APP应用评分和评论对于下载转化率的效果是显著的，是ASO优化重要的因素之一。应用评分是对应用性能的衡量预判，而应用评论是用户向应用提供的反馈总结。

1、评分的重要性。

应用评分显示在应用商店的搜索结果，特色页面，热门图表中。我们的目标之一是达到4.4左右的评分，因为这是最佳评级，但当然越高越好。如果应用程序的平均评分低于四星，大多数用户甚至不会考虑该应用程序。

2、优化评论的好处。

有助于实现多个营销目标，例如品牌改进和用户管理。仔细监控和回复用户评论，表明关心用户并及时解决潜在问题。对于首次登陆应用详情的用户，正面评价提供了好的印象，表明我们的应用具有良好的质量，并且用户喜欢它。

3、鼓励用户留下评分。

及时回复差评，并监控应用程序更新如何影响用户满意度。用户可以随时将其评分从负面更改为正面，因此特别是对于不良评分和评论，建议以用户改变主意为目标来回答它们。因此，评论管理对ASO以及应用声誉都有很大影响。