系统分为用户和管理员两个角色
用户的主要功能有：
1.用户注册和登陆系统
2.用户查看系统的公告信息
3.用户在线快递下单，支付订单，在线订购快递取件
4.用户在线预约快递，填写快递预约信息
5.用户个人中心在线充值
6.用户个人中心修改个人资料，修改密码
7.用户个人中心在线投诉建议
8.用户个人中查看快递在线下单的订单信息
9.退出登陆快递取件上门预约服务系统用户是基于微信小程序端，管理员端采用web端，本系统采用java编程语言，mysql数据库，ssm框架，idea开发工具，系统分为用户和管理员两个角色，用户微信小程序端进行注册，登陆，查看系统公告，在线预约快递上门，在线下单快递，在线投诉建议等功能；管理员登陆后台，对用户信息，管理员信息，快递预约信息，快递下单信息，轮播图，投诉建议，公告信息等进行管理。 

管理员的主要功能有：
1.管理员输入账户登陆后台
2.个人中心：管理员修改密码和账户信息
3.用户管理：对注册的用户信息进行删除，查询，添加，修改
4.快递下单管理：对用户下单的快递进行查询，修改，删除
5.快递预约管理：对用户的快递预约信息进行查询，修改，删除
6.管理员信息管理：对管理员信息进行添加，修改，删除
7.投诉建议管理：对用户的在线投诉建议进行查看，回复
8.通知公告：对系统的通知公告进行添加，修改，查询，删除
9.订单管理：对用户的快递订单进行查询，修改，删除
10.退出系统