自从我国提出"新基建"以来，充电基础设施产业也成为行业的话题与关注焦点。"十三五"期间，我国充电基础设施实现了跨越式发展，标准体系逐步完备，产业生态稳步形成。国务院《新能源汽车产业发展规划（2021-2035年）的通知》指出，到"十四五"末，我国电动汽车充电保障能力进一步提升，形成适度超前、布局均衡、智能高效的充电基础设施体系，能够满足超过2000万辆电动汽车充电需求。

2023年5月，国家发改委、国家能源局发布的《关于加快推进充电基础设施建设更好支持新能源汽车下乡和乡村振兴的实施意见》提出，支持地方政府结合实际开展县乡公共充电网络规划，并做好与国土空间规划、配电网规划等的衔接，加快实现适宜使用新能源汽车的地区充电站"县县全覆盖"、充电桩"乡乡全覆盖"。6月，国务院办公厅印发《关于进一步构建高质量充电基础设施体系的指导意见》指出，推动农村地区充电网络与城市、城际充电网络融合发展，加快实现充电基础设施在适宜使用电动汽车的农村地区有效覆盖。

当前面临三大问题：

• 充电桩站点面临监管难题
• 燃油车"霸占"充电停车位、新能源车短充长停现象
• 充电桩分布散、车主难以找到充电桩

基于新能源汽车充电桩的监管运营等需求，TSINGSEE青犀&触角云共同打造“智能充电设备＋云平台＋APP+小程序”一体化完整的解决方案，为充电桩车位场所提供精细化管理车位的解决办法，解决燃油车恶意占位、充完电占用车位、充电车位无法预约、充电车位无法单独计费等管理难题，防止充电桩车位被恶意占位，提高充电车位使用效率，增加充电桩收益。

TSINGSEE青犀&触角云新能源汽车智慧充电桩解决方案，基于综合管理运营平台，覆盖业务与应用、数据传输与梳理、多端开发、搭建等模块，融合AI、5G、Wi-Fi、移动支付等技术，实现充电基础设施由数字化向智能化演进。

• 平台能对充电业务、充电设备、充电流程远程控制和管理，实现充电实时监控、 故障异常实时告警。通过物联网实现设备快速接入，提供智慧充电运营等服务，支持与第三方平台互联互通，让充电站实现无人化自运营，降低运行成本，提升效率。

• 负责用户端（H5、APP、小程序）、商户端、平台端、硬件端、协议端，在平台和设备之间搭建高效、稳定、通用的应用平台。

充电停车APP/小程序

充电用户可以通过APP或者小程序扫码充电，完成充电停车缴费以及找站等各项服务。运营方可通过管理后台，实现对用户管理、监控及管理电桩和充电站，自定义计费模式，统计各项数据等功能。

• 站点查询：搜索查询附近充电站，查看充电站详细信息，一键导航到目标充电站。
• 输入编码充电：扫码开启充电，也可手动输入充电桩编码开启充电缴费，防止二维码损坏而无法使用。
• 实时更新订单状态：充电状态实时监控，随时随地查看充电信息，实时掌握爱车的状态，远程操作，一键结束充电。
• 充电记录：一键查询历史充电订单花费金额、充电时长、充电量等信息，列表状态显示，充电信息一目了然。

远程告警与维护

实时监测前端电气参数（电压、电流、电能等），可按业务需要设置告警规则，监控前端设备状态，以便及时采取处理措施；通过4G/5G/Wifi通信网络远程对设备进行下发指令、调试、配置排错和升级。

消息推送与提醒

当电站异常或充电异常时（如充电中断、订单异常、烟火告警等），将自动向微信群发送信息，方便管理人员即时收到信息并进行处理，极大提升用户的充电体验，并保障站点的充电安全。