巨量千川一直对商家的体验格外关注,了解到许多千川投手和商家在长假投放存在困难时,便深入了解原因,并针对问题提出了可行的解决方案。
发现原因有三:
其一,每逢节假日,大家都明白流量都会相对充足,但总是看到自己的销售数据后,感到这些充足的流量仿佛都没有被充分利用起来。
其二,在节假日期间,一些品牌也会加大推广力度、竞相抢夺份额,这会导致整体数据在不同时间段出现明显的流量波动,这种波动也在账户数据中得到体现,使得投放和转化的稳定性不够。
其三,放假直播不打烊,让投手们心有戚戚,他们也希望能好好享受假期,不想背着电脑玩不好也投不好。
针对如上情况,巨量千川专门梳理了如下解决方案,助大家在长假也能高效获量、轻松爆单!
一、平台流量充裕时,用全域推广,全方位给自家的“池子”续水!
一到节假日,许多商家都会困惑:虽然平台上的流量看起来很充足,但自家的订单却很难爆发!究竟如何才能吸引更多流量到自己的店铺呢?
我们可以把问题的原因归纳为3点:
首先,真不会。
随着互联网进入后半程,商家们开始重视对每一块流量的精细运营。面对激烈的整体流量竞争,他们迫切需要一种更加便捷、直观的方法来获取全域流量。
其次,没时间。
大部分耗时的机械工作侵占了原本应该用于工作的时间。以投手为例,每天的工作主要分为搭计划、盯盘和素材复盘三个部分,然而,由于需要进行更充分的A/B测试以及直播期间需要跟播盯盘,投手在搭计划和盯盘这两个部分上要花费大量的时间和精力。然而,人的精力和时间是有限的,这导致投手在进行素材复盘时时间被挤压。
最后,做不好。
商家和投手们或许会有相同的感受,一旦他们控制ROI(投资回报率),量级就开始波动下降。在直播平台上,这可能表现为观众数量稀少,转化率也难以提高。然而,如果放宽ROI的目标,后期的利润就无法准确预测。最终,ROI的不稳定性导致投手和主播在团队内部互相抱怨。投手认为自己已经尽力调整计划,而主播的状态不稳定,无法吸引足够的流量;而主播则认为投手所定向的观众不准确,很难实现转化。
其实综上的问题,我们用全域推广,就能解决。
全域推广是以抖音直播整体支付ROI为优化目标,拓展抖音信息流推荐、直播广场、商城、搜索等直播全域流量,探索全局优质流量,带动直播成交额全面提升的产品。
在直播整体支付 ROI 稳定达成的基础上,直播间整体 GMV 能够提升15%-20%!
数据反馈来看,使用全域推广的直播间,
而想要用好全域推广,我们建议在投放中要关注以下两点:
一、短期要做好全域推广投放和调控。
我们把投放分为探索期、稳定期和迭代期三个阶段,建议在不同的投放周期搭配不同的投放策略。
• 在探索期 :我们需要设定合理ROI目标并准备充足预算,让系统充分探索不干预,这个时期一定要耐住性子,贵在坚持,拉长监测周期,让系统充分探索。
• 在稳定期 :一般这个时期会有流量波动,这时候及时调整策略。比如短期可以通过“一键起量”工具敏捷调控跑量。通过“视频追投”工具激活优质视频或测新视频。同时在流量衰退时,直播间也要通过增加爆品、引流款讲解、替换主播等方式承接住流量。
• 在迭代期 :这个时候拼的就是运营能力。我们需要不断优化人货场能力,比如通过整合优质货盘、保障爆品不断档,比如精细化迭代主播话术,优化直播间承接能力,比如迭代素材、孵化爆款引流素材。好的内容在工具的加持下可以撬动更大的效果。
二、长期要做好内容经营。
