淘宝销量展示方式发生了调整，平台于8月16日将商品详情销量展示表达由【月销**件】全部换成展示【已售**件】，将30天销量改成了近365天销量。

【已售**件】统计口径：统计近365天支付的商品件数，数据更新请关注24-48小时。其中涉及销量规则、不诚信经营、售中退款等产生的销量不计算。

PS：目前有一些款还是按照30天的 但是后面会慢慢改过来

问答解读

1、为什么要改成【已售**件】？

答：为了更好地展示商品过去销量，帮助商品提升成交转化。

2、为什么有的商品展示是【已下单**件】，统计口径是啥？

答：如果有个别商品销量展示的是已下单**件，那是因为平台在用一小部分商品做实验，该实验的销量统计是历史累计的所有下单件数口径，其中涉及销量规则、不诚信经营等产生的销量不计算。

3、为什么已售件数跟我过去一年的销量对不上?

答：目前详情的销量统计口径为过去365天的支付件数。您如果有个别账号发现线上展示的值大于该商品过去365天的支付件数，那因为平台在用一小部分流量做实验，该实验的销量统计是历史累计的支付件数。

销量改变背后的逻辑：

1、自从马爸爸回淘宝后，平台开始优化销量展示，提升消费者的感受。京东和pdd长期以来都是展示的总销量，平台对标之下，有些消费者认为淘宝网的销量不如其他平台，从而产生平台的客户流失。显示年度销量满足了这个大环境下的场景需求。

2、老店的老链接积累销量较高，老链接有足够销量基础，意味着解决了产品端的供应链维护能力，所以更有品质及体验保证。对于曾经的爆款老品，平台给扶持的机会，展示365天销量，对推去年的老款时，数据会好一点。

3、有些商家在新品的阶段，想到的一个办法就是补单，销量展示方式改变，也是平台打击非正常运营操作的手段。因为现在他统计的维度，搜索展示的维度，刷单对于新品的前期推广不是很有利，性价比也不是很高，还不如用付费方式去推广。
 

最后总结

所以后面还是鼓励优质老品新打，毕竟365天内的销量有累积，展示端口、搜索权重端口都会考虑在内，老链接有基础数据，起来快一些，平台肯定也会给流量，一年之内都扶持。

另一方面，还是鼓励多上新品，主推款稳住的同时多上新品。现在平台改了销量的展现方式，但是新品的话，大家都还是在同一战线，从0开始做。

重视产品力，重视新客积累，要多做有效的展现曝光，等30天后，商品已经有了真实访客及权重沉淀，获得了付费的正向加持，就会进入到新的竞争维度，平台也会给流量扶持和展现形式的扶持。
 

做电商为什么要找客服外包团队？

1 一到节假日大促客服就不够用，真糟心
2、客服员工频繁离职，真烦心
3、好的客服越来越难招，真痛苦
4、人工成本不断上升，真焦虑
5、客服工作能力提升困难，真闹心
6、夜间店铺无人值守，真无奈

专业的客服外包，客服更专业而且可以帮你省一大半的人工成本，解放你的双手去专研店铺运营，产品升级，生意越来越好，数据越来越漂亮