互联网时代下,产品上市后的口碑营销直接关系到产品的销售量。不管是网购还是线下购物,消费者喜欢通过互联网去查询产品的网络口碑,如果产品评价不好可能不断丢失客户。新产品推出之后做好全网口碑推广,为新品的销售做好铺垫已经成为企业势在必行的工作。
那么,企业如何做好新品的全网口碑推广呢?小马识途营销顾问认为企业应制定口碑营销策略并保障实施。
1、内容:找准产品定位
良好口碑是产品口碑建设的最终目标,口碑优化是实现这一目标的手段。要做好口碑营销,企业必须分析产品、企业的市场定位,主要从产品属性,优势,定位,特点等方面进行分析,并结合消费者对产品的需求。口碑宣传内容应与公司的品牌,服务,产品属性和其他信息相结合。
2、搜索:口碑优化
互联网口碑是企业为在线消费者留下的品牌印象。当用户使用网络搜索有关品牌和产品的信息时,消费者对于产品的评价也就是我们所说的口碑,是用户是否产生消费行为的一个重要参考。
小马识途建议企业在进行口碑营销时应更加关注关键词优化,注意产品及其变体关键词的内容维护,执行中注意宣传内容如关键词匹配度,关键词密度;内容的大小,原创性和可读性;这样才能做好全网口碑的优化。
3、平台:口碑渠道
宣传渠道的选择应基于产品用户群的特征,以满足目标消费群体的需求。除了网络媒体和自媒体之外,有影响力和适合口碑营销的渠道是知乎,百度知道和搜狗问答及其他问答平台。
此外,网络口碑营销是一个持续改进优化的过程。开展产品口碑优化过程中,企业还应对效果进行评估,数据分析,不断优化调整口碑营销的策略和方式方法。
线上口碑营销优势
网络口碑营销之所以被专业人士推崇,是因为有它自己的一些优势,有些优势其他推广无法取代,这里小马识途营销顾问分享几点口碑营销的优势:
1. 可信度高。因为口碑经常是依靠人与人之间面对面地传播,所以让人信服的机率很高,几乎为100%。
2. 自发性、主动性。因为口碑具有强大的可信度,以致形成在人群中自发、主动向外界扩散的效果。
3. 好故事性。口碑营销往往都有一个能让大家耳熟能详、脍炙人口,经常被谈起的好故事作为开头篇,这也是口碑营销的关键所在。
4. 诚实性。诚实是做人的根本,诚信是经商的不二法宝,自然口碑营销也离不开诚实的奠基。因此,口碑营销之所以让人信服,是因为它的建立是在诚实的基础之上的。
企业的营销者在产品推广和品牌推广中,往往最先想到的是做广告,硬广对网络推广引流有着重要的作用,投入大产出快。而口碑营销则在引流方面是投入小产出慢,在用户转化方面则是无法取代,没有口碑的广告投入转化率低。