哈喽~我是电商月月
我们做抖音小店,在商品上架出单后,商家需要到商品的上家拍单,由上家发货给顾客,顾客收到货后,周期一到才能赚取到商品的差价,这个时间大概在7~15天之内,想准时发货不超时违规就要备足资金,对于普通人来说,这个压力还是巨大的
但我和我带的学员面对这个问题时,是根本不在意的
我们基本四五天就能拿到货款,而且有一个秘密也是新手商家不知道的
那就是周期越短,平台给的推流力度也越大,曝光高更容易爆单!
那到底是怎么缩短的呢,看一分钟你就学会了!
抖店的回款周期和体验分挂钩,体验分在50~69分之间,商品的回款周期是T+10天,也就是结算时间为,顾客确认收货的10天后
体验分在70分之上,回款周期就变到了T+4天,解释和上面相同
体验分越高,回款的周期就越短,那想快速结算的方法就是提高体验分!
那这些快速有效,又不花钱的提高体验分方法,新手商家确定不仔细看一下?
1. 找亲戚朋友下单评价一下好评,刷一下三分钟人工服务的速度,千万不要找S单机构帮忙,花费巨大还极容易违规
2. 保证商品是好商品,设置一批低价促销的产品
性价比高,有些商品的质量问题,顾客在意的少
3. 把商品做好,服务做好,因为体验分分为商品体验,物流体验和服务体验
商品方面我们需要拍一件样品看看商品和描述的差距大不大
但就算保证了商品的质量,顾客收到货后每个人的眼光标准又不同,商品或多或少都是会有售后问题的
物流方面就是多找几个厂家,以防超时发货的问题基本就没什么问题
那唯二用心的就是服务体验分了,一定要做到快速,积极处理
商品有问题及时和顾客协商,是补钱还是重发,还是退货
安慰好顾客的心情不给我们打差评,差评影响后续顾客对商品的信任,不出单体验分就更不好升了
每个行业刚接触时都会手忙脚乱,和我们找工作时面对一个新环境是一样的,前几天肯定是不知道做什么的,需要有前辈教
抖音小店也是,多搜索前辈们的运营分享,知道具体运营后再操作,那一切就简单了当然也可以问我,也会给你们提醒提醒
好了,今天的话题就到这里,可公众号/电商月月看看往期分享,抖音小店的干货知识都有提过,还有任何不清楚的地方,都可以在评论区留言或私信问
拜拜~感谢阅读
我是电商月月,一个专注做电商的90后,目前主要做两个项目,抖音小店(4年半)和视频号小店(1年半)