舞蹈涵盖少儿、街舞、芭蕾、拉丁等多个细分类目,舞蹈工作室除了商演外,内部还有学员培训教育等,提高营收和提升服务效率是商家一直需要思考的问题,线上化程度加深,需要满足客户个性化需求且快速完成流程。
运用【雨科】平台搭建舞蹈室会员管理系统,微信、抖音小程序开展生意从引流转化到客户离店再访打通完善。
1、会员管理、服务预约
同城本地服务看重的是品牌引流转化和不断优化到店服务,运用舞蹈室小程序将门店服务、介绍信息、员工、门店环境/地址/效果案例等内容进行展示,基于微信、抖音端小程序开展,分享宣传推广和平台流量分发、多渠道客户触达直接查看咨询沟通和业务方面连接。
微信公众号、社群、朋友圈、私信及抖音团购/券核销、小程序挂载主页、作品、直播间等,多生态客商连系及自主搜索,线上线下店铺互相引流等。
所有舞蹈服务全信息内容介绍,包括预约设置和员工绑定等,店铺里分类模块展示,客户进入小程序选择服务、时间、规格、老师等填写信息预约,准时到店直接开始服务,不用等待。
员工详情录入,舞蹈约课管理小程序里展示名片,客户可以看到员工详情、服务效率以及擅长的课程进行时预约等。
客商双方收到消息通知,商家跟进查看预约看板/时间表及调整,员工派单抢单或客户预约员工后,员工可以在自己的后台看到并管理服务,还可写日志等。
不同支付方式,舞蹈课程中也有大量长时间多次教学的,制定服务计划到时自动通知客商双方开始服务,还有卡项产品,次卡、时卡、通卡满足不同课程多个课节需求,商家提前回笼资金,客户预约服务抵扣等。
售卖相关商品提高营收,同城配送、到店自提、快递发货满足不同场景客户消费需求,进库、出库、明细查看等内容。
舞蹈室会员管理,会员店铺资产和消费记录,打标签精细化运营,新增/修改,电脑后台和手机管理端都可以查看,会员等级、积分、储值促进客户长期消费/预约、留存、提高客单价。
比如商品会员价、储值N元送N元、积分抵扣现金、兑换礼品等,消费者获得更多优惠。会员作为服务行业重要的增长体系,商家需要进行合理化管理。
2、营销与店铺内容
服务/卡项/商品都具备营销属性,有获客转化-留存复购-裂变分享等作用,如优惠券、新人有礼、积分商城、体验价、拼团、短信、短视频导购等,在多个节点发挥效果,商家设置方便,小程序里直接呈现客户参与。
所有内容订单、数据(员工、会员、财务数据)直接查看管理导出,还有收银台、小票、店铺信息、员工业绩/分销等多个内容。
同时针对连锁舞蹈室,还可运用多门店系统进行总部统一管理、分部独立运营,如会员、数据、装修、营销、服务等。
微信、抖音端还有更多体系,现成舞蹈室管理系统后台和精美小程序模板使用设计搭建,快捷生意开展。
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