据艾瑞咨询统计,2022年中国本地生活服务市场规模达到3.8万亿元,同比增长23.5%。另据QuestMobile,2023年4月,本地生活综合服务行业全网渗透率38.4%,外卖服务渗透率15.6%。
本地生活市场仍具较大空间,各大平台也瞄准这一终端蛋糕。随着小红书7月中旬上线官方探店合作中心,本地生活战场已经集齐了“战国七雄”:阿里、抖音、快手、腾讯、拼多多、小红书,以及率先入局、份额最大的美团。
但对于商家来说,往常常面临一些获客渠道单一、缺乏推广经验、没有推广条件等问题,导致宣传辐射范围受限,无法带来新的客流量。而各大平台进入本地生活市场和AI数字人的出现,将为本地商家打开新的机会,也是个挑战。
选择“直播/短视频+数字人”本地商家新道路,各大平台的接入,无疑为竞争激烈的本地商家,增加了更多可链接的通路。让商家从【被动等待顾客搜索】到【主动激发顾客需求】转变。但与此同时,并非每个商家都有经验和精力,来运营短视频/直播平台去触达顾客。通过AI数字人,商家可以避免落于人后,快速进场争流。
本地生活+短视频/直播+数字人的优势:
1.平台流量倾斜,商家必争赛道
抖音、快手等短视频平台纷纷上线本地生活服务,并提供大流量支持。2023年上半年,抖音生活服务GMV就超过1000亿元,主要由到店业务(含到店餐饮、到店综合)与酒旅业务贡献。快手最新发布的二季度财报显示,快手本地生活GMV环比增长200%。
2.用户习惯培养,矩阵搭建更具优势
消费者在内容平台购物消费的心智习惯正在被培养,对于没有直播条件的商家,使用AI数字人可以解决没主播、没有直播条件的困境,甚至在在平台搭建自己的直播矩阵。
3.高频消费场景,7*24h高曝光触达
相较于其他,本地生活服务行业的两大特性就是“刚需性”和“高频”。这也使得本地商家需要和顾客产生高频次的触达,而真人主播往往一天只能直播几小时,AI数字人的出现,能达到7*24h全时段覆盖,增加曝光的同时带来可观的单量
4.“数字员工”上岗带来额外流量营收
青否AI数字人+本地生活,为销售和引流体验提供更具吸引力的方式,提高销售转化,增加线上线下融合销售,助力实体店铺的流量转化,降低获客成本。
5.覆盖全场景:背景库、素材库
青否AI数字人(数字人源码:zhibo175)丰富的背景库,还可以自定义背景可以适配AI数字人直播的任何场景、实时教学直播、品牌类型等各类直播场景。
6.营销:智能讲解、氛围引导
数字人主播通过氛围引导功能进行互动,在直播中提供限时优惠券或抵用券,刺激观众在直播过程中参与购买。无论是卖团购券、卖课程,或者直播带货,都非常适配。
7.引导到店:关键词回复
数字人能够解放售前人员,通过在直播之前设置店铺相关的关键词互动,自动回复介绍实体店的位置、特色,引导观众到店消费。
8.短视频引流:chatgpt智能文案、声音克隆
AI短视频可作为直播的补充和导流,无需剪辑技巧、无需拍摄,通过AI数字人SaaS系统能快速批量生产,多渠道进行宣传引流。
通过短视频/直播平台,本地生活结合线上模式,仍有数十万亿的增量市场。青否AI数字人提供本地生活解决方案,作为毫无经验的本地商家的借力工具,让本地商家在本地生活市场“热”中,分得一杯羹。