智能问诊导诊平台作为一种智能化医疗服务工具，利用PHP语言开发，旨在为用户提供便捷的在线问诊和导诊服务。该平台集成了智能算法和医疗数据，实现了智能化的病情诊断和治疗建议，帮助用户更快速地获取医疗信息和建议。用户可以通过平台进行在线问诊，查看医院新闻，浏览医生信息，管理个人账户和挂号信息。管理员可以通过后台管理系统管理用户信息、医生信息、挂号信息等，保障平台的正常运行和信息安全。医生用户可登录平台，管理个人信息，处理挂号信息和诊断信息，提供专业的医疗服务。通过智能问诊导诊平台，用户可以更便捷地获取医疗帮助，医生可以更高效地提供医疗服务，为医患双方搭建了便捷的沟通桥梁。

关键词：智能问诊导诊平台；PHP；

Intelligent consultation and guidance platform

Abstract

The intelligent consultation and guidance platform, as an intelligent medical service tool developed using PHP language, aims to provide users with convenient online consultation and guidance services. This platform integrates intelligent algorithms and medical data, achieving intelligent disease diagnosis and treatment recommendations, helping users obtain medical information and advice more quickly. Users can conduct online consultations, view hospital news, browse doctor information, manage personal accounts and registration information through the platform. Administrators can manage user information, doctor information, registration information, etc. through the backend management system to ensure the normal operation and information security of the platform. Doctor users can log in to the platform, manage personal information, process registration and diagnostic information, and provide professional medical services. Through the intelligent consultation and guidance platform, users can more conveniently obtain medical assistance, and doctors can provide medical services more efficiently, building a convenient communication bridge for both doctors and patients.

Keywords: Intelligent consultation and guidance platform; PHP;

智能问诊导诊平台采用了php技术，开发了功能完备、使用简单的前端应用程序，并建立、维护了一个数据完整、安全、稳定性强的后台数据库系统。

系统使用php技术和Mysql数据库作为设计工具，可简单易行地学习操作。用户角色之间的相结合开发一套智能问诊导诊平台是值得尝试的，数据完整性和许多品质为数据的功能分配和管理提供了依据。它也是数据库安全平台的重要组成部分，是提高和增强数据安全性的重要手段。此外，为了提供更平滑，更智能和更有效的基本控制方法，定义了同时构建对安全计算环境的支持所需的步骤，并帮助维护安全性。因为在这两种开发工具中，功能强大且免费且界面良好，所以智能问诊导诊平台在技术方面是可行的。

智能问诊导诊平台管理的开发是由开发者自己开发，不需要购买其他软件或者端口之类的，而且在智能问诊导诊平台管理的开发之前所做的市场调研及其他的智能问诊导诊平台，都是没有任何费用的，通过开发者自己的努力，所有的工作的都是自己亲力亲为，在碰到自己比较难以解决的问题，大多是通过同学和指导老师的帮助进行相关信息的解决，所以对于智能问诊导诊平台的开发在经济上是完全可行的，没有任何费用支出的。

使用php技术是比较成熟的技术，所以智能问诊导诊平台的开发在经济上是没有问题的。

可操作性主要是对智能问诊导诊平台系统设计完成后，用户的使用体验度，对于管理员可以通过系统随时管理相关的数据信息，并且对于管理员、医生用户和注册用户、这三种用户角色，都可以简单明了的进入到自己的系统界面，通过界面导航菜单可以简单明了地操作功能模块，方便用户挂号，对于系统的操作，不需要专业人员都可以直接进行功能模块的操作管理，所以在系统的可操作性是完全可以的。本系统的操作使用的也是界面窗口进行登录，所以操作人员只要会简单的电脑操作就完全可以的。

