01
业务熟悉
🎯 1:熟悉本系统
测试人员参与测试的系统的各种业务场景,必须做到精熟 。一旦需求有改动,可以清楚快速的知道上下文。同时可以清楚的知道哪些点是需要重点测试的。
🎯 2:熟悉跟本系统有通讯的上下游系统业务
跟本系统有通讯的上下游系统也要非常熟悉。这样一旦系统出现问题,可以知道影响的范围。
🎯 3:熟悉公司主流程业务
熟悉公司主流程业务。虽然不是自己测试的系统,但是熟悉公司主流程业务,可以让测试人员在考虑问题的时候,有更好更广的思路。
02
逻辑思维好 气场也要好
互联网应用一般是切分成多个子系统的,各个系统都有自己的业务范围,一个任务的完成,通常要有多个部门或者小组进行协作。这个时候,就不可避免的进行各种会议沟通,小组内的或者小组之间的。那么测试人员如果脑子不好使,不能快速的理解别人的意图和想法,会很容易被人忽悠或者陷入各种坑,到时候就会有无穷无尽的测试任务了。
另外,当对方太强势的时候,测试人员不能太弱势,应该根据自己对业务和系统理解,提出自己的意见,该做的就做,不应该做的别硬塞过来。积极配合对方,但不是傻傻的啥都做。
03
掌控系统上线排期
如果开发任务非常的多,测试人员要测试的功能也就非常的多。这个时候,如果功能的上线时间都是由开发经理或者PMO等来定,那测试人员就只能进行无穷无尽的加班。这样是不行的。测试人员有自己专业,对业务精熟,必须清楚的知道哪些任务的优先级是高的,哪些是低的,将任务进行优先级排序。规定某个时间段里,就只能上多少个功能。测试小组能够承受的最大任务队列是多少,测试人员必须有个底。测试任务超过这个队列,可以根据优先级把部分任务挤出去。
04
对上线说"不"
对每次的功能上线,测试人员应该首先跟开发人员要一个回滚/降级/灰度方案,如果开发不提供,那测试人员就有权不上线,因为就算测试人员尽全力验证功能了,也不能百分之百保证上线后不出问题。万一出问题,一定得把损失降到最低。要么回滚,要么降级,要么有开关能关闭新功能。
如果做不到,有可能解决一个故障就得好几个小时,损失是非常大的。测试人员一定有一个意识,出现线上问题了,一定是尽快降低损失,然后线下解决问题,而不是一群人围在一起,想想怎么解决当前的线上问题。
05
能编写覆盖关键路径的测试用例
对业务需求准确的理解后,测试人员能根据业务需求,设计关键的测试用例,能够完整的覆盖业务关键路径和场景,保证只要这些重点用例能通过,就说明需求的重点功能已经OK了。重点功能OK了,就算立刻上线,如果出现问题,也只是小问题。当然能够用测试用例覆盖所有当然是最好的。
06
定位问题的能力
测试人员在测试系统的时候,不能一遇到问题,就马上找开发,自己必须深入思考一下,出现问题的可能原因,多找一些数据验证一下,最好能做到问题可重现。
07
熟悉测试技术
在测试互联网应用的时候,测试至少得掌握下面的技术和概念:
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懂得用jmeter进行性能测试;
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懂得搭建性能测试需要的环境,例如服务器、redis、memcache等等;
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懂得如何编写性能测试报告。例如至少包含接口响应时间、QPS、最佳并发数、CPU使用情况、内存情况、抖动、GC情况等等。
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懂得上下文切换、内存溢出、内存泄露、QPS、稳定性测试等等的概念。
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要懂得如何做线上UAT验证,尤其是那种需要多系统合作的项目,UAT是极其重要的步骤。
08
约束开发人员,保证开发质量
当开发提测代码的时候,测试人员应该具备下面的意识:
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让开发人员先把master分支的代码merge或者rebase到自己分支上,保证提测的时候,代码已经包含了master的代码,这样可以提前发现问题。
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代码功能测试完毕后,必须再做一次回归测试。这个时候必须强烈的约束开发人员,不许再提交代码了。除非是bug。不然的话,测试人员回归测试完后,开发人员跑来告诉测试说,代码有改动。这样的话,测试人员辛辛苦苦的回归测试就白测了,又得重新回归一次。
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测试人员必须回收master分支的代码提交权限,一旦开发者要提交代码,只能通过和测试沟通,说明代码做了什么改动。绝对不能让开发人员悄悄的提交代码,这种行为非常容易造成线上故障的。
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如果功能模块是跨系统的,也即是会调用另外一个系统的接口。这种的,测试人员一定要要求各个系统之间的开发必须做【开发联调】。测试人员必须强制要求开发做到这一点。不然到时候可能出现各种接口调用不通呀、接口入参出参理解错了呀,这样会及其严重的阻碍测试的进度。如果没做【开发联调】,测试人员是可以不测的,直接打回。
09
要懂得写代码进行接口自动化测试
现在微服务非常的流行,各大互联网公司都在搞微服务接口。针对微服务接口,测试人员一定要懂得编写代码去进行接口自动化测试。大家想想看,假设某系统有50个微服务接口,测试人员测试完一次后,开发人员修改了其中10个接口的代码,这个时候应该可以通过跑自动化case来验证这10个接口的改动有没有影响到其他40个接口。这种回归测试的效率非常的高。如果每次都得人工手动的进行接口回归测试,那测试人员就得累死了。
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