问题 1：

        根据描述 Ramp Control 是负责系统中相关各种业务活动的组件，根据题目描述，系统中包含检查机位环境，卸货，装货等业务活动，所以 Ramp Control 服务组件提供的服务名称就是 “负责检查机位环境，卸货，装货等业务活动”

        根据描述 Flight Management 负责航班信息的管理

问题 2：

        ESB 的定义：

        ESB 是传统中间件技术，XML和Web服务等技术结合的产物，主要支持异构系统集成，提供了网络中最基本的连接中枢。

        ESB的五个主要功能：

1. 服务位置的透明性（指用户在使用企业服务总线时不需要知道服务和数据放在哪个位置，这些信息对用户来说是透明的）
2. 传输协议转换（当客户端发送请求的协议和服务器处理请求的协议不同时，ESB会进行转换）
3. 消息格式转换（当不同的服务采用不同的消息格式进行通信时，比如服务 1 用XML，服务 2 用 json  ESB 会将消息格式转换一致）
4. 消息路由（ESB 会根据消息的内容或特定条件进行动态路由选择，以确保消息的可靠传输）
5. 消息增强（通过 ESB，可以在隔离客户端的同时，对消息进行修改，实现消息增强）
6. 除了上述五个功能，ESB 还有安全性，监控和管理等功能

        填空：

        填空只需要在题目描述中找到系统和所包含的信息之间的对应关系即可。

        （1）.企业服务总线

        （2）.订票系统

        （3）.航班到达事件

        （4）.乘务人员系统

        （5）.机务人员信息

        （6）.机务人员管理系统