这里的内容运营不单指短视频,也包含直播间,内容的运营没有捷径,只有一步一个脚印。
由于全域推广只有一条计划,且能够自动完成投放计划的优化工作,投手们可以将更多精力投入短视频内容的提高和质量把控上,通过更加精细化的数据复盘来不断优化创意。
而在直播间的内容运营方面,商家和投手们可以从人货场入手,通过更详细的人货场深耕来提高直播间的内容质量,比如细化商品排列、优化场景和话术等方面。
总结一下,全域推广的优势在于以下几个方面:首先,在原有流量的基础上,为商家开拓更多的增量空间。其次,通过全程自动化的投放方式,商家和投手朋友们只需设定直播整体ROI目标,就能释放大量精力专注于内容的优化和迭代。此外,引入Uplift技术能够相对更快地反应,规避投放的不确定性。
因此,在节假日大盘流量充裕的情况下,在做好自身内容经营的前提下,用好全域推广,是攫取更多流量、全方位给自家“池子”蓄水的不二法门。
二、流量波动也没关系,用好“四开”,跑量和稳定都拿捏
有了流量,商家和投手朋友在节假日期间面临的第二大难题就是,怎样能更好地运营流量,达成稳定跑量的效果。
我们了解到,不少商家和投手都有如下困惑:
1、在帐户上,一顿操作猛如虎,却发现计划越调整越跑不动。
2、广告价值只存在于开播那一段时间,把曝光给当时未转化的人群,这笔费用感觉被浪费掉了。
3、计划带来的流量离成交总是差“临门一脚”的转化,客户在直播间要优惠,但是让利就亏钱。
针对上述的情况,建议商家们在这个小长假用好“四开”,给账号稳定跑量添一剂强心剂。
直播托管、支付 ROI 、长周期转化、智能优惠券
首先,给大家解释下“四开”是什么。“四开”即这四种在标准推广下的产品。
托管计划较普通的通投计划,在 ROI 方面能提升10%~20%,且在跑量能力方面能提升2~3倍。
直播托管是一种针对直播场景下的极简且智能的自动化托管投放工具。我们通过数据对比发现,这一功能把投放计划调优的职责转移到了平台上,大大减轻了商家和投手们的负担,解决了计划越调整越跑不动的问题。
不过,尽管直播托管计划是一种可以自我学习和调优的方案,理论上商家和投手朋友们不需要过多干预,但要想充分利用直播托管计划,也有一些技巧和要点需要分享给大家:
1、在ROI的设置上,如果你的直播间产品价格比较接近,设置与账户7日“直接支付ROI”持平,或相对更低的ROI目标更有助于跑量;如果你的直播间产品价格相差较大,且想要提升直播间的ROI,建议循序渐进的设置ROI目标,设置的ROI不要超过历史的1.2倍,否则不利于系统探索跑量。
2、在计划搭建数量上,单场直播在投直播托管计划数量不少于5条,或为普通计划数量的20%-30%。
3、在创意搭配上,一定不要新老素材混投!成熟跑量创意和测试期未起量的新创意分别建计划投放,以保障新创意可以被充分探索。
4、在盯盘调整时,一定要耐心,尤其是直播托管搭配新品测试时,测试第一周是模型积累关键周,给计划成长的空间,不要总调整。
支付ROI X长周期转化是运营一次广告种草后更长周期、更多商品等更长效的成交贡献结果的产品。该产品的投放策略不仅能够实时优化转化价值,还能帮助商家探索那些在推广时未转化,但具有加粉、加购、种草等购买意向,并在7天内最终完成转化的潜在人群,带来更长久的GMV增长,以达到最大化商家的全局收益的效果。
长周期计划较短效计划7日总 GMV 能提升90%!
