在如今信息爆炸的时代，大型商场的规模与复杂程度也呈现出愈发庞大的趋势。它的背后不仅是商场规模的扩大，更是商业模式的转型升级。消费者对于购物体验和服务质量的要求也日益提高。传统商场单一提供商品销售的职能已无法满足消费者多元化的需求，因此商场管理者急需借助人工智能、大数据和物联网等技术来提升商场的竞争力，为消费者创造更加便捷和完善的购物体验。

移动互联网技术的普及和发展让消费者的购物习惯也发生了巨大变化。越来越多的消费者习惯于通过手机进行商品搜索、比价和在线购买。这种变化对传统商场造成了巨大的冲击，在我们日常生活中，上网刷视频时经常会碰到“团购优惠券”“代金券”等购物活动，许多人因为它的折扣力度非常划算而去购买。但这种优惠券需要在线上购买后线下到门店核销，这对于一些不熟悉流程的消费者可能会造成疑虑，甚至无法准确找到自己所需的服务区域，从而阻碍了他们的购买意愿。

（消费者习惯用手机进行商品搜索、比价和在线购买）

这时候，大众就需要一个更加智能的助手出现。它需要能够听懂消费者真正想问什么，能够随时快速、有效地指导消费者选购商品。但目前市场上比较成熟的AI客服技术主要集中在“售后”领域，例如阿里小蜜和京东JIMI，但它们是平台型客服，且以单轮交互为主，所以有时候消费者在选购商品时可能会感到缺乏个性化的指导和建议，尤其是在面对复杂的购物需求时。

与此同时，社会对于智能化、绿色环保和可持续发展的呼声也日益高涨。商场作为城市商业的关键组成部分，承担着巨大的社会责任。商场需要借助先进的技术来提高能源利用效率，通过智能化的运营管理实现资源的最佳配置，从而推动商场向着可持续发展的方向迈进。

（商场规模日益扩大，错综复杂）

在这一发展背景下，拓世科技集团研发的——拓世法宝AI智能商业一体机（B800）的引入成为了解决这一难题的新契机。

拓世法宝AI智能商业一体机的多重功能

拓世法宝AI智能商业一体机不仅仅是简单的自助服务设备，它蕴含着更深层次的商业智能。通过植入IOT硬件、智能语音、拓世法宝数字交互大屏，让虚拟数字人化身导购角色，为消费者提供了高效定位服务，实现了室内3D导航，让消费者可以通过手机端同步查看路线，快速找到目的地。

（拓世法宝AI智能数字人一体机B800）

助力商家实现数字化转型：拓世法宝AI智能商业一体机能为消费者提供引导优惠券领取、促销产品套餐展示、以及扫码下单的营销场景，有力地协助商家实现低成本获客和智能订单转化等营销数字化转型。相比传统的商场交互大屏，拓世AI法宝智能商业一体机不仅可以为经过的消费者提供数字人语音互动营销服务，如产品咨询、服务咨询、售后咨询以及联系方式咨询等，它还采用了八路AI降噪阵列麦克风，内置麦克风阵列，其收音距离高达6米，实现了指向性收音，让您无需担心嘈杂环境对收音效果的影响。

提供精细化管理工具：通过运用Saas云管理平台，实时管控问答库、节目库，不仅可以设置各类商场放映品牌宣传和产品广告的自动播放，还能建立智能互动广告，有力地助力商业品牌的曝光和引流。同时也为商场管理者带来了无数便利，商场管理者可以通过拓世法宝AI智能商业一体机提供的数据分析报告，深入了解消费者的行为模式和偏好，从而更加精准地制定营销策略和商品布局规划，实现商场的精细化管理。

（协助消费者快速有效选购）

拓世法宝AI智能商业一体机的问世标志着商场迎来了革新的关键时刻。它不仅彻底提升了消费者的购物体验，更为商场管理者提供了精细化管理的强有力工具。只有通过持续拥抱创新科技，不断提升服务品质，商场才能在激烈的市场竞争中稳居领先地位，赢得消费者的坚定信任与支持。展望未来，随着技术的日益完善与发展，拓世法宝AI智能商业一体机必将成为商场智慧化升级的核心引擎，推动商场迈向智能化、便捷化以及个性化的全新时代。