医院安全(不良)事件管理系统采用无责的、自愿的填报不良事件方式,有效地减轻医护人员的思想压力,实现以事件为主要对象,可以自动、及时、实际地反应医院的安全、不良、近失事件的情况,更好地掌握不良事件的发生趋势,为及时采取适当的管理措施和流程、制度改进提供了良好的量化依据。系统通过汇集不同类型事件的报告,从中分析出医院内部潜在的问题和风险,将发生的事故降到最低,从而保证病人安全和医护人员安全。
一、系统概述
医院安全(不良)事件管理,让上报人更加准确、快捷地将不良事件内容报告给相关管理人员;使管理者系统地收集资料,并通过深入分析与学习,寻找管理中的薄弱环节,完善系统结构和运作。该系统是有效预防不良事件再次发生的一种管理工具。
二、技术架构:
PHP+ vue2+element+ laravel8+ mysql5.7+ vscode
三、不良事件类型
护理相关事件:(跌倒事件,坠床事件,压疮事件,管路滑脱事件,给要差错事件,烧伤/烫伤事件,输液反应事件,病人自杀事件,病人走失事件,消毒供应事件,其他事件)
医疗相关事件:(手术事件,麻醉事件,诊疗相关事件,医德医风相关,病案管理事件,院内不预期心跳停止事件, 给药错误,近似给要错误,医嘱或处方错误)
药物相关事件:(药物存储相关,药物不良反应)
设备相关事件:(医疗器械报告)
院感相关事件:(院感聚集,职业暴露,医疗废物泄露事件)
输血相关事件:(用血安全、输血不良反应)
医技相关事件:(医技相关、检验事件、病理切片事件)
安保后勤事件:(公共意外事件、治安伤害事件、后勤相关事件)
信息相关事件:(信息相关事件)
其他事件:(费用事件、窗口服务事件)
等其他可扩展事件类型,可根据医院需求自定义进行增减构建全院人员,在医疗、环境、设备、服务及相关制度体系运行过程中,发现存在的不良、隐患事件,能够以匿名、实名方式主动、方便、快捷的上报、反馈。
各类事件按科学质量管理理论引导处理,临床科室处理,职能科室管理追踪,院领导监控查阅,全院分级协同管理,将有效的增强医院风险预警分析和处理,防患于未然;各级人员的处理效率、工作量、全院质量数据仪表盘动态展现,一目了然,互相提携,共同改进。
四、不良事件系统优点
1.报表丰富,要素齐全。内置标准化模板,支持自定义配置。
2.事前预警,及时发现潜在危险或缺陷,有效规避风险,保障安全。
3.应用多种质量管理工具,加强对事件的质量管理,持续改进。
4.PDCA分析法,挖掘出隐藏在事件背后的根本原因。
5.全面数据分析,支持自定义报表统计。
6.支持多种事件处理消息提醒方式。
7.自定义审核流程,满足不同事件填报需求。
五、总结
1.医院安全(不良)事件的上报管理,帮助医院管理部门更好把控不良事件的发生趋势,分析医院内部潜在的问题和风险,采取适当的管理措施,有效加强质量控制、提升患者安全、减少不良事件发生,为进一步改进(PDCA)提供数据支持。同时,它还满足未来更多事件类型扩展,能帮助医院快速有效地实现科学规范的管理。
2.随着对患者安全关注度的逐渐提高,对于医院可能存在的各类不良事件进行上报和处理,对数据进行统计和分析,完成对事件的持续改进和整体风险评估,有效预防不良事件再次发生。
3.医院安全(不良)事件管理,让上报者更加准确、快捷的将不良事件内容报告给相关管理人员,使管理者系统地收集资料,并通过深入分析和学习,寻找管理中的薄弱环节,完善系统结构,最终有效预防不良事件再次发生。
4.医院安全(不良)事件管理系统是针对医院医疗、护理、日常工作中隐患或已经出现的不良事件进行管理的系统。