按照智能问诊导诊平台的角色，划分了注册用户管理模块、医生用户管理模块和管理员管理模块这三大部分。

（一）注册用户功能模块：

1. 首页：展示平台的整体信息和热门内容，方便用户快速了解平台的服务和功能。
2. 注册登录：用户可以注册新账户或使用现有账户登录平台，确保用户身份和信息安全。
3. 医院新闻：提供医院相关新闻和活动信息，让用户了解医院动态和健康知识。
4. 医生信息：展示医生的个人资料、专长和排班信息，方便用户选择合适的医生进行咨询和挂号。
5. 基本信息：用户个人信息管理，包括查看就诊记录、挂号信息等。提供个性化设置，如修改密码、个人资料等。
6. 用户个人基本信息管理，包括姓名、联系方式等。
7. 收藏：用户可以收藏感兴趣的医生信息或文章，方便日后查看。
8. 挂号信息：用户可以挂号挂号、查询挂号记录、取消挂号等操作。
9. 诊断信息：展示用户的诊断结果和医嘱信息，方便用户了解自身健康状况。
10. 开药信息：展示医生开具的处方药品信息和用药建议。

（二）管理员功能模块：

1. 后台首页：显示系统整体数据概况和重要信息概览。
2. 系统用户管理：管理注册用户的账号信息，包括权限设置、账号禁用等。
3. 医生信息管理：添加、编辑、删除医生信息，确保医生信息的准确性和完整性。
4. 科室分类管理：对医生所属科室进行管理和分类，方便用户查找和选择医生。
5. 挂号信息管理：管理用户的挂号信息，包括审核挂号、取消挂号等操作。
6. 诊断信息管理：管理用户的诊断信息和医嘱记录，保障数据的安全和隐私。
7. 开药信息管理：管理医生开具的处方信息，确保用药安全和合理性。
8. 系统管理：管理员可以对系统前台展示的轮播图以及公告栏进行增删改查，方便用户进行查看。
9. 资源管理：管理医院新闻和健康资讯内容，包括发布、编辑、删除等操作。

（三）医生用户功能模块：

1. 登录：医生用户可以通过个人账号登录系统。
2. 后台首页：展示医生的工作概况和重要信息。
3. 医生信息管理：医生可以更新个人资料、排班信息等。
4. 挂号信息管理：查看、处理患者的挂号挂号情况。
5. 诊断信息管理：记录、管理患者的诊断结果和医嘱信息。

智能问诊导诊平台的非功能性需求比如智能问诊导诊平台的安全性怎么样，可靠性怎么样，性能怎么样，可拓展性怎么样等。具体可以表示在如下2-1表格中：

图2-2登录操作流程图

对于智能问诊导诊平台，需要随时添加所需要的数据信息，对于用户添加信息，需要根据添加界面，根据选框的内容进行填写所要添加的数据信息，信息输入完成后判断数据信息是否符合要求，符合要求则添加完成，用户所添加的信息不符合要求，则需要返回到第一步，重新输入数据信息，再进行判断操作，如图2-3所示。

图2-3信息添加流程图

不管是哪个用户角色进入到不通的系统操作界面，都可以进行不同的信息内容的操作功能，对用系统数据信息的删除，用户一旦将信息删除，那么该删除的数据信息将无法恢复，所以用户在对数据删除事，一定判断删除的内容是否是确定要删除的，确定无误后选择确定删除操作，如图2-4所示。

图2-4信息删除流程图

通过2.2功能的分析，得出了智能问诊导诊平台的用例图：

注册用户角色用例如图2-5所示。

图2-5智能问诊导诊平台注册用户角色用例图

医生用户角色用例如图2-6所示。

图2-6智能问诊导诊平台医生用户角色用例图

后台管理上的管理员是维护整个智能问诊导诊平台中所有数据信息的。管理员角色用例如图2-7所示。

本智能问诊导诊平台从架构上分为三层：表现层（UI）、业务逻辑层（BLL）以及数据层（DL）。

图3-1 智能问诊导诊平台架构设计图

表现层（UI）：又称UI层，主要完成本智能问诊导诊平台的UI交互功能，一个良好的UI可以打打提高用户的用户体验，增强用户使用本智能问诊导诊平台时的舒适度。UI的界面设计也要适应不同版本的智能问诊导诊平台以及不同尺寸的分辨率，以做到良好的兼容性。UI交互功能要求合理，用户进行交互操作时必须要得到与之相符的交互结果，这就要求表现层要与业务逻辑层进行良好的对接。

