哈喽~我是电商月月
新手做抖店做不好?除了没努力的原因,还有一点,就是缺少运营的方法!
今天我就给大家普及几个运营过程中非常重要的技巧!
这都是我在运营中总结出来的能提高出单率的干货,新手建议收藏
一.选品时的小技巧
新店跟爆品
跟爆品是能出单的,但能出单的前提就是操作快,能跟上
爆品都是有时效性的
别的店铺做的早,关注的直播间多,基本爆款出现的第一时间就能复制到自己的店铺
等你们新手刷到了,上架,优化,找厂家,推流,一套流程下来,这件商品的热度也就下降了
就算有热度,新店铺没有过多销量,好评,顾客选择商品时也不会倾向我们
所以选品时,我会去蝉妈妈看一下商品热度排行榜,选择增长速度快,但销售量靠下的商品上架
这种商品属于待爆品,等前面的商品热度过去,自己选择的商品热度自然而然就起来了
二.上架时的小技巧
顾客寻找商品时,第一眼看见的就是图片,标题
标题要有搜索的关键词,图片有吸引的画面才能让顾客提起兴趣,点击进来
我的做法就是将商品的优势展现出来
比如内衣,就能用女性穿上的效果,标注防止下垂,收副乳等等的卖点
其实做到这一点最大的方式就是保证商品的颜值性,好看,漂亮,可爱的商品不需要多讲,顾客自然而然就会点进来
这一点不会的可以搜索一下卖的好的同行,去“借鉴”他们的标题,图片拍摄手法
三.推流小技巧
上架后靠自然流,新店是不怎么出单的,除非就是你的商品真的独特,有样貌优势
要么就是你的商品比市场价便宜
我这边的建议就是大家可以做达人带货的形式,来获取流量
当时这是不用自己直播的
做抖店的大多都知道精选联盟,精选联盟就是商家和达人合作的平台
找达人新手会觉得很难
或者说有人试过,但效果不成功,其实就是缺少了技巧
精选联盟的选品广场是能把商品设置佣金,等达人挑选的,但我们绝不能把希望都放在被动的方向
达人广场每天能看见100个达人的联系方式,找到同类的主播,和他们沟通时一定要突出商品的优势,达人才会同意
所以打招呼时就要说明来意,并夸大自己的实力:你好,我看你的直播间和我的商品符合,我是源头厂家,供货稳定,佣金能给到**有没有兴趣合作一下
主播就是靠直播带货赚钱的,有钱都不嫌多,有合适的就会帮忙带货
还有一些尝试过找达人带货的新手会有:带货不出单的行为
不成功有这三个原因:
1.直播达人不匹配
就是我们挑选达人时,一定要提前去抖音搜索一下达人的直播间
看一下他的消费群体符不符合我们的商品
同样是卖女装的,她的直播间消费群体都是25~35的成熟女性,我们的衣服需要的是18~24的青春少女,那肯定就没有人买
2.达人不行
尾部达人没有推销能力,就不能出单,我们可以寻找一些中部主播
主播想赚钱,就得多卖货,不同意要么就是品没相中,要么就是价钱不行
中部主播急需要福利品增加粉丝,稳固粉丝的粘合度
我们完全可以利用这一点,用平价不赚钱的形式提供福利品,和达人熟悉后,再商量利润品就好商量了
不想用这个方法的还可以像我一样,展现自己的能力
让他们看看自己的店铺实力,收入图
没有的可以截别人的店铺,充当自己的
告诉他们:我们有专业的团队,供货,售后,佣金都有优势
这样,我总结过一份和达人沟通的话术,能提高达人的同意率,有需要的可私信问我拿,无偿分享
3.前两种排除,还不出单就是品不行,多找,多尝试才是真道理
四.售后技巧
服务能提高体验分,能让店铺长期稳定发展
体验分就像是评分,推流力度大,顾客达人也更容易接受
体验分的保持提升,就是从商品,物流,服务出发
商品物美价廉,物流问题快速解决,顾客问题,售后态度积极向上,体验分基本就不低
这一点我要讲的小技巧就是我们在联系厂家时,可以找发货评价好的厂家
把出单到揽收的时间控制在24小时里,物流方面的体验分就不会低
好了,运营技巧的分享就到这里,篇幅有限,还有其他问题困惑都可私信我解答
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我是电商月月,一个专注做电商的90后