问题描述和解决方法:
😤职场中明明是ta应该做的事,ta为何还生气呢?;
😠不知道怎么和家人孩子沟通?自己明明是对的,可别人就是不听
😡不知道怎么安慰朋友?;
💢甚至连吵架都超不过别人!
🙈 家人不注意身体健康,可说了总是没用怎么办?
😓不能清晰表达自己观点;讲话容易紧张大脑空白;
🙇讲话逻辑混乱,抓不住重点;
🙅吸引不了他人,容易冷场;
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✅ 了解人性, 3个方法快速搞定你的说服对象
✅ 统一人设, 让对方自愿做改变
✅ 告别紧张, 5个问题挖掘你的表达素材
✅ 学会具象表达,1个公式让你说话更吸引人
前言:
没有万无一失的通法,没有包治百病的良药,任何方法都有自己的局限性(正如计算机领域里面的“永远都没有银弹”),但请不要因为任何方法都含有局限性而拒之门外,相反可以尝试多去思考,这个方法还可以用在哪里还可以扩展在什么地方,保持这个态度将对接下来的学习十分有益。
我们的目标是争取多学习这些方法,虽然每一个方法的成功的概率不是100%,但是可以通过组合使用这些方法,最终让我们成功的概率大大增加。——世界上没有必杀技,不要学必杀技,要是一直最求必杀技(没有万无一失),那就是韭菜,学组合拳让成功的几率大一点,即使被拒绝了,至少也让我会有继续沟通的可能。
Eg.灭火器也救不了水,但不能说灭火器没有用(任何东西/方法都是有一定的适用范围的)
一、人际说(shuo)服的概念和底层原理
1. 说服的概念(为什么要学说服)
2.自我说服和说服他人的底层原理
3. 说服≠口才:
二. 学会利用反抗机制
1. 别当说教者——五种常见的说教者句式:心里OS(典型反效果)
当对方还没有下定决心的时候,热心只会造成压力 )
2. 点燃小火苗——点燃者句式
生活中都有自己的火苗,“针对火苗,让对方找出自己的理由’ 比如朋友点了一大堆炸鸡,最后还点了一杯无糖可乐——哇,你怎么还会控制热量,你还会点可乐 ;比如朋友考前零时抱佛脚——就是小火苗,“其实你也是有稍微注意一下成绩的嘛,我以为你完全不在意了,为什么还这样呢”,人不会为了别人的理由改变,但是会为了自己的理由改变。
🔥点燃者句式:
永远看到别人在做什么,而不是别人没有做什么 )
只会引起反抗机制,关键时刻只会将对方向相反的地方推
谈完之后,感觉是自己想通了。跟个性好不好,内向不内向没有关系
三.练习
A 应该
B 这是个典型的说教者句式,“我早就说过XXX”。不解决问题,同时还批评别人。
C 潜台词就是你的方案不行用我的。也是以一个说教者的语气‘教’别人做事。
💦选项A: A选项中的回答中充斥着一种趾高气扬的、你不懂但是我懂、高姿态的评价态度,是典型的说教句式。
💦选项B: B选项是干扰项,虽然看起来B选项语气比之前那些说教好了不少,但它其实也是说教的一种,他用一种理所当然的语气来阐释一个他认为正确的道理,没有真正去理解楼主提出的疑惑,这种态度看似在解答问题,实质上是一种居高临下的指点。
💦选项C:C选项就是明显的说教者语句了,无论是语气语态,还是发言的内容,都充斥着一股“我懂你不懂”的态度。
🌟选项D: 选项D采用的策略是先与楼主进行共情,将自己带入普通人的角色,找到普通人的需求,说服的核心要义之一就是情绪的承担、感受的共享,在此基础上给出观点和建议,就能形成一定的说服效果,因此D选项是正确的。
👉选项A: A选项表明了自己的立场和态度,但是却没有解释原博主提出的疑惑和反驳,这种针对内容中某一部分进行“挑刺”用“疑惑”“反问”的方式进行说服的时候,就会形成说教的效果。
👉选项B:B选项并非在理解原句合理性的基础上进行解读或者说服,这种“全部否定”式的回答不仅极其容易形成说教的效果,还会导致被说服者反抗机制被无限地激起,导致说服的失败。
🌟选项C: C选项从自己的视角出发,带入自己经历,虽然本质上是在反驳题主的内容,但是显然,是在承认了原微博内容部分合理性的基础上,承担了一定情绪的基础上进行的说服,此时的说教意味显然弱了很多,因此正确答案是C选项。
👉 选项D: D选项是干扰项,相较于AB,D确实有好好回答问题,但是其中充斥着的“我懂你不懂”的表达态度,让D选项的整体观感变成了说教式的反驳。