会员主动完善信息，可以通过积分、优惠券、会员权益进行激励。

会员信息主要包括会员姓名、生日、地址、兴趣爱好等；需要让会员完善的信息要围绕营销目标和营销计划，不要过度收集会员信息。

在博阳会员管理系统中定义会员完善个人信息页，所见及所得

一般情况下，会员营销计划会围绕会员生日开展生日营销、按照会员地址拉进地区社群，当然，会员地址可以通过授权地理信息获得，不必一定要会员手动输入完成。

为了能够顺利开展生日营销、了解会员兴趣爱好，完善个人信息后，可以奖励一定的机会或者优惠券；并且在会员权益中写明会员的生日权益，例如，会员生日送积分、送优惠券；生日当月消费送双倍积分；VIP会员，生日月份可以领取一份生日礼物。

以下是博阳客户的会员生日权益，请参考。

会员生日权益

另外，为了防止会员恶意套取生日礼物，博阳会员管理系统可以设置是否允许修改生日，或者允许修改几次。

配置会员是否可以修改生日，可以修改几次

这些是通过会员生日营销计划、会员权益计划，鼓励会员主动完善个人信息的方式。

另外，将会员生日营销计划、会员权益计划，进行宣导，让会员感知到品牌给予的会员权益也很重要，否则就是品牌自嗨。

会员生日营销计划、会员权益计划放在会员注册页、会员卡中，便于会员随时查看；在日常运营过程中，门店导购或者服务人员宣传引导；生日券到账，及时提醒会员进行消费。这些即是会员服务、会员关怀的体现，也通过这些触达，让会员进行复购或者连带消费。

最后，《个保法》开始实施了，保护消费者隐私也是品牌需要关注的，一定要合法合规哦。