2.0
【问题原因】监听相机高度，超过该高度就三维追踪图层显示，低于就隐藏。
【解决办法】数据放到具体数据集里，用图层的可见高度控制。
问题4：您好，iObjects Java导入矢量数据形成布局，地图没有全幅显示是什么原因呢，我已经使用了map.viewEntire()但生成的地图和通过地图生成的布局还是很小。
11.1.1
【问题原因】底层代码添加地图进入布局时会把地图缩小显示
【解决办法】添加地图进入布局后，通过maplayoutUI锁定布局，手动放大地图
问题5：咨询下iobjectsjava-data的jar会调用外网资源吗？
11.2.0
【解决办法】超图java组件包的依赖里面不会调用外网资源。
问题6：请问一下咱们iDesktopX里机器学习中影像分析下面的这些功能，是否允许用户二次开发进行调用？有没有在组件产品里开放接口
11.2.0
【解决办法】iobjects python组件产品提供机器学习的二次开发接口，下载产品包也有示例代码。
问题7：您好，请问咱们iObjects java二次扩展开发有xyz坐标转经纬度的坐标吗，在桌面端和帮助文档只看到对用xy转经纬度的方法呢
11.1.1
【解决办法】
将通过xyz构造Point3D，创建一个临时的数据集，通过数据集进行投影转换 CoordSysTranslator.convert；
问题8：iobject二次开发 路线规划的最佳路径分析经常出现服务挂掉的情况 请问谁能支持下
10.2.1
【问题原因】最佳路径分析在初始化加载路网数据的时候，会将路网数据读到内存中，此处会开销大量的内存，客户的机器只有 32G 内存，使用的全国范围路网数据有 45G，机器内存不够用。
【解决办法】建议给机器扩展可使用内存，增加内存条，确保全国范围的路网数据可以正常加载使用。
问题9：iobject for java 11.1.1，请问一下查询矢量数据集数量两个方法返回不一致
11.1.1
【解决办法】这个数据源是PostGIS类型的，数据集有过直接从表中删除数据的操作，导致表中数据量和smregister表中的总数对不上，需要手动修改smregister表，这样两种方式返回结果一致
问题10：您好，客户的iobjects java组件开发项目已经开发完毕了，目前需要通过maven进行项目打包，请问有同事做过这个吗，应该如何打包呢？晚上找到一个仓库但是也没有11.2.0版本的。
11.1.1
【解决方法】Maven打包流程可参考以下步骤：
1、创建 Maven 私库；
2、将 iObjects Java组件上传到 Maven 私库中；
3、通过 Maven 私库使用 iObjects Java组件；
4、在开发机器配置 iObjects Java 组件环境变量。
问题11：请问一下iobject for java组件，添加数据集字段，怎么保持原来的大小写，目前默认转换为小写了
11.2.0
【问题原因】UDB是大小写不敏感的。
【解决办法】使用UDBX即可保持大消息。
问题12：请问一下,idesktop中的这个功能,对应组件中的那个方法呢
11.1.1
【解决办法】没有直接的方法，可使用使用datasetGrid.xyToGrid和datasetGrid.getValue达到效果
问题13：您好，请问一下iObjects Java组件开发运用放样方法利用三维线生成三维长方体为什么产生偏移了呢，全都偏移了一样的距离，之前原三维线是没有偏移的。
11.2.0
【问题原因】客户放样使用的横截面不是从原点(0,0)绘制的。
【解决办法】将放样使用的横截面改成中心点为原点(0,0)，再进行放样即可得到正确的结果。
问题14：请问下，iobjects如何生成这种气泡框并填入内容，请问有这种功能吗？
11.2.0
【解决办法】可以用点数据集的标签专题图，对标签设置偏移量，然后修改标签背景框和牵引线的风格，就可以生成如图的气泡框
问题15：1012java组件有可用的com.supermap.data.bslicense.BSLicense这个包不 ？用于调在线许可的
10.1.2
【解决办法】1. iObjects Java10.1.2 有 BSLicense这个类。2. BSLicense 用于调用web许可，在线许可请使用CloudLicense
问题16：请问一下，IObject导出CAD报这个错误有什么解决方法吗
11.2.0
【解决办法】经测试是客户Windows环境中的java项目使用的jar包有问题导致的崩溃，将iObjectsjava的jar包重新上传到他们的私库中，然后打包到Linux环境中运行，可以正常运行了
四、SuperMap iClient3D for WebGL
问题1：使用SuperMap iClient3D 11i(2024) for WebGL11.2加载3DTiles报错怎么解决？同一个版本的for Cesium却正常
11.2.0
【问题原因】11.2.0版本for WebGL加载3DTiles接口有变动
