测试总结，是测试负责人或测试经理的测试管理能力的体现。在项目或版本测试完成，测试报告上交后，测试的工作并不是完结了，而是另外一件大事需要做，那就是为这个项目或是版本做一次测试总结。

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测试总结不仅仅要总结测试过程中内部的问题、外部的问题，它的定位是对这个项目或是这次的版本做一个全面的总结。以下是我最近参与的项目，从这个项目全面的来谈谈测试总结，希望给测试的小伙伴们一个好的想法，起到抛转引玉的作用。

这个项目的背景：1、项目周期历时半年的时间，涉及到8个应用系统；2、测试周期历时三个月，8个应用系统需测试。现回顾与描述整体项目的测试情况，总结经验教训。

一、测试过程总结

1、测试目标

项目的主系统为新建系统，涉及到另外7个外围应用系统与之相关联。重点安排新建功能点的测试，同时考虑外围系统修改后与新建系统的关联范围。测试团队以“整体交易通过率99.9%”为目标，采用端到端测试方法，实施功能、非功能测试；监控案例执行率、通过率等重要指标，重点难题逐个突破，以确保投产后系统稳定可靠运行。

2、测试计划策略

3、测试范围

3.1新建系统

·界面类：所有界面都需要做UI、边界值、流程等等的验证；

·接口验证：所涉及到的接口都需要做本身接口的验证及跟外围连通的验证；

·全流程验证：应用系统与相关联系统做端对端的验证；

·兼容性测试：新建系统的兼容性验证；

·安全性测试：新建系统安全性的验证；

3.2外围系统

·接口验证:与新建系统对接的接口进行详细验证；旧接口进行流程验证；

·全流程验证：所有功能进行全流程验证；

·改造功能测试：外围系统自身改造功能进行重点验证；

4、测试用例

在测试案例方面，总结经验是：项目中对于用例的完善工作要果断，不要碍于时间影响；项目中可以采用功能二维表方式，清晰的分析测试点和执行结果。即前期用例主要以功能点验证为准，中期完善用例，后期加强用执行上的覆盖工作。

项目每轮次测试设计案例数、测试案例执行数、案例通过率情况如下：

5、提版情况

测试团队承接这8个应用系统中，提版的情况见下图。

新建系统平均每日提版2.2次，这包括了非工作日，说明每个工作日平均提版次数接近3次。外围系统中，外围系统2涉及到的连入新系统的工作量比外围系统1的大，但提版次数及下面的缺陷个数来看，都比外围系统1的少。

二、测试结果分析

1、测试缺陷

测试团队承接这8个应用系统，共发现缺陷1,791个，案例命中率18.8%。

1.1缺陷数及缺陷趋势

每一轮发现缺陷数及趋势数据如图所示。第二轮实际为外围测试第一轮，从趋势可以看出在外围测试前两轮，趋势呈直线上升。在回归测试开始，缺陷呈完全递减状态。

完全符合项目质量管理中缺陷发现规律（缺陷发现比例为50%，30%，15%，5%），缺陷整体发现趋势正常。

1.2 ABCD级别缺陷占比情况

AB级缺陷总体占比46%，较公司定的组织级别的测量指标占比高。在这个项目中，测试发现的重大问题占比高，说明测试的目标性强，方向准确。但也从另一个方面，说明这个项目的程序质量也较其它项目稍弱，测试难度大。

1.3各系统的缺陷情况

2、质量分析

此项目的重点评估指标为交易覆盖度，交易通过率，缺陷收敛，缺陷遗留等，整体达标，符合上线标准。

3、问题分析

1）漏检责任系统分析

共计9个问题涉及漏检，分布于4个系统。

2）漏检原因分析：针对整体情况的测试漏检原因主要是测试分析遗漏，业务需求不全，具体分布如下：

三、管理经验总结

进度管理

在计划制定方面，测试团队按以下方式开展工作：

·测试经理根据项目整体计划及各里程碑点，确定了测试整体计划及轮次安排，同时制定了每轮的测试策略及目标；

·任务分解：测试计划与目标按周分解，便于跟进与通报各系统进展。在进度监控方面，主要措施包括：

·测试计划纳入风险管理的范围，定时检查测试进展，识别风险；计划变更纳入监控范围。

·测试计划在测试方案评审时统一纳入评审范围，目的在于审核其合理性。

四、后续改进方向

1、持续推进测试知识库建设

基于磨刀不误砍柴工的认识，测试团队必须持续通过基础案例库的建设，通过测试基础规范的制定，以保持团队整体战斗力。在后续的测试中，需要持续更新这些基础规范，以保持可用性和有效性，规避人员流动等带来的新老交替问题。

2、参与“迭代”“敏捷”，探索测试模式的多样性

迭代开发、敏捷开发需要开发测试的联动性非常紧密，在项目前期，测试团队对于文档缺失等现实问题极不适应，后续测试团队如何提前介入开发任务，开发部门如何加强有效配合都是需要积极探索的方向。

文末了：

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