信息化建设是传统计算机与互联网技术高速发展并融合的产物,现阶段已经成为引领产业创新的决定性技术手段。 随着信息化的不断发展与进步,各行各业都开始了信息化的建设与应用。信息化是未来发展的大趋势,企业运用信息技术可以大幅度提高员工效率,提升运营能力,并创造新的市场机会。
企业信息化现状
企业规模不断扩大,业务内容复杂化愈发明显, 企业对信息系统依赖程度越来越高,所承载的功能也 越来越全面。为保证企业持续运作与健康发展,信息化成为主要的优化途径。但从现代企业的整体信息 化建设情况来看,还需要不断完善。从整体的信息化历程来看,主要经过了如下三个阶段:无序建设阶段,即诸多企业开始意识到信息化建设的重要性,但不知从何入手,进入了信息化建设的摸索时期,将部分线下业务向线上传递,开启了半自动化时代。变革规划阶段,即开始制订信息化建设规划思 路,对企业信息化现状进行调研,并提出建设优化的意见,形成了一定数量的信息系统支持企业运作,并结合企业特性和业务需求等探索个性化系统建设。全面提升阶段,即在大数据、云计算、物联网、运营商网络和区块链的快速发展,企业信息化建设的标准化、专业化程度愈发明显,从单个信息系统的运用 逐步向全企业范围的信息中心扩张,可以预计未来各类融合会成为一个明显趋势。
信息化建设中的问题
1、信息化建设与企业战略不匹配
第一,企业决策层。目前,我国经济市场上超 99%的企业都是中小微企业,这类企业的突出特征就是个人决策代表企业决策,很容易出现个人影响全局 的现象,且长期发展意识不明显,多以短期生存为主要目标。
第二,企业管理层。现代企业的管理层起到一定承上启下的作用,但大部分管理者都是决策接受者, 其主要负责企业业务内容。信息化建设作为一项辅助管理手段,但是大部分管理层对其认知度不高,不够重视。
第三,执行层。企业主要的执行员工是信息化建设的主力军,但目前大多企业员工缺乏主观参与意识,自身信息化技能不足,多将自身放置在命令和任务的被动接受方,按部就班地执行任务,缺乏对企业战略的思考,集体意识薄弱,出于利己心理考虑或无法完全配合企业开展信息化建设工作。
2.技术设备与企业能力不匹配
首先,企业的基础信息化环境有待优化。部分企业的基础设施配备不足,无法满足信息化建设要求。 一方面是因为资金等资源的投入力度小,信息技术的更新频率低,多以满足企业运转为主,缺乏专项资金支撑,且企业自身发展存在一定短板,经济能力难以 满足信息化建设要求。另一方面是企业的需求问题, 尤其是中小型企业,其业务量和企业规模对信息化建设要求不高,久而久之就导致企业的信息化基建工程建设不到位。 其次,企业的信息安全保障能力不足。部分企业对信息安全保护和业务安全防护重视不够,未打造安全防御体系,建立统一安全管控手段,落实安全流程制度管理。黑客入侵、病毒、木马、蠕虫、DDOS 攻击及内部人员的恶意侵犯和敌意攻击,篡改、破坏数据, 对信息系统造成巨大影响,严重损害企业利益。轻者出现财务风险、管理风险等,重着诱发财务危机,威胁企业生存成长。
3.人员缺乏学习培训,高端型专业人才较少
信息化建设作为新一代信息技术的运用,需要专业人员推动实施,在人员岗位分布较为明确的企业内部组织中需要其抽出额外时间进行学习、掌握,落实信息化内容,但目前企业并未为相关人员提供充足的 学习与培训机会。一来,企业信息化建设缺乏引导 者,缺乏专门人才和专门机构对企业进行专业引领。 企业对信息化建设的定位掌握不好,没有客观判断自 身对信息化建设的需求,盲目性明显,不知如何开展 相关工作,且没有积极主动接受信息化相关内容培 训,也尚未将信息化建设的成果与相关人员的薪酬绩效等进行连接,导致信息化建设成为企业发展过程中 一项可有可无的工作。二来,高端型专业人才较为缺失。目前大多企业都从现有工作人员出发,着手推进 信息化建设,但这部分在职人员的能力与思维已经在长期工作中被固定,掌握信息化技能不足,很难突破, 无法保证信息化建设水平得以提升。