业务逻辑层（BLL）：主要完成本智能问诊导诊平台的数据处理功能。用户从表现层传输过来的数据经过业务逻辑层进行处理交付给数据层，系统从数据层读取的数据经过业务逻辑层进行处理交付给表现层。

数据层（DL）：由于本智能问诊导诊平台的数据是放在服务端的mysql数据库中，因此本属于服务层的部分可以直接整合在业务逻辑层中，所以数据层中只有数据库，其主要完成本智能问诊导诊平台的数据存储和管理功能。

智能问诊导诊平台的开发对管理模块和系统使用的数据库进行分析，编写代开发，规划和操作是构建信息管理应用程序的必要三步曲，它决定了系统是否能够真正实现预设功能以及是否可以在成功设计后实施。在开发过程中，每个阶段必须严格按照线性顺序进行开发，并且在相应阶段生成的每个工作都可以通过技术进行验证和检查。确保一个阶段完成后是正确的，不会造成下一阶段拖拽现象，使系统完成设计功能后得到保证。

从智能问诊导诊平台的成功开发经验来看，上述方法效果最为明显，最大程度地降低了系统开发的复杂性。如图3-2所示。

图3-2开发系统流程图

数据库是整个软件编程中最重要的一个步骤，对于数据库问题主要是判定数据库的数量和结构公式的创建。展示系统使用的是Mysql进行对数据库进行管理，进行保证数据的安全性、稳定性等。

概念模型的设计是为了抽象真实世界的信息，并对信息世界进行建模。它是数据库设计的强大工具。数据库概念模型设计可以通过E-R图描述现实世界的概念模型。系统的E-R图显示了系统中实体之间的链接。而且Mysql数据库是自我保护能力比较强的数据库，下图主要是数据库实体的E-R图如图3-3所示：

图3-3实体的E-R图

这些功能可以充分满足智能问诊导诊平台的需求。此系统功能较为全面，系统功能结构图如3-4所示。

图3-4系统功能结构图

我们可以根据数据结构的详细分析要求，我们根据输入和输出数据量的要求进行分析，确定什么表表，结构之间的关系，我们可以验证，调整和完善，查询和浏览过程，可以实现数据库，以使用户对数据和功能有更多要求。

用户登录，用户通过输入账号和密码，选择角色并点击登录进行系统登录操作，如下图所示。

图4-1用户登录界面图

登录的关键代码如下：

public function login()

    {

        if (Request::isPost()) {

            $request = Request::param();

            $result = $this->validate($request, $this->validate);

            if (true !== $result) {

                $data['error'] = 30000;

                $data['message'] = $result;

            } else {

                $request['password'] = md5($request['password']);

                $result = $this->model->login($request, $this->table);

                $data = $result;

            }

        } else {

            $data['error'] = 30000;

            $data['message'] = "field的值不能为空！";

        }

        return json_encode($data);

    }

public function login($request=[],$table_name = ''){

        $username = $request['username'];

        $password = $request['password'];

        $bol = $this->where(['username'=>$username])->find();

        if ($bol){

            $password = md5($password);

            if ($request['password']==$bol['password']) {

                //添加token信息

                $access_token['create_time'] = date('Y-m-d H:i:s');

                $access_token['update_time'] = date('Y-m-d H:i:s');

$access_token['info'] = json_encode($bol);

                // $access_token['info'] = $bol;

                $access_token['token'] = md5(date('Y-m-d H:i:s'));

                $bol_token = Db::name('AccessToken')->insert($access_token);

                if ($bol_token){

                    $data['obj'] = $bol;

                    $data['obj']['token'] = $access_token['token'];

                    return ['result' => $data];

                }else{

                    return ['error' => ['code' => 5000, 'message' => '登录失败,token生成失败']];

