去医院看病该挂什么科？

不知道该挂什么科我该问谁？

看到茫茫的排队就诊人群，心里绝望怎么办？

医院内部结构复杂，我要去的科室在哪里？

所有人都去咨询前台，前台压力大，患者也只

能干着急，怎么办？

种种不方便，种种浪费时间，该怎么办？

智慧导诊系统解决患者盲目就诊问题，减轻分诊工作压力。降低患者挂错号比例，优化患者就诊流程，有效提高线上线下医疗机构接诊效率。患者可通过人体画像选择症状部位，了解对应病症信息和推荐就医科室。

智慧导诊系统：根据患者症状匹配挂号科室，匹配上科室后可直接预约挂号，从源头上解决以上问题。

智慧导诊系统开发原理

导诊系统从原理上大致可分为基于规则模板和基于数据模型两类。

1、基于规则推理的方法通过人工建立症状、疾病和科室之间的对应规则实现导诊功能。通过提供图形化的界面让用户输入年龄、性别等个人信息，选择患病部位及相关症状, 将相关症状作为特征推理匹配得到科室, 推荐给患者。

2、基于数据模型的方法不需要人工建立规则, 将导诊看作科室分类问题, 从医疗问诊网站爬取大量的问诊数据, 抽取患者病情描述和科室数据, 使用传统机器学习方法或者深度神经网络分类模型作为导诊，将患者的年龄、性别特征和主诉信息融合后使用SVM预测科室。利用知识图谱问答的方式进行导诊, 通过识别患者问题中的疾病实体及其意图, 查询知识图谱对应科室进行导诊。 但无法解决问题中出现多个疾病实体时的情况。

智能导诊系统有哪些功能？

1、多渠道接入

支持以公众号、小程序、App 等形式接入智能导诊。

2、自然语言理解

采用医疗 AI 、自然语言处理技术，对患者主诉进行语义分析，智能匹配医学知识库。

3、多输入方式

采用 AI 聊天机器人的交互方式，支持文字语音双输入，多轮问询即出结果。

4、人体图

支持以人体部位图的形式选择身体不适位置及点选该部位的疾病/症状。

5、智能科室推荐

能够基于 AI 引擎，针对于患者描述的病情及伴随症状，同时结合患者的性别年龄特征，准确推荐医院科室。

6、医生推荐

根据用户的疾病/症状，智能推荐擅长该疾病/症状的医生。

7、挂号直达

根据用户的疾病/症状智能推荐就诊科室及医生，可以一键直达挂号页面，减少线上挂错号的可能性。