大模型的出现，使得AI在语音识别、自然语言处理、计算机视觉等领域的性能得到了极大的提升，随着硬件设备的不断升级和优化，以及算法的不断改进，大模型的规模和性能也在不断提升，大模型的优势在于其强大的表示能力和泛化能力，通过使用大量的数据和强大的计算资源，大模型可以学习到更为复杂的特征和模式，从而在各种任务中取得优秀的性能表现，特别是在对话任务上。
虽然AI大模型具有强大的对话能力并在很多领域都有很好的表现，但在心理领域的表现仍有不足。因此，为了提升AI大模型在心理领域的对话表现，数业智能心大陆基于专业的CBT（认知行为疗法）疏导语料训练了心理领域AI大模型。CBT是一种心理治疗方法，通过改变不合理的思维和行为模式，帮助个体解决心理问题。CBT疏导大模型经过大量的心理领域认知行为疗法专业语料训练并融合了多样的共情语料，能够更好地与用户共情，感知理解用户的处境，并引导用户往积极方向思考，陪伴用户解决困难。此外，为更精准引导用户和提供个性化的策略，我们基于海量策略标注语料训练了策略预测器，能根据用户对话历史判断其心理状态从而为用户制定更合适、多样的策略，让用户真正感到被理解，成为用户身旁的智能心理陪伴助手。
当用户输入文本时，我们训练的策略预测器会提取用户输入的语义信息并判断适合用户的引导策略。接着，CBT疏导大模型会根据引导策略和自身蕴含的专业知识为用户生成有温度、有共情的回应，与用户进行深入对话，并引导他们朝着积极的心态发展。随着和用户交流的深入，我们的产品会根据对话的进展和用户的状态不断调整策略，提供更加个性化的心理支持。
心大陆多模态共情对话
为了验证我们方法的有效性，我们将心大陆AI大模型与多个大模型进行不同维度的用户测评比较，包括问题识别、人本关怀、危机预防和通用能力等维度。用户测评结果如下图所示，从不同的维度均显示出心大陆AI大模型在心理疏导对话上具备更优的效果。
心大陆AI大模型可以应用于以下场景
01
青少年心倾诉
青少年在成长的道路上，常常会面临各种挑战和困惑。通过与我们产品的对话，青少年可获得专业的引导和建议，有效缓解成长过程中的焦虑、压抑等问题，从而提高心理健康水平。此外，青少年也可以向我们的产品倾诉自己的情感或者人际交往困扰获得情感支持和积极引导。
02
亲子间心灵沟通
我们的产品为家长提供了一个桥梁，帮助家长了解青少年孩子的内心世界，从而促进家庭内的沟通和理解。不仅能让家长洞察孩子的心理状态，及时理解孩子的真实需求，还可提供有效的沟通策略，助力家长与孩子建立更加紧密和谐的关系，营造充满爱与支持的和谐家庭氛围。
03
校园内心理疏导
班主任或心理老师可以借助我们的产品，有效地组织班级心理活动，帮助学生了解自己的思维模式，学会积极的思考方式，从而提升自我意识和自我管理能力。学生也可以在面对学业压力、人际关系等问题时，通过与我们产品对话，获得专业的心理建议和引导，确保他们在校园生活中得到必要的心理健康支持。
虽然心大陆AI大模型能很好地缓解和疏导用户的焦虑和抑郁情绪，但是仍然有提升的空间。为了更好地提升心大陆AI大模型在心理学上的应用效果，更好地缓解和疏导用户的心理问题，我们将向心大陆AI大模型注入更多的心理学知识，并引入用于缓解和疏导更多不同心理问题的心理对话语料进行微调，扩展其在更多维度的心理问题疏导上有更好的表现。
