概述信息

客户现场有一套大屏展示系统，它是通过戴尔小主机、无线网络、电视机的方式来工作。大屏展示的内容非常实时，对于内容的刷新也比较高。客户反馈最近经常会出现网络抖动的情况，但远程检查又无法发现问题点。

此时，Windows无线网络分析报告就是非常好的诊断WLAN连接工具，关键它是微软内置不需要额外部署的。该报告将显示过去三天的所有 WLAN 事件，并按照 WLAN 连接会话对它们进行分组。 它还将显示几项与网络有关的命令行脚本结果，以及电脑上所有网络适配器的列表。

解决方案

1. 在任务栏上的搜索框中，键入“命令提示符”、长按（或右键单击）“命令提示符”，然后依次选择“以管理员身份运行”>“是”。

2. 在命令提示符处，键入
   netsh wlan show wlanreport
   

报告分析

无线网络报告包含以下部分：

• WLAN 摘要图表。 此图表显示报告中可用的 WLAN 连接会话。 选择图表中的某个部分，即可转到显示在报告中的相应 WLAN 会话。
  一个红色圆圈表示一个错误。 如果你看到一个圆圈，选择它即可获取有关该错误的信息。
  

• 报告信息。 显示报告的创建日期以及它包含了多少天的内容。
  

• 一般系统信息。 包含有关电脑的详细信息。 它包括计算机名称、系统制造商、系统产品名称、BIOS 日期、BIOS 版本、操作系统内部版本、计算机 ID 以及有关是否加入了 MDM 的信息。
  

• 用户信息。 包含有关当前登录到电脑的人员的一般信息。 它包含：

  • 用户名。 登录到电脑的当前用户。
  • 用户域。 电脑加入的域。
  • 用户 DNS 域。
    

• 网络适配器。 包含电脑上所有网络适配器的详细列表。 这包括任何隐藏的适配器。

  • 设备。 这是适配器的友好名称。
  • 即插即用 ID。 电脑用来识别适配器的即插即用 ID。
  • GUID。 此适配器在电脑上的唯一标识符。
  • 当前驱动程序版本。 适配器正在使用的当前驱动程序版本。
  • 驱动程序日期。 驱动程序的安装日期。
  • DevNode 标志。
  • 问题编号。 如果你的适配器有问题，问题编号将列于此处。
    

• 脚本输出

  • IPConfig /all。 显示有关系统中适配器状态的详细信息。 这包括物理 (MAC) 地址、IP 地址、DNS 服务器（如果 DHCP 已启用）等等。
  • NetSh WLAN 全部显示。 显示有关 WLAN 适配器的详细信息，包括适配器的功能、电脑上的 WLAN 配置文件（不包括安全密钥或密码）以及运行报告时发现的 WLAN 网络列表。
  • CertUtil -store -silent My & certutil -store -silent -user My。 包含电脑上的当前证书列表。
  • 配置文件输出。 存储在电脑上的所有 WLAN 配置文件的详细列表。 安全密钥和密码已加密，不会显示。

• 小结

  • 会话成功/失败。 针对不同 WLAN 会话报告的成功、失败和警告摘要。
    

  • 断开连接原因。 列出了从 WLAN 网络断开连接的各种原因。
    

  • 会话持续时间。 一张显示以下每个会话持续时间的图表。
    

  • 无线会话。 与每个 WLAN 会话相关联的所有 WLAN 事件。

    • 接口名称。 适配器的友好名称。
    • 接口 GUID。 适配器的唯一标识符。
    • 连接模式。 设备连接到网络的方式：手动连接、利用配置文件自动连接等等。
    • 配置文件。 用于连接的配置文件（如果使用配置文件）。
    • SSID。 WLAN 网络的名称。
    • BSS 类型。 网络类型：基础结构型、独立型（即席）或任意类型（基础结构或即席）。
    • 会话持续时间。 会话持续时间。
    • 断开连接原因。 断开连接原因。
    • 事件 此会话的所有 WLAN 事件。

若要获取有关某个事件的详细信息，请选择该事件。 这些事件经过颜色编码，可以帮助你诊断问题。 摘要图表中有每个不同颜色的定义。