1、前言
功能测试就是对产品的各功能进行验证,根据功能测试用例,逐项测试,检查产品是否达到用户要求的功能。
2、常用的测试方法如下:
1、页面链接检查: 每一个链接是否都有对应的页面,并且页面之间切换正确。可以使用一些工具,如LinkBotPro、File-AIDCS、HTML Link Validater、Xenu等工具。(LinkBotPro不支持中文,中文字符显示为乱码;HTML Link Validater只能测试以Html或者htm结尾的网页链接;Xenu无需安装,支持asp、do、jsp等结尾的网页,xenu测试链接包括内部链接和外部链接,在使用的时候应该注意,同时能够生成html格式的测试报告。如果系统用QTP进行自动化测试,也可以使用QTP的页面检查点检查链接)
2、相关性检查: (1)功能相关性:删除/增加一项会不会对其他项产生影响,如果产生影响,这些影响是否都正确。常见的情况是,增加某个数据记录以后,如果该数据记录某个字段内容较长,可能会在查询的时候让数据列表变形。 (2)数据相关性:下来列表默认值检查,下来列表值检查,如果某个列表的数据项依赖于其他模块中的数据,同样需要检查,比如,某个数据如果被禁用了,可能在引用该数据项的列表中不可见。
3、检查按钮的功能是否正确: 如新建、编辑、删除、关闭、返回、保存、导入,上一页,下一页,页面跳转,重置等功能是否正确。常见的错误会出现在重置按钮上,表现为功能失效。
4、字符串长度检查: 输入超出需求所说明的字符串长度的内容, 看系统是否检查字符串长度,会不会出错。还要检查需求规定的字符串长度是否是正确的,有时候会出现,需求规定的字符串长度太短而无法输入业务数据。
5、字符类型检查: 在应该输入指定类型的内容的地方输入其他类型的内容(如在应该输入整型的地方输入其他字符类型),看系统是否检查字符类型,会否报错.
6、标点符号检查: 输入内容包括各种标点符号,特别是空格,各种引号,回车键.看系统处理是否正确。常见的错误是系统对空格的处理,可能添加的时候,将空格当作一个字符,而在查询的时候空格被屏蔽,导致无法查询到添加的内容。
7、特殊字符检查: 输入特殊符号,如@、#、$、%、!等,看系统处理是否正确。常见的错误是出现在% ‘ \ 这几个特殊字符。
8、中文字符处理: 在可以输入中文的系统输入中文,看会否出现乱码或出错.
9、在查看信息和更新信息时,查看所填写的信息是不是全部更新,更新信息和添加信息是否一致。要注意检查的时候每个字段都应该检查,有时候,会出现部分字段更新了而个别字段没有更新的情况。
10、信息重复: 在一些需要命名,且名字应该唯一的信息输入重复的名字或ID,看系统有没有处理,会否报错,重名包括是否区分大小写,以及在输入内容的前后输入空格,系统是否作出正确处理.
11、检查删除功能: 在一些可以一次删除多个信息的地方,不选择任何信息,按“delete”,看系统如何处理,会否出错;然后选择一个和多个信息,进行删除,看是否正确处理。如果有多页,翻页选,看系统是否都正确删除,并且要注意,删除的时候是否有提示,让用户能够更正错误,不误删除。
12、检查添加和修改是否一致: 检查添加和修改信息的要求是否一致,例如添加要求必填的项,修改也应该必填;添加规定为整型的项,修改也必须为整型.
13、检查修改重名: 修改时把不能重名的项改为已存在的内容,看会否处理,报错.同时,也要注意,会不会报和自己重名的错.
14、重复提交表单: 一条已经成功提交的纪录,back后再提交,看看系统是否做了处理。对于Web测试系统来说,可以通过浏览器返回键或者系统提供的返回功能。
15、检查多次使用back键的情况: 在有back的地方,back,回到原来页面,再back,重复多次,看会否出错.对于需要验证的系统,退出账号之后使用back键。
16、search检查: 在有search功能的地方输入系统存在和不存在的内容,看search结果是否正确.如果可以输入多个search条件,可以同时添加合理和不合理的条件,看系统处理是否正确,搜索的时候同样要注意特殊字符,某些系统会在输入特殊字符的时候,将系统中所有的信息都搜索到。
17、输入信息位置: 注意在光标停留的地方输入信息时,光标和所输入的信息会否跳到别的地方.
