在平时工作过程中,你有没有因项目延时,需求频繁变更,开发提测质量不高,以及漏测的情况下,背了不少锅的情况呢?
作为测试人员,我们应该如何发挥积极主动性,进行项目管理,有效的控制项目流程?
在项目流程推过过程中,如果出现有风险,如何进行高效及时的风险预警?
一、测试管理都做什么工作?
1、需求评审与关键节点确认
积极组织需求评审,并对项目的各个核心节点进行确认
2、相应交付物之检测
需求文档,测试用例,交付文档,设计文档
3、项目进行中资源协调与督促
在项目进行中相关资源协调,项目进度的把控
4、项目结束后之项目总结
项目结束后,组织项目总结大会,汇总与分析问题,优化方案
二、测试人员如何做项目管理?
1、关注需求,记录核心内容
2、发挥主动性,积极督促各方按时完成工作
3、及时反馈项目进度,反向推动项目
核心节点检测
按需求核心节点,检测相应的交付物,如果不能按时交付,积极推动项目进展,反向督促合作人员
验收开发提测质量
在开发体侧后,通过冒烟测试来验证开发的提测质量,如果验收不通过,有权利打回重新开发
bug检测
4、遇到风险,及时进行风险预警
交付风险:项目各个交付阶段,不能及时交付
提测风险:提测质量不高,冒烟测试验证不通过(直接打回)
Bug修复风险:测试过程中,bug数量不收敛,无法通过测试(开发可能会先修改容易的bug)
上线风险:上线过程出现问题,代码冲突,资源提交失败,相关人员权力不够
三、测试人员做项目管理的困难
1、国内测试人员地位较低,没有权势
2、自下向上推动较难
不对等人员更难推动,比如测试推动开发负责人、产品
3、测试人员技术有限,评估工作量不够合理
不能很好的评估项目工作量和整体流程及进度,比如开发说这个项目很容易,3天就够了,等第二天说有点复杂,时间不够了,要往后延
4、自我意识不足,没有管理意识
不关注项目管理工作
四、项目管理中的技巧
1、自我管理,以项目经理自居
测试人员,做的好就是项目经理,做的不好,就是一个测试人员
测试人员要有管理意识,每个需求都是项目经理
2、全面了解业务,不断提升自我能力
理解业务是基础,必须掌握
没有脱离业务的技术建设
工作年限和业务熟练程度相匹配
业务需求,测试工具,测试技术,业务架构
3、注意沟通技巧,合理推动相关人员
需求评审,需求测试;推动解决需求中存在的问题
组织用例评审会议,验证覆盖情况
提出优质的bug,与开发交流,辅助开发修改bug,验证修复情况
上线发布,运维,开发,产品与测试交流,全面监督上线与发布
4、学会借力,四两拨千斤
充分了解需求性质,合理协调工作
了解合作人员的优缺点,注意测试要点
根据开发人员特点,选择合适的交流技巧
善于借力,通过领导推动项目
5、项目总结,对事不对人
项目结束后,积极组织项目总结
分析项目过程中存在的问题,当时的解决方案
分析bug分布情况,如何避免
讨论项目未处理的问题,后续处理办法
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