单商户商城系统，也称为B2C自营电商模式单店商城系统。可以快速帮助个人、机构和企业搭建自己的私域交易线上商城。

单商户商城系统完美契合私域流量变现闭环交易使用。通常拥有丰富的营销玩法，例如拼团，秒杀，砍价，包邮，优惠券，大转盘抽奖，签到等等。配合当下流行的分销推广功能，可以快速拉新裂变，实现用户增长。

下面以likeshop单商户高级版商城系统为例进行功能拆解，likeshop单商户高级版商城系统可以实现快速部署，文档齐全，代码全开源，无加密，极易二次开发，助力企业以极低的成本上线电商业务。并且likeshop以其代码全开源，无加密的特性，极大的满足了商家运营发展过程中需要不断更新迭代的场景，完美支持后续扩展升级。

点击查看上一讲《单商户商城系统功能拆解48—应用中心—消息通知》

本章节主要讲解内容，如下图所示：

（单商户高级版商城系统—应用中心—在线客服）

在线客服—人工客服满足了沟通实时性需求，扫码添加客服微信，全程沟通无障碍

(单商户高级版商城系统—应用中心—在线客服)

在线客服—客服列表，添加/管理客服列表

在设置—平台权限—管理员中添加，如下图所示：

（单商户高级版商城系统—设置—管理员）

（单商户高级版商城系统—设置—管理员）

设置好之后，在客服列表—新增客服，如下图所示：

（单商户高级版商城系统—在线客服—客服列表）

在线客服—客服话术，添加/管理快捷回复，在客服工作台，可快捷回复客户，如下图所示：

（单商户高级版商城系统—在线客服—客服话术）

（单商户高级版商城系统—在线客服—客服话术）

（单商户高级版商城系统—在线客服—客服话术）

（单商户高级版商城系统—在线客服—客服话术）

接下来我们会继续通过功能拆解分析，详细描述单商户商城系统各个功能模块的实现逻辑。也可以前往likeshop演示环境或者直接下载商城源代码进一步的操作体验。