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- 4.1.5优化和持续改进
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- 1.定义阶段
- 2.度量阶段
- 3.分析阶段
- 4.改进/设计阶段
- 5.控制/验证阶段
4.1.5优化和持续改进
优化和持续改进是信息系统管理活动中的一个环节，良好的优化和持续改进管理活动能够有效保障信息系统的性能和可用性等，延长整体系统的有效使用周期。传统上，优化和持续改进常用的方法为戴明环，即PDCA循环。PDCA循环是将持续改进分为四个阶段，即Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)。
优化和持续改进基于有效的变更管理，使用六西格玛倡导的五阶段方法DMAIC/DMADV,
是对戴明环四阶段周期的延伸，包括：定义(Define)、度量(Measure
