在快消行业,为争夺市场份额,企业每年需投入大量资金。在此过程中,您是否也像李总一样面临着如下困惑:
为解决李总所面临的难题,纷享销客秉承“终端为王”的经营理念,创造性地推出了基于1+N+b模式的费用直投门店管理体系。那么,这一全新体系究竟有哪些独特之处和明显优势呢?
该体系成功构建了厂商、经销商与终端门店之间的高效连接,使企业能够将资金直接、精确地投放到终端门店,支持多样化的投放形式,例如优惠券、返利券等。
此外,该体系还能实时监控全国市场活动协议的签署进展,清晰掌握经销商的参与程度。同时,它实现了各渠道费用申请、门店优惠/返利兑付以及经销商账目上账等费用执行过程的可视化和透明化,从而极大地增强了费用投放的真实性、有效性和合理性。
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接下来,以付费陈列活动为具体案例,介绍下费用直投门店的全链路闭环管理体系是如何运作的。
1. 活动策划
厂商策划制定陈列费用活动方案,设定参与活动的经销商、活动周期、明确活动申请费用金额、费用投放的形式如优惠券/返利券、及优惠券/返利券发放机制等。
2. 活动申请
符合参与条件的经销商可见陈列费用活动详情,并自主申请参与。经销商代表其下属终端门店签署活动协议,该协议将同步推送至各终端门店。门店老板则通过门店小程序对协议进行确认,完成活动申请流程。
3. 活动举证
根据关联的活动协议进行拍照举证,举证方式包括:
- 经销商业代人员执行活动举证;
- 导购人员进行活动举证;
- 借助纷享销客企微码,企业能够直接与终端门店建立联系,通过激励门店老板自主完成活动举证。
4. 举证检核
举证数据采集后同步至经销商及厂商,经销商人员进行初检,厂商稽查人员进行抽检。
5. 费用发放至门店
厂商对活动举证检核确认合格后,根据活动预设的规则,活动费用会通过自动或手动方式直接派发到各个终端门店,这些费用可以采用优惠券或返利券的形式发放,其中,手动发放的方式还支持一次性向多家门店批量发放。
为确保公平与准确,同一门店在同一个月内,针对同一项活动,仅会接收一次优惠券或返利券,这样可以有效防止因重复举证而引发的费用重复发放问题。一旦优惠券或返利券发放,门店老板可立即在小程序中查看到所获得的券。
此流程绕过了经销商环节,保证了以券形式的费用能够迅速且无误地直达终端门店。
6. 门店使用券
终端门店老板可使用获得的优惠券/返利券进行订货。这些优惠券和返利券提供了灵活的使用方式,既可以在线上下单时随单使用,也可以通过门店扫码进行兑付和核销。具体使用场景如下:
经销商业代人员可以帮助门店老板在线上完成订单,实现便捷的代订服务;
门店老板亦可选择线上自主下单订货;
如果偏好线下操作,经销商业代人员在拜访门店时,可以通过扫码方式协助门店老板完成优惠券或返利券的兑付。
以下为业代线上代替客户下单并使用优惠券的流程案例图:
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优惠券/返利券的三大功能优势: 1. 费用透明且真实:费用以优惠券/返利券形式直接投放至终端门店老板小程序中,跳过了经销商环节,从而确保费用的真实性、可靠性和透明度。 2. 劵兑付迅速便捷:采用直达终端门店模式,简化了传统流程,大幅缩短了优惠券的兑付周期。 3. 激发订货动力:优惠券通过订货即可实现变现,有益于激发门店订货动力。 当前,快消行业广泛采用的1.0模式费用投放主要流向经销商和分销商。但经销商使用的系统多样化,常导致费用执行混乱,使厂商难以全面掌握全国经销商的费用状况。更重要的是,该模式能让厂商全程监控费用执行情况,实时掌握费用进度、经销商与门店的活动参与度以及门店费用券的使用情况,实现了整个渠道链路费用管理的可视化和透明化。
值得注意的是,1.0模式仍有价值,但2.0模式为追求更高效管理的企业提供了升级选择。正如我们尊贵的客户李总所给予的积极反馈。