微信作为现今生活工作使用最频繁的软件之一，发送文档、播放视频、分享照片截图等是经常操作的，然而当我们向对方发送一个视频文件的时候，电脑端播放器播放正常，通过微信发出去之后结果无法播放了。其实微信无法播放视频有很多原因的，只有找到原因才能对应解决。

微信视频发出去后不能播放的时候不要慌，按照下面方法进行逐一排查，是哪里出现的问题导致无法播放解决。

原因一：格式不支持

微信并不是支持所有的音视频格式，只支持比较常见的几种格式，当遇到一些特殊的格式例如：mts、vob、mxf等不常见的音视频格式，此种格式的视频文件通过微信发送之后，由于微信无法识别，会被打上问号的标志，与正常的视频格式并不相同。微信可以播放的视频格式是会自动以视频形式显示的。

解决办法：

当遇到格式不支持，就只能将视频转换为微信支持的格式，微信支持的格式mp4、avi、mov等一些常见视频格式。根据自己的实际情况进行转换。

原因二：网络较差

通过微信将视频文件发给对方后，是需要对方先点击将视频文件缓存到本地之后才能播放的，而缓存视频文件必不可少的需要使用到网络，当设备没有网络或者网络较差的情况，就会出现无法缓存或者缓存较慢的情况，导致视频无法播放。

解决办法：

出现这个现象解决办法也是最简单的，只需要连上网络，等视频缓存完成就可以正常播放。

原因三：传输或者设备问题

有些时候在上传的过程中，网络、格式都没有问题，发出去之后无法播放，也不清楚到底是什么原因，不妨试下以下三种方法：

① 重新上传视频文件，有时候重新上传文件就能够正常播放；

② 更新微信版本，当微信版本太低，可能会出现不兼容的情况，更新就可以；

③ 如果以上尝试仍然无法播放，不妨试下更换设备，在播放试下。设备太老也会影响视频播放。

拓展：如何转换视频格式

当出现由于格式原因无法播放时，需要进行格式转换，不妨试下这款格式转换软件 - 金狮视频助手，支持超多视频格式相互转换，常见的mp4、avi、mov、mkv等都可以轻松转换，还能设置视频的分辨率、帧率、比特率等。

如何转换

1 双击启动金狮视频助手，并找到转换功能，添加文件；

2 设置需要转换的视频格式、分辨率、编码等，最好选择比较常见的一些编码格式；

3 设置完毕后，点击下方的全部转换，就能将视频转换为需要的格式，在设置的输出位置查看转换后的视频文件。

转换完成后，就可以将视频文件通过微信传输给需要的人进行播放。