【解决办法】参考如下代码：
var tileset = viewer.scene.primitives.add(await SuperMap3D.Cesium3DTileset.fromUrl(url))
问题2：请问一下iclient for Cesium能够加载不同切片原点的wmts切片服务吗？
11.1.1
【解决办法】可以的，wmts中图层坐标系为4490，使用CGCS2000MapServerImageryProvider成功加载
问题3：请教一下 webgl叠加二维矢量地图 加载慢 有什么优化手段吗
11.1.1
【解决办法】建议使用矢量瓦片服务，可以参考此博客https://blog.csdn.net/supermapsupport/article/details/128330725
问题4：咨询下web端的webgl或iserver有什么接口可以实现交通网络密度分析和交通干线影响分析吗
11.2.0
【解决办法】交通网络密度实际上就是通过道路的总长去除以范围面积得到的值，可以直接通过数据服务查询到每条道路的长度、然后最终再汇总；范围面的面积同理也可以得到 ，然后两者再进行计算即可。
问题5：请问WebGL3D预览时专题注记很模糊是什么原因？
11.1.1
【解决办法】在项目中加载服务后设置代码：
// 是否支持图像渲染像素化处理
if (Cesium.FeatureDetection.supportsImageRenderingPixelated()) {
viewer.resolutionScale = window.devicePixelRatio
}
// 开启抗锯齿
viewer.scene.postProcessStages.fxaa.enabled = true;
五、SuperMap iManager
问题1：请问一下，客户那边自行搭建了k8s集群并且部署了我们的iManager for k8s。现在在问我们的iManager是不是会开机自启动。我理解iManager里的那些东西都是跑在容器里的，只要容器是自启动的，就等于我们的iManager是开机自启动的，对吗？
11.1.1
【解决办法】启动机器以后，docker服务开启自启并正常，其他容器会自动启动
问题2：使用imanager发布达梦工作空间地图服务，服务运行一段时候后状态异常，日志提示服务提供者创建失败，nullpointexception。请问怎么解决？
11.1.1
【问题原因】云套件能正常发布达梦工作空间服务，即dashbord-api中是正常的，问题出现在服务节点中。
【解决办法】对服务节点镜像重新补充达梦依赖后，参考博客去更新服务节点镜像。
https://blog.csdn.net/supermapsupport/article/details/128249983
问题3：请教一下，arm6411.1.1的云套件，发布三维切片的时候，选中.sct文件，下一步选项没有三维服务，是包的原因吗
11.1.1
【解决办法】许可问题，重新按核导入许可后解决
六、SuperMap Unreal Engine
问题1：请问SuperMap Hi-Fi 3D SDK 11i for Unreal 软件如何使用云许可
11.2.0
【解决办法】当所在机器没有任何许可的时候，点击界面的三维分析等功能时，会弹出一个对话框，在里面输入云许可的账号密码登录即可。
七、SuperMap 其他
问题1：模型通过插件导出软件崩溃，通过FBX导入idesktop，idesktop闪退，请问如何处理
11.2.0
【问题原因】
模型文件单个对象节点过多。单个对象三角面达到200w个面片数量。
【解决办法】
使用Max软件对模型进行切分处理，将对象进行拆解，切分后可进行导入。
八、SuperMap iClient for JavaScript
问题1：请教下，mapbox中加载两个不同区域的地图服务，由于加载速度不高，通过监控请求发现，在A地图服务的空间范围内仍然出现请求B地图服务的情况（透明的瓦片），希望可以对地图服务的请求按空间范围进行控制，但是试了maxbounds参数后仍然在非本服务的空间范围出现请求。因此想请教如下两个问题：
1、如何控制地图服务的请求空间范围
2、如果控制请求的空间范围，能否提升服务加载速度
11.1.1
【解决办法】1.前端控制只能通过判断当前视图是否在所需出图区域内控制显示隐藏来控制图层是否让前端加载地图服务2.前端减少出图，同时开启多子域请求堵塞会一定的提升出图速度
九、SuperMap iDesktop
问题1：请问下，我这里是信创环境，使用的瀚高数据库，但是用idesktop创建数据库型数据源创建失败，是什么问题导致的啊？
11.1.1
【问题原因】瀚高数据库未正确配置
【解决办法】请参考博客内容配置数据库：https://blog.csdn.net/supermapsupport/article/details/129268236