                }

            } else {

                return ['error' => ['code' => 5000, 'message' => '登录失败,密码不正确']];

            }

        }else{

            return ['error' => ['code' => 5000, 'message' => '登录失败,账号不存在']];

        }

    }

注册，通过填写密码、昵称、邮箱、性别、姓名、邮箱、电话等信息，输入完成后选择提交即可注册成功，如下图所示。

图4-2注册界面图

注册的关键代码如下：

public function register()

    {

        if (Request::isPost()) {

            $request = Request::param();

            $request['create_time'] = isset($request['create_time']) ? $request['create_time'] : date('Y-m-d H:i:s');

            $request['update_time'] = isset($request['update_time']) ? $request['update_time'] : date('Y-m-d H:i:s');

            $result = $this->validate($request, $this->validate);

            if (true !== $result) {

                $data['error'] = 30000;

                $data['message'] = $result;

            } else {

                $request['password'] = md5($request['password']);

                $result = $this->model->register($request, $this->table);

                $data = $result;

            }

        } else {

            $data['error'] = 30000;

            $data['message'] = "field的值不能为空！";

        }

        return json_encode($data);

    }

public function register($request=[],$table_name = ''){

        $username = $request['username'];

        $bol = $this->where(['username'=>$username])->find();

        if (!$bol){

            $result = self::allowField(true)->save($request);

            if ($result) {

                return ['result' => 1];

            } else {

                return ['error' => ['code' => 3000, 'message' => '注册失败']];

            }

        }else{

            return ['error' => ['code' => 3000, 'message' => '注册失败,账号已存在']];

        }

    }

前台首页，注册用户进入智能问诊导诊平台，可以对首页、注册登录、医院新闻、医生信息、我的（基本信息、收藏、挂号信息、诊断信息、开药信息）功能模块进行相对应操作，如下图所示。

图4-3前台首页界面图

医生信息，可以查看问诊导诊平台提供的医生列表，包括医生相片、医生介绍、医生名称、医生类型、等信息。还可以进行挂号挂号、点赞、评论、收藏。如下图所示。

图4-4医生信息界面图

挂号信息，可以对问诊导诊平台提供的医生列表进行挂号，还可以查看医生用户的诊断信息。如下图所示。

图4-5挂号信息界面图

管理员进入到操作界面，通过登录窗口进行在线填写自己的用户名、密码、角色进行登录，登录成功后进入到系统操作界面进行相应信息的获取，如下图所示。

图4-7管理员登录主界面图

管理员登陆系统后，可以对后台首页、系统用户、医生信息管理、科室分类管理、挂号信息管理、诊断信息管理、开药信息管理、系统管理（轮播图管理）、资源管理（医院新闻）等功能模块进行相对应操作，如下图所示。

图4-8管理员功能界面图

系统用户，在系统用户页面，管理员可以对系统中所有的用户角色进行管控，包含了管理员、医生用户和注册用户这三种角色，如果需要添加新的用户，点击页面中的“添加”按钮根据提示输入上用户信息，点击“提交”以后在对应的用户界面就可以查看到了，可以点击用户后面的“删除”按钮直接删除某一用户。如下图所示。

图4-9系统用户界面图

添加的关键代码如下：

public function add()

    {

        if (Request::isPost()) {

            $request = Request::param();

            $request['create_time'] = isset($request['create_time']) ? $request['create_time'] : date('Y-m-d H:i:s');

            $request['update_time'] = isset($request['update_time']) ? $request['update_time'] : date('Y-m-d H:i:s');

            $result = $this->validate($request, $this->validate);

            if (true !== $result) {

                // 验证失败 输出错误信息

                $data['error'] = 30000;

                $data['message'] = $result;

            } else {

if($this->table == 'user'){

$request['password'] = md5($request['password']);

}

$res = $this->add_before($request, $this->table, $this->table_id);

if($res['code'] == 200){

$result = $this->model->add($request, $this->table, $this->table_id);

$this->add_after($this->table);

