在工业时代,每一个客户和消费者都是一个独立的个体,是被动地接受广告和被推送产品的,但在互联网时代,由于信息技术的基础设施和广泛沟通的社交互动,客户已经因为各种各样的社交场景事先聚集到一起。在个性化即大众化的消费时代,最有价值也最需要的是一张协同的网络,协同网络的全局动态优化可以实时生产按需定制的一条供应链,来满足任何一个节点当时的个性化需求。
因此,个性化需求催生了柔性供应链,供应链平台化催生了s2b模式。
传统的b2b或者b2c模式对于三者是呈割裂状态的,s2b2c模式最大创新在于S和小B共同服务c。小B服务C离不开S平台提供的种种支持,但是S也需要通过B来服务C。S和众多的小B是紧密的合作关系,而不是传统B2B的简单商务关系,或者B2C的管理关系。
s2b2c是一个创新的商业模式,这个模式比传统的B2B或者B2C模式要复杂。但是由于互联网技术的进步,这样一种比以前更复杂的模式有了实际运转的可能性,而且,更重要的是,这个模式能够能够带来比传统模式大得多的价值创新,这才是s2b2c模式的意义所在,也是它的未来所在。
以下是对S2B2C模式现状的具体分析:
供应链平台的构建
①信息化与数据化:随着信息技术的发展,许多行业开始实现信息化和数据化,尤其在零售和营销端。然而,供应链领域仍存在信息孤岛的问题,需要进一步的网络协同和平台化建设。
②网络协同的挑战:尽管C2B模式需要密集和精密的协同网络基础,S2B2C模式通过构建供应链平台来初步完成供给侧的网络协同,但这一过程仍然面临挑战。
个性化需求的满足
③消费者需求的变化:消费需求从大众化进入到个性化时代,个性化的起点是建立与客户的持续互动。S2B2C模式能够更好地响应这种个性化消费需求。
柔性供应链的形成:为了满足个性化需求,供应链需要变得更加灵活和响应迅速,这就是所谓的柔性供应链。S2B2C模式通过平台化催生了柔性供应链的发展。
技术平台的支撑
①IT系统的重要性:S2B2C模式的技术基础在于强大的IT系统和运营平台。这些系统通常包括数据层、业务层和交互层,涵盖全过程的业务管理、监控与优化。
②非IT创业者的挑战:对于非IT出身的创业者来说,IT系统的搭建存在认知上的不足,这成为S2B2C模式落地的一个关键挑战。
协同网络的构建
①赋能与共赢:S2B2C模式不仅仅是交易的关系,更是一个共生共赢的生态系统。S通过对小b的赋能,共同深化对c的服务,形成一个产业协同网络。
②价值创造的维度:S对小b赋能的广度和价值,以及小b对c服务的深度和价值,是衡量S2B2C模式成功的关键维度。
③市场适应性的提升
传统企业的转型:传统企业需要适应数字化时代的需求,提升产品质量和服务水平,与消费者建立更紧密的关系。
创新型企业的机遇:S2B2C模式为创新型企业提供了更多的机会和平台,推动了行业的技术创新和产品升级。总的来说,S2B2C模式在今天的商业环境中展现出强劲的发展态势,它通过整合供应链资源和技术平台,为企业提供了一个降本增效、创新服务的全新商业模式。