随着全球数字经济的进一步发展以及中国数字化基础设施的完善,众多中国品牌选择出海掘金道路。虽然全球经济格局的不确定因素在增多,但是总体上各国消费潜力在逐步释放,我国外贸行业也在不断迭代优化,尤其是出口跨境电商行业,为我国经济恢复向好作出了较大贡献。根据中国海关数据显示,2012至2021年我国跨境电商市场规模由2.1万亿元增长至14.2亿元,增长了5.7倍,成为促进国民经济的重要力量。
不能否认的是,新冠肺炎疫情为跨境电商行业提供了许多发展红利,虽然当下疫情红利在退却,但是消费者的线上购物热情并没有随之消缺,但跨境电商的热度也没有如同一些从业者想象般继续高歌猛进,而是走向了质量与速度发展相对平衡的阶段。目前,各国消费者的需求纷纷从“量”到“质”转变,过去我国主要是依靠劳动力的成本优势来争夺市场份额,如今海外消费者对于产品质量、销售服务等方面要求越来越高,各大跨境电商服务平台也纷纷跟着市场变化而制定新的发展策略。
据权威消费报道,亚马逊跨境电商服务平台宣布上线优惠券推荐功能。自2023年1月16日起,卖家们可以服务平台上查看亚马逊优惠券推荐商品列表,也可以为未被推荐的商品设置优惠券。推荐列表上的产品均是服务平台基于平台数据、客户需求而预测推选的,每周会进行一次产品信息更新,该功能目前覆盖了亚马逊美国、加拿大,英国等站点。
部分业内人士认为,亚马逊之所以会在该阶段推出这项服务,主要是留住更多卖家以及带动平台销售量。去年,亚马逊跨境电商服务平台已经宣布,将于2023年正式调整物流费用以及仓储管理费用。与此同时,亚马逊也深陷裁员风波,平台流量也被全球速卖通等跨境电商服务平台抢占。这些消息都让卖家们对亚马逊跨境电商服务平台产生不满情绪,事实上,许多亚马逊卖家已经选择了另谋出路。
从亚马逊推出的优惠券推荐功能可以看出,各大跨境电商服务平台对于选品的重视程度。毫不夸张地说,选品是决定跨境电商卖家成败的关键,上线好的产品可能会为店铺带来巨大流量以及可观利润,上线不好的产品可能就是白费苦心全盘皆输。一位卖家认为,亚马逊上线优惠券推荐功能,固然能够为卖家们的选品提供一些思路,但是从当前局势来看,亚马逊对于卖家的要求以及限制都在明显增加,流量问题也迟迟没有得到改善。他选择向日本跨境电商市场进军,经过仔细地挑选以及多方面的思虑,他选择近些年来成绩亮眼的Starday跨境电商服务平台,他相信今年会是一个丰收年。
从Starday跨境电商服务平台的各项数据来看,服务平台的发展势头良好,主打的日本市场也被公认为行业新兴蓝海市场。服务平台在选品方面也投入了较多人力物力财力,在去年几个跨境电商销售旺季中,平台的销售成绩亮眼,出现了多位卖家爆款的情况。Starday方认为,一个好的选品策略是:充分考虑消费者的需求以及偏好,全方位了解产品的性能、分析产品的市场前景、挖掘竞争对手的销售情况、找到优质的产品供应商。此外,Starday方指出,卖家在选择产品时一定要了解当地法规对产品的要求,避免货物积压风险,尽可能地避免失误。
对于卖家来说,选品是进入跨境电商行业的首要任务,大概率也会是最难的部分。选品的成功与否直接关系到卖家的店铺流量、销量情况,自然也会直接影响到卖家的利润情况。众所周知,只有适合的产品才能在跨境电商市场中畅销,卖家只有对一切因素进行全方位分析才能找到最适合自己产品发展的方向。那么,卖家们如何做好选品工作呢?
第一,确定目标客户群体。大海捞针显然是耗时耗力的,卖家可以梳理自身的资源优势,尤其是产品资源。如果以往在某些行业有所激烈,可以从这个行业着手选择熟悉的产品来说跨境电商。在这方面,Starday跨境电商服务平台也利用大数据、市场调查等方式获取了大量选品信息,并搭建了优质选品库,为卖家们确定目标客户群体以及选品类型提供了参考借鉴。卖家也可以在Starday跨境电商服务平台上输入确定行业的相关关键词,结合热门搜索词以及销售数据进行分析,从而得出供参考结论。
第二,抓住消费者心理需求。Starday中国区负责人对选品问题提出了自己的看法,他认为卖家在选品时要做的第一件事情,就是考虑该产品是否能在目标客户心中占据独特位置。比如目标客户是刚进入职场生活的女性,那么她们会更为注重有设计感、有品牌价值的产品。又如目标客户是以家庭为中心的女性,那么她们会更为关注舒适功能的产品、婴幼儿产品等。
第三,选择销售期长的产品。一些新手卖家喜欢用季节性产品来做跨境电商,虽然可以在特定季节中迅速增加销售额,但是长期来看,并不利于卖家走品牌化道路。而且一旦将库存工作做不到位,很有可能会积压大量产品。
除此之外,卖家们在考虑选品时,还需要考虑如何影响目标客户的购物决定,比如在产品详情页、Listing、物流配送速度、产品优惠折扣、广告宣传等方面上设计吸引点。比如目标客户在产品详情页的关键位置上增加有吸引力的销售点,让客户愿意支付订单。
目前,跨境电商市场中同质化产品越来越多,许多卖家的选品思维依旧局限在铺货时代拼爆款、跟风上。然而跨境电商行业的发展势头明显在转变,卖家们应当将更多精力放在琢磨选品上,只有产品市场潜力足够大,卖家们的运营策略才有可能发挥的空间。