对于企业来说,因为其本身的业务需求、外部各类标准规范的要求、数字化转型趋势带来的便利,使得更多的企业开始自主搭建知识库,开始试图通过知识管理去提升组织的效率和创新能力。
虽然说市面上有不少关于知识笔记的管理工具,比如有道云、幕布、印象笔记、Typora,甚至也有人将笔记存放在github上面。但是我个人使用体验来说,HelpLook是一个专业的企业知识管理与协同软件,很适合做知识库管理搭建。
正是因为它使用简单,加上强大的编辑和站点管理特征能够帮助团队成员之间共享信息、文档协作、集体讨论,信息推送,真正的可以对核心业务和工作产生价值。
1、简洁的操作界面
支持KnowledgeBase、FAQ、Guide应用场景,易于设置,易于使用。由于大部分时间你可能是在撰写笔记。所以撰写编辑器就是一个很重要的部分。他采用的是块级结构,向下堆叠的方式。十分简洁。可以直接复制粘贴图片或截图到文章中。
可以插入附件,比如把对于练习数据Excel直接上传到文章中。这样时间长了复习起来就很方便,不用到电脑中去找练习数据了。另外一个好处是支持markdown,用过的都知道好。
2、值得信赖的数据存储
HelpLook采用先进而灵活的云服务 架构、SaaS化服务,从内部编辑到外部分享全程保障客户数据的独立而安全。
使用知识库就是在工作中经提炼出来的知识大部分是“知识碎片”,比较零散,这个阶段需要做知识碎片的分层级和系统化工作。
关键点是分类维度的确定和细分,要从用户的角度去分类(不是知识管理人员的角度),研究他们是如何检索和使用内容的。
3、轻松愉快的上手体验
多站点切换,多成员协同,适配 企业多场景使用。HelpLook采用富文本编辑器和markdown编辑器,拥有多种多样的文本编辑功能。以更改字体颜色/背景色/大小为例:
①更改字体颜色
(通常也称为标记功能): 选中所需文字,如图点击相应图标,即可选择文字颜色。
②更改字体背景色
选中所需文字,如图点击相应图标,即可选择文字背景色。
③更改字体大小
选中所需文字,如图点击相应图标,即可选择文字大小。