对于独立站卖家来说,针对一个国家搭建一个站点、运营,就已经要花上不少力气了。更别说想要在多个市场售卖了,每个国家不同的货币、语言、定价、付款方式等等就已经够让人头大。
研究显示,40%的人不会从其他语言的网站上购买产品。同为外来品牌的情况下,能够提供本土化体验的品牌,会更容易获得消费者认可。大多数人会优先选择自己熟悉的购物环境,因此本土化运营是能为卖家带来竞争优势的。
那么,问题来了:怎么才能毫不费力、打造本地化的多国站点呢?
使用独立站的多市场功能,可以轻松扩展和优化国际策略。不需要专门团队来管理你的全球运营,也不需要深入研究你正在进军的新市场细节,即可在全球范围内开始运营。
多市场货币与定价
如果把独立站设置为本地货币,转化率可以提高至少40%。
多市场功能够将店面价格自动转换成 130 多种国际货币,并根据最新外汇汇率将价格四舍五入,同时能够根据不同国家进行定价。
这增加了国际顾客进行购买的可能性,从在线商店到结算,再到通知和退款,独立站为国际买家提供了一致的多货币体验,因此他们可以放心地从你的独立站购买。
除了货币,定价也很关键。一刀切不是万能的,定价和其他东西也是如此。在你的主要市场有效的策略可能并不适用于你希望扩张的每个市场。
多市场功能,能够帮助你设置每个市场的自定义产品价格,通过单个商店更好地控制你的定价策略。如果你希望调整你在国际地区的商店利润以考虑不同的运输,你可以针对市场快速进行基于百分比的调整。
比如说,你可以为所有欧洲或亚太地区创建单一市场,然后针对美国或中东地区设置单独定价,并且仍然以本地货币和付款方式为这些市场的买家显示价格。
多市场域名与站点
为了最大限度地在国际市场获客,不要低估国际域名的重要性。
国际域名提高了独立站在搜索引擎上对国际买家的可见性,有助于吸引新顾客并提高商店转化率,比如说你的美国市场可以是 shop.com ,而加拿大市场则是 shop.com/ca不论你选择什么,都会自动设置正确的搜索引擎优化标签,以便你的国际买家在搜索结果中看到正确的域名。如果买家在错误的域名着陆,重定向功能可根据他们的 IP 地址将其引导到正确的市场。
多市场付款方式
说到付款方式,你知道吗,付款方式对独立站订单转化率的影响非常大。
在一些地区,顾客更愿意使用他们熟悉和信任的支付服务,而这些服务在世界各地都是不一样的。以北美为例,信用卡在那里最受欢迎,而像PayPal 和 Apple Pay 这样的数字钱包则紧随其后。但在许多欧洲国家,银行转账却是最受欢迎的。举个例子,在荷兰,超过69%的交易是通过一种叫iDEAL的付款方式完成的。
所以,为你的国际顾客提供本地付款方式,对提高转化率可是有极大的好处。一旦你用多种货币显示价格,你就可以轻松地把全球的本地付款方式加到你的结算选项中,帮你减少弃购率、汇损,提高转化率
独立站的多市场功能,你在一个地方就可以看到和控制所有的设置,一目了然地了解你的市场表现,这样,你就可以为独立站业务做出最佳的决策啦!