大家好,我是网媒智星,今天跟大家讨论一下一个人如何运营公司小红书账号?
之前有位同事告诉我:“老板对小红书不太了解,所以我一个人负责整个新媒体部门的运营工作,包括小红书、公众号、微博和抖音。就像一个人在承担千军万马的任务。” "三个月后,老板问我为什么我们的小红书企业号粉丝只有2000个?"
那该怎么办呢?不能怪老板不懂小红书,正因为老板不了解,才需要专业的运营人才。由于没有向老板提供一份综合分析报告,他只能凭感觉来评判结果。老板一定会将竞争对手的企业号和引流情况进行对比,但他只停留在表面数据上。
如果没有计算投入产出比,他只能采用低成本运营。其实,在这个世上并不存在真正的低成本,上帝所赐予的礼物都是暗中标上价格的。想要低预算投入,就意味着必须提高运营能力,并且时间成本也会增加。
但这也并不意味着有了足够的预算就不需要运营能力。每个老板都是经商之人,更在意的是投入与产出之间的比例。
在做任何事情之前,总会进行小范围测试,根据测试结果再决定是否进行规模扩大,打造流水线式的模式。
1、小红书营销团队的重要性
一个人负责整个新媒体部门的运营工作,不仅包括小红书,还涉及到抖音、微信、微博等平台,这样的情况下,想要在小红书上取得成功,确实非常困难。即使是运营一个企业号,优质的内容创作也并非易事。因此,对于精美的图片和视频素材,是不是需要一个团队的支持?光靠数量的完成远远不够。
此时,我们需要了解竞争对手大致有多少个企业号,他们的运营团队规模如何?他们花费了多少精力来打磨一件作品,并进行测试。虽然我们的团队人数可能不多,但也要注意分工细化的重要性。通过搜索品牌词或竞争对手的产品词,来分析他们有多少个企业号。根据更新频率,可以大致判断他们的运营规模和团队人数。团队的力量是第一关键点。
2、小红书笔记内容的制作成本
精心打磨的作品与随意拍摄的结果是不一样的。我们需要既吸引人,又不过于商业化的内容,在这方面考验着运营人员的经验和技巧。而且,测试出高爆发率的模板需要时间。拍摄所需的设备,或者运营人员的技能,并不是每个当过博主的人都具备全能的能力。
那些曾经创作过小红书笔记内容的朋友们都会清楚,从选题规划到撰写内容,再到图片拍摄和制作,需要付出很多心思。如果是全新的选题,从选题到最终内容完成,2-3天是很正常的时间,是指一个作品。纯粹流水线式无思考的内容发布出去后,数据肯定不会好。
3、对方小红书企业号是否进行推广广告和植入
许多老板看到有一篇笔记成为爆文,就会对运营人员说:“你看,人家做得很不错。”运营人员可能会急于反驳,但却说不出所以然。无论是企业号笔记还是博主笔记,都有可能是通过推广广告或植入方式来提高曝光率。而我们的小红书企业号运营,只能依靠发布笔记,然后苦苦等待爆发。
别人用大动力打造市场,而我们还停留在传统方式时代。这也是我们需要对比的差距。优秀的账号有可能每天投入500-2000元用于推广广告费用,通过金钱来换取流量。免费的流量固然好,但仍然有天花板存在。免费流量是通过付出时间成本和人工成本所换取的。所以,对于推广广告和植入这类增加曝光的手段,运营人员也需要密切关注。
4、小红书企业号运营的各方面预算
调查对方每天的投入费用,包括笔记投放。别人可能已经经过长时间的耕耘,我们却只是孤注一掷,然后开始许愿,希望能取得成效。但时间过去了,却没有太多效果,可能会怀疑是运营能力不行。另外,还要考虑外援的配备。即使对方的团队人员较少,他们是否找外援来合作,比如找博主为企业号提供图文稿或制作视频,这些都需要费用投入。
我们团队人员数量较少,但目标却很高,这导致我们必须拼尽全力,每天加班。但看着自己微薄的薪水,难免会产生落差感。然而,对于小红书运营人员来说,经验至关重要,但长期孤军奋战是不可持续的,无论武器和粮草如何,都无法支撑。除非这些少数人具备多种技能。
5、小红书企业号运营的周期和笔记数量
有时候,我们看到别人的企业号粉丝数量很高,但不要忘记,他们可能已经发布了200-300篇笔记,而我们只发布了20篇,无法在数量上进行对比。当然,也有数量少但爆文输出较多的情况,但这是少数情况。通过点击企业号主页的赞、收藏和评论,我们可以看到对方发布了多少篇笔记。
另外,要考虑这个账号在哪个阶段发布了爆文,例如我们的品牌主要关注冬季产品,而冬季需求比较大。或者平台上的热门话题,竞争对手已经利用起来,而我们开始运营时并没有这样的热门话题。因此,关于笔记数量和发布时间点,也需要进行比较和分析。
6、抽奖活动是否真的是企业号涨粉的救星?
小红书企业号每个月都可以进行抽奖活动,这一部分确实可以帮助企业号快速增加粉丝数量。但是我们需要明确目的是什么,是为了好看的数据,还是真正吸引目标用户?虽然每个参加抽奖活动的用户都会关注小红书企业号,但也存在利弊。
抽奖活动的优势:1. 可以快速增加粉丝数量;2. 还可以吸引主动参与产品测评的用户。
抽奖活动的劣势:1. 粉丝的黏性较低。
建议:1. 如果要进行抽奖活动,可以选择在周五或节假日前一天发布,这样可以吸引更多关注。2. 在设计抽奖活动的封面图时,可以参考一下大型企业号的抽奖图案。
7、最后总结
通过上述六个方面的对比分析,我们可以提供一个简洁的报告,让老板清楚地了解与竞争对手的差距。意识到差距的存在非常重要,接下来还需要提出建设性的意见,研究竞争对手,为我们初期的小红书企业号运营奠定基础框架。发现问题、解决问题、总结问题是持续进行的过程。