为维系患者候诊秩序,减少插队混乱的情况,医院、诊所等医疗机构会考虑采购智能排队叫号系统。
依照系统预定规则,对门诊患者进行数据排列,医生快捷呼叫,打造现代化有序的绿色门诊。
排队叫号系统,是将软件与硬件相结合的一套完整的流程式叫号系统。患者预约挂号或现场挂号后,自动进入当日排号队列,患者只需在候诊区等候医生操作叫号。
如何低成本,采购高性价比的排队叫号系统?
一个医生对应的一个诊室,可以只采购一个分诊叫号屏,配合医生电脑登录使用的呼叫系统,即可实现智能流程式排队叫号,无需排队取号机、音响功放设备,签到机等。
对此,不少人可能会存在疑问:医生呼叫的列表数据哪里来?分诊屏的就诊、候诊信息又是如何自动更新?这与门诊挂号方式相关联
常见门诊挂号方式分两种:线上预约与现场挂号两种。叫号系统需要实现与挂号数据对接。
线上挂号的门诊:线上预约用户数据——对接——排队叫号系统
现场挂号的门诊:现场挂号用户数据——对接——排队叫号系统
线上线下双渠道挂号门诊:线上预约数据整合现场挂号数据——对接——排队叫号系统
注意事项:预约数据与排队叫号系统实现数据对接需要一定的技术支撑,相应存在对接费用。一般情况下,对接周期较长,费用较昂贵。
许多门诊在采购排队叫号系统时,常常会因高额硬件与软件的对接费用,苦寻多家无果甚至于放弃。
因此,建议医院、诊所等医疗机构,在采购排队叫号系统时,可以寻找同时提供排队叫号硬件与挂号系统的服务商,避免额外的对接费用。
1.性价比高
轻松实现叫号、运营成本低,首年低,次年少。针对门诊实际情况的软件+硬件综合服务进行个性化叫号方案定制。
2.解决人工喊号弊端
门诊人工喊号费力低效,患者可能听不清,还存在错号掉号的可能,早已不再适应于人民群众日益增长的接种服务需求。
排队叫号系统,助力门诊有效规范患者就诊秩序,减轻叫号人员以及医生的工作压力。
3.提升患者的就诊满意度
挂号患者签到候诊,无需忧虑被插队,同时可对当前医生当前接诊情况,候诊情况进行直观了解,有效缓解患者的候诊焦虑与候诊区的嘈杂混乱环境。
4.门诊医疗服务实力展示以及外宣
排队叫号系统,打造门诊良好有序的环境,实现信息化管理流程,提升门诊服务形象,促进对外宣传以及形象包装。
传统医疗门诊患者流量大、流动性强、人群来往复杂、医疗就诊环境会比较嘈杂,
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