从数据来看,
而在投放过程中,我们建议遵循以下3个原则,以保障投放效果。
1、合理设置出价:ROI目标可根据账户直接计划7日总支付ROI的±5%设置,投放中每次对ROI的调整幅度建议在5%左右。
2、适度放宽定向:长周期模型可触达更多直接模型探索不到的高价值人群,具有破圈效果,建议对比直接计划适度放宽定向,便于人群探索。
3、关注长效指标:长周期计划以优化7日总GMV为目标,建议拉长观察周期,关注7日总ROI指标(计划投放7天内将持续提升)。
智能优惠券是平台提供的一项实实在在的补贴福利。不论是对于已有的推广计划还是新建的计划,只需将智能优惠券设置为开启状态,系统就会为用户个性化发送2-30元的优惠券,从而提升直播间的GMV。
投放 GMV 提升53%左右, ROI 效果基本持平。
数据上看,这一产品大大降低了直播转化“临门一脚”的流失率:打开智能优惠券的账户比没有使用智能优惠券的账户,
综上,如果你担心全域推广在长假期间操控感不强、效果不够稳妥,那在使用标准推广时,搭配使用“四开”产品,能够帮助帐户跑量更稳。
三、做投手不用背着电脑“负重前行”,也能一切数据尽在掌握
除了上述关于流量来源和转化稳定性方面的疑虑,适逢节假日,也有操作上的物理困难困扰着商家和投手朋友们。
尤其是对投手来说,一到节假日就心烦!虽然说节假日不用囿于格子间的工位里,但节假日直播不打烊就意味着,人虽在外,但只要打开电脑,到处都是工位。
身为投手的至暗时刻里一定有:
1、人在外边,没带电脑,老板问:今天数据咋样?
2、临时在家忙点别的事,运营突然疯狂留言:计划跑飞了!
3、主播实时转化特别好,赶紧搭计划,等计划跑起来,换主播了。
为了尽可能避免这种情况发生,投手不管去哪,都要背着电脑“负重前行”。
对此,我们也为大家准备了巨量引擎APP-千川版和自动规则,这两个产品相当于你的小助理,有了它们,不用电脑也能一切数据尽在“掌”握,让至暗时刻变高光时刻。
首先是巨量引擎APP-千川版,它能够在手机端就满足看数据和一键投放补量的操作。
如果有多个账户,一定要充分利用它们!账户管理切换方便,即使有多个账户,数据也能轻松全面掌握!而且,不仅账户层面的数据清晰明了,巨量引擎APP-千川版还支持在首页和计划详情页中自由选择需要观测的指标数据,更方便直观地查看账户投放行为,助力做出即时的生意决策。
如果想在直播期间进行操作并调整广告计划,不妨使用它!系统支持对已经投放好的计划进行一键复制,方便用户进行操作和调整。此外,如果计划过多并希望进行统一的出价或预算调整,可以通过勾选批量操作来实现。并且还支持广告组和广告创意模块的数据筛选,让您可以更加灵活地进行广告组和创意的调整操作。
根据设置的条件,交给系统实时观察、自动调整计划和账户信息
再来说说自动规则,这是一款将广告组广告计划的产品。
这一产品更像是给账户开启“自动驾驶”,我们可以通过开启调整预算、开关计划、预警通知等自动规则,让系统实时盯盘,“去肥增瘦”的管理计划,达到投放效率更佳的效果。
而且在使用自动规则这一产品时,组合搭配使用也能带来意想不到的效果。
比如对成本敏感,但是又想要快速探索素材时,我们可以用自动规则搭配放量投放。在规则设置上,我们可以卡消耗和转化成本预期,超预期自动暂停计划,避免跑飞但是又能提升投放arpu,快速测通计划。
此外,还可以使用自动规则来筛选出优质的创意,并测试人群定向是否合适。在巨量千川平台上,自动规则功能支持多种数据指标,除了广告指标,还包括点击数、展示数等互动指标。建议根据业务实际情况来设置和调整自动规则,让其成为您独一无二的助手。
自动规则搭配巨量引擎APP-千川版使用,尤其是对投手来说,哪怕不时刻背着电脑“负重前行”,也能做到不耽误直播,轻松搞定直播盯盘、补量的操作。
每逢节假日都是属于电商人的机会,想要在机会来临时弯道超车,趁手的工具必不可少。
善用工具可以事半功倍。因此,长假期间,不论想通过一键获取更多流量,赢得更多转化机会,还是希望在流量波动期间保持账户的稳定投放,或者在假期期间既要出行又想继续直播,都可以根据需要选择这些贴心工具,以助您在假期中获得所期望的运营效果!
巨量千川提供了强大的广告投放工具和服务,使得商家能够更加高效地推广他们的产品和品牌,有了它的助力,就能实现度假、投放两不误。