在电商行业这样多元化且快节奏的行业中，有效、及时的沟通则是其业务发展的基础之一。您需要在客户生命周期的各个阶段与他们进行交互，需要在恰当的时机推送他们需要的信息，更重要的是，您需要根据客户的购买经历迅速制定营销方案，吸引买家，以便推动销售。

为了实现这些目标，通过及时、具有针对性的数据驱动电子邮件进行更多销售。

Zoho Campaigns能够做到：

01自动化通讯

使用拖放工作流设置规则，自动发送相关的内容给对应的客户，完全自动化您的电子邮件营销。例如，向弃购客户发送挽回邮件，或是向成交客户发送后续邮件，多种回复模式，更好促进客户关系，让您可视化并构建针对业务需求的参与模型。您可以选择已经预设好的模板，也可通过拖拽的方式在工作流构建器内自行创建模板。

02精准营销

当您的客户参与到个性化和有针对性的电子邮件营销活动中，并产生重复购买行为时，他们的销售数据则是很有价值的。Zoho Campaigns能够迅速提取买家的购买行为数据（例如订单总数、已购商品、弃购商品、平均客单价、每笔订单的金额、最后一次购买的日期等），进行精细的客户群划分，根据客户喜好推送相关信息，提高复购率。

03简单拖拽，打造专属营销模板

使用拖拽组件对在线商店的商品介绍或是店铺折扣等内容进行排版编辑，无需任何代码等方面的技术知识，就能完成专属您的邮件营销模板的设计。

04业绩与报告

您可以通过查看在线商店的数据报告来掌握整体绩效，了解每次邮件营销的转化率，获取详细的实时报告并做出智慧的决策。