18、上传下载文件检查: 上传下载文件的功能是否实现,上传文件是否能打开。对上传文件的格式有何规定,系统是否有解释信息,并检查系统是否能够做到。下载文件能否打开或者保存,下载的文件是否有格式要求,如需要特殊工具才可以打开等。上传文件测试同时应该测试,如果将不能上传的文件后缀名修改为可以上传文件的后缀名,看是否能够上传成功,并且,上传文件后,重新修改,看上传的文件是否存在。
19、必填项检查: 应该填写的项没有填写时系统是否都做了处理,对必填项是否有提示信息,如在必填项前加*;对必填项提示返回后,焦点是否会自动定位到必填项。
20、快捷键检查: 是否支持常用快捷键,如Ctrl+C Ctrl+V Backspace等,对一些不允许输入信息的字段,如选人,选日期对快捷方式是否也做了限制。
21、回车键检查: 在输入结束后直接按回车键,看系统处理如何,会否报错.
22、刷新键检查: 在Web系统中,使用浏览器的刷新键,看系统处理如何,会否报错。
23、tab键检查,是否可以正常切换输入框,定位焦点
24、密码copy出来是否加密.
25、下拉框选择后的回车,是否可以直接选中所选项
26、回退键检查: 在Web系统中,使用浏览器的回退键,看系统处理如何,会否报错。对于需要用户验证的系统,在退出登录后,使用回退键,看系统处理如何;多次使用回退键,多次使用前进键,看系统如何处理。
27、直接URL链接检查: 在Web系统中,直接输入各功能页面的URL地址,看系统如何处理,对于需要用户验证的系统更为重要。如果系统安全性设计的不好,直接输入各功能页面的URL地址,很有可能会正常打开页面。
28、空格检查: 在输入信息项中,输入一个或连串空格,查看系统如何处理。如对于要求输入整型、符点型变量的项中,输入空格,既不是空值,又不是标准输入。
29、输入法半角全角检查: 在输入信息项中,输入半角或全角的信息,查看系统如何处理。如对于要求输入符点型数据的项中,输入全角的小数点(“。”或“.”,如4.5);输入全角的空格等。
30、密码检查: 一些系统的加密方法采用对字符Ascii码移位的方式,处理密码加密相对较为简单,且安全性较高,对于局域网系统来说,此种方式完全可以起到加密的作用,但同时,会造成一些问题,即大于128的Ascii对应的字符在解密时无法解析,尝试使用“uvwxyz”等一些码值较大的字符作为密码,同时,密码尽可能的长,如17位密码等,造成加密后的密码出现无法解析的字符。
31、用户检查: 任何一个系统,都有各类不同的用户,同样具有一个或多个管理员用户,检查各个管理员之间是否可以相互管理,编辑、删除管理员用户。同时,对于一般用户,尝试删除,并重建同名的用户,检查该用户其它信息是否重现。同样,提供注销功能的系统,此用户再次注册时,是否作为一个新的用户。
32、系统数据检查: 这是功能测试最重要的,如果系统数据计算不正确,那么功能测试肯定是通不过的。数据检查根据不同的系统,方法不同。对于业务管理平台,数据随业务过程、状态的变化保持正确,不能因为某个过程出现垃圾数据,也不能因为某个过程而丢失数据。
33、系统可恢复性检查: 以各种方式把系统搞瘫,测试系统是否可正常迅速恢复。
34、确认提示检查: 系统中的更新、删除操作,是否提示用户确认更新或删除,操作是否可以回退(即是否可以选择取消操作),提示信息是否准确。事前或事后提示,对于Update或Delete操作,要求进行事前提示。
35、刷新检查: web系统中的WebForm控件实时刷新功能,在系统应用中有利有弊,给系统的性能带来较大的影响。测试过程中检测刷新功能对系统或应用造成的影响(白屏),检查控件是否回归默认初始值,检查是否对系统的性能产生较大影响(如每次刷新都连接数据库查询等)。
36、时间日期检查: 时间、日期验证是每个系统都必须的,如2006-2-29、2006-6-31等错误日期,同时,对于管理、财务类系统,每年的1月与前一年的12月(同理,每年的第1季度与前一年的第4季度)。另外,对于日期、时间格式的验证,如2006年2月28日、2006-2-28、20060228等。日期检查还要检查日期范围是否符合实际的业务,对于不符合时间业务的日期,系统是否会有提示或者有限制
37、多浏览器验证: 越来越多的各类浏览器的出现,用户访问Web程序不再单单依赖于Microsoft Internet Explorer,而是有了更多的选择:Maxthon、Firefox、Tencent Traveler等,考虑使用多种浏览器访问系统,验证效果。
38、编写测试用例要学会质疑需求,不要完全按照需求来写测试用例,要从客户和产品的角度来理解需求,看到需求之外的功能和体验,这样也能减少不必要的时间支出。
......
当然,还有很多测试相关内容我没有提及到,也有许多新的测试技术和方法去琢磨,再接再厉
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