$data = $result;

}else{

$data['error'] = $res;

}

            }

        } else {

            $data['error']['code'] = 30000;

            $data['error']['message'] = "field的值不能为空！";

        }

        return json_encode($data);

    }

删除的关键代码如下：

public function del()

    {

        $request = Request::param();

        $result = $this->model->del_data($request, $this->table, $this->table_id);

        $data = $result;

        return json_encode($data);

    }

医生信息概况管理，管理问诊导诊平台的医生用户、医生姓名、医生工号、医生相片、医生职称、医生科室、创建时间等。添加医生信息的相片、介绍等相关资料，还可以查看用户对医生信息的评价。如下图所示。

图4-10医生信息概况管理界面图

图4-11医生信息概况添加界面图

科室分类管理，管理科室分类的列表和添加信息。可以更新科室分类的相关信息等。并可根据需要进行查询或删除等操作，还可以添加新的科室分类。如下图所示。

图4-12科室分类管理界面图

图4-13科室分类添加界面图

系统管理，在系统管理页面管理员可以对系统前台展示的轮播图进行增删改查，方便用户进行查看。如下图所示。

图4-14系统管理界面图

轮播图上传的关键代码如下：

public function upload()

    {

        $month = date('Ym', time());

        $data = 'file';

        $path = 'upload/file/' . $month . "/";//上传文件保存位置

        $allow_ext = explode(",", "jpg,jpeg,png,jfif,bmp,gif,ico,xls,xlsx,AVI,mov,rmvb,rm,FLV,mp4,3GP");

        if ($_FILES) {

            $file = $_FILES[$data];

            $rst = [];

            if (!empty($file['name'])) {

                $file_type = explode('.', $file['name']);

                $ext = end($file_type); //获取文件的格式

                $ext = strtolower($ext);

                if (!in_array($ext, $allow_ext)) {

                    $rst['error']['code'] = 30000;

                    $rst['message'] = '只能上传jpg,jpeg,png,jfif,bmp,gif,ico,xls,xlsx,AVI,mov,rmvb,rm,FLV,mp4,3GP类型文件';

                } else {

                    if (!is_dir($path))

                    {

                        mkdir($path, 0777, true);

                    };

                    $name = date('YmdHis') . '_' . rand(10000, 99999) . '.' . $ext;

                    $save_rst = move_uploaded_file($file['tmp_name'], $path . $name);

                    if ($save_rst !== false) {

                        $rst['result']['url'] = 'http://'.$_SERVER['HTTP_HOST'].'/'.$path . $name;

                    } else {

                        $rst['error']['code'] = 30000;

                        $rst['error']['message'] = '文件上传失败';

                    }

                }

            } else {

                $rst['error']['code'] = 30000;

                $rst['error']['message'] = '未选择文件';

            }

        } else {

            $rst['error']['code'] = 30000;

            $rst['error']['message'] = '未获取到文件';

        }

        return json_encode($rst);

    }

资源管理，可以查看到系统中所有医院新闻，支持通过标题对进行查询，添加、删除等操作。资源管理界面如下图所示。

图4-15资源管理界面图

系统开发到了最后一个阶段那就是系统测试，系统测试对软件的开发其实是非常有必要的。因为没什么系统一经开发出来就可能会尽善尽美，再厉害的系统开发工程师也会在系统开发的时候出现纰漏，系统测试能够较好的改正一些错误，为后期系统的维护性提供很好的支持。通过系统测试，开发人员也可以建立自己对系统的信心，为后期的系统版本的跟新提供支持。

系统测试包括：用户登录功能测试、医生信息查看功能测试、添加科室分类分类、医生信息搜索、密码修改功能测试，如表5-1、5-2、5-3、5-4、5-5所示：

通过编写智能问诊导诊平台的测试用例，已经检测完毕用户登录功能测试、医生信息查看功能测试、添加科室分类分类、医生信息搜索、密码修改功能测试，通过这些测试为智能问诊导诊平台的后期推广运营提供了强力的技术支撑