企业使用微信管理系统更安全更高效更智能

news2024/10/2 14:27:04

. 想快速处理纠纷,不知道员工和客户孰对孰错?

· 想提高客户满意度,不清楚客服沟通全过程?

· 想维护公司利益,不了解销售聊了哪些事?

· 想知道客户流失原因,不确定沟通话术是否专业?

那有没有什么方法,能够帮助企业杜绝员工私单/飞单,让团队更加有凝聚力呢?那就来试试微信管理系统吧!

历史聊天记录查看监控,敏感行为监控提醒,更精细化客户管理,多账号员工权限管理,全面记录员工跟进行为,保障企业资产。

历史聊天记录查看监控

不管是文字、图片、语音、文件,还是视频、表情、链接、小程序…...员工与客户之间的聊天内容,微信管理系统通通保存。当员工与客户聊天沟通场景中,如出现纠纷,可以通过会话存档完整还原聊天上下文,多条件精准查询上下文,定位会话敏感信息,超真实还原对话现场。

员工也无法私删客户及沟通内容,即使员工离职了,客户资料也会随即回收,

管理者也可以随时随地查看客服聊天记录。

敏感行为监控提醒

管理员可以在微信管理系统后台设置多个违规敏感词,当员工与客户聊天触发关键词后,微信管理系统将第一时间发送提醒给管理员、及时查验员工的违规行为,会话质检时支持检测单聊和群聊场景,触发次数及客户触发次数都可以通过后台看到。

通过设置敏感词监控,可避免员工走私单,更好的保护企业数字资产,防止员工带走客户。

精细化客户管理

客服系统具备CRM功能,可登记每个客户的详细资料,对他们批注各类标签(有车,有房,1子1女,

爱打球,爱游泳,爱跑步...),多维度的精准画像,方便日后做客情维护,避免忘记客户情况。

多账号员工权限管

账号权限分级,子账号管理,给每个员工分配不同的账号跟权限,无论你有多少个微信号, 客服系统都能帮你做汇

总管理,给每个员工分 配子帐户,登录后只要 扫码一次,客服号便不 再掉线(无论电脑关机, 手机没电,没网络…都

不受影响)。

PS:再加上系统的快捷话术机制,1个员工便可管理几十上百个客服号,大幅度提升效率,相当于可减少人力成本支出。

微信管理系统以其超强的实力和不断创新的技术,正在引领着行业的未来。无论您是中小微企业还是大型集团,都能从中获得巨大的收益。让我们一起拥抱变革,让微信朋友圈的管理更简单、更高效!

从此,微信朋友圈管理不再让您头疼。微信管理系统为企业提供了全方位、智能化的解决方案,包括统一发朋友圈、定时发朋友圈、员工聊天监管、防止飞单、跑单、删除客户等功能,助您轻松掌握微信营销的主动权,提升业务转化率,加速业务发展。让我们一起迈向成功,开启微信管理新时代!

微信管理平台更多功能后续会持续更新,如果你想体验,欢迎扫描下方二维码,提前了解更多内容。

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