助力工业物联网，工业大数据之ST层的设计【二十五】

文章目录

- 04：ST层的设计
- 05：服务域：工单主题分析
- 06：服务域：工单主题实现

04：ST层的设计

目标：掌握ST层的设计
路径
- step1：功能
- step2：来源
- step3：需求
实施
- 功能：数据应用层，用于支撑对外所有主题的报表应用数据的结果
  - 对外提供整个公司所有运营的报表
- 来源：对DWB层的主题事实数据关联DWS层的维度表进行最终聚合
  - DWS：维度表：时间、地区、油站、组织机构
```
维度id	维度值
```
  - DWB：工单、呼叫中心、费用
```
维度id	指标
```
- 需求：按照一站制造的业务主题的划分需求，构建每个主题的ST层的数据
```
维度id	维度值		聚合指标
```
小结
- 掌握ST层的设计

05：服务域：工单主题分析

目标：掌握工单主题的需求分析
路径
- step1：需求
- step2：分析

实施

需求：统计不同维度下的工单主题指标的结果

字段名称	字段说明	来源
owner_process	派工方式-自己处理数量	one_make_dwb.fact_call_service
tran_process	派工方式-转派工数量	one_make_dwb.fact_call_service
wokerorder_num	工单总数	one_make_dwb.fact_worker_order
wokerorder_num_max	工单总数最大值	one_make_dwb.fact_worker_order
wokerorder_num_min	工单总数最小值	one_make_dwb.fact_worker_order
wokerorder_num_avg	工单总数平均值	one_make_dwb.fact_worker_order
install_sumnum	派工类型-安装总数	one_make_dwb.fact_worker_order
repair_sumnum	派工类型-维修总数	one_make_dwb.fact_worker_order
remould_sumnum	派工类型-巡检总数	one_make_dwb.fact_worker_order
inspection_sumnum	派工类型-改造总数	one_make_dwb.fact_worker_order
alread_complete_sumnum	完工总数	one_make_dwb.fact_worker_order
customer_classify_zsh	客户类型-中石化数量	one_make_dws.dim_oilstation
customer_classify_jxs	客户类型-经销商数量	one_make_dws.dim_oilstation
customer_classify_qtzx	客户类型-其他直销数量	one_make_dws.dim_oilstation
customer_classify_zsy	客户类型-中石油数量	one_make_dws.dim_oilstation
customer_classify_qtwlh	客户类型-其他往来户数量	one_make_dws.dim_oilstation
customer_classify_zhjt	客户类型-中化集团数量	one_make_dws.dim_oilstation
customer_classify_zhy	客户类型-中海油数量	one_make_dws.dim_oilstation
customer_classify_gys	客户类型-供应商数量	one_make_dws.dim_oilstation
customer_classify_onemake	客户类型-一站制造**数量	one_make_dws.dim_oilstation
customer_classify_fwy	客户类型-服务员数量	one_make_dws.dim_oilstation
customer_classify_zt	客户类型-中铁数量	one_make_dws.dim_oilstation
customer_classify_hzgs	客户类型-合资公司数量	one_make_dws.dim_oilstation
customer_classify_jg	客户类型-军供数量	one_make_dws.dim_oilstation
customer_classify_zhhangy	客户类型-中航油数量	one_make_dws.dim_oilstation
dws_day string	日期维度-按天	one_make_dws.dim_date
dws_week string	日期维度-按周	one_make_dws.dim_date
dws_month string	日期维度-按月	one_make_dws.dim_date
oil_type string	油站类型	one_make_dws.dim_oilstation
oil_province	油站所属省	one_make_dws.dim_oilstation
oil_city string	油站所属市	one_make_dws.dim_oilstation
oil_county string	油站所属区	one_make_dws.dim_oilstation
customer_classify	客户类型	one_make_dws.dim_oilstation
customer_province	客户所属省	one_make_dws.dim_oilstation

呼叫中心主题事实

分析

指标
- 工单自处理个数、工单转派工个数
- 工单总数、最大值、最小值、平均值
- 安装总数、维修总数、巡检总数、改造总数、完工总数
- 中石化数量、经销商数量、其他直销数量、中石油数量、其他往来户数量、中化集团数量、中海油数量
- 供应商数量、一站制造数量、服务工程师数量、中铁数量、合资公司数量、军供数量、中航油数量
维度
- 日期维度：天、周、月
- 油站维度：类型、省份、城市、地区
- 客户维度：类型、省份

数据表

事实表

fact_worker_order：工单事实表

select
    wo_num, --工单数量
    callaccept_id,--来电受理单id
    oil_station_id, --油站id
    dt --日期
from fact_worker_order;

fact_call_service：呼叫中心事实表

select      
id,--来电受理单id    
process_way_name --处理方式  
from fact_call_service;

维度表

dim_oilstation：油站维度表

select
    id,--油站id
    company_name,--公司名称
    province_name,--省份名称
    city_name,--城市名称
    county_name,--区域名称
    customer_classify_name,--客户名称
    customer_province_name--客户省份
from dim_oilstation;

dim_date：时间维度表

select
	date_id,--天
	week_in_year_id,--周
	year_month_id --月
from dim_date;

实现分析

-- 工单事实表
select
sum(case when b.process_way_name = '自己处理' then 1 else 0
end) as own,
sum(case when b.process_way_name = '转派工' then 1 else 0
end) as other,
sum(a.wo_num), --工单数量
max(a.wo_num),
min(a.wo_num),
avg(a.wo_num),
sum(a.install_num),
sum(a.repair_num),
sum(a.remould_num),
sum(a.inspection_num),
sum(a.alread_complete_num),
sum(case when c.customer_classify_name = '中石化' then 1
else 0 end) as zsy_count,
……
a.callaccept_id,--来电受理单id
c.id, --油站id
c.company_name,--公司名称
c.province_name,--省份名称
c.city_name,--城市名称
c.county_name,--区域名称
c.customer_classify_name,--客户名称
c.customer_province_name ,--客户省份
d.date_id,--天
d.week_in_year_id,--周
d.year_month_id --月
from fact_worker_order a
left join fact_call_service b on a.callaccept_id = b.id
left join one_make_dws.dim_oilstation c on a.oil_station_id =
c.id
left join one_make_dws.dim_date d on a.dt = d.date_id
group by
c.id, --油站id
c.company_name,--公司名称
c.province_name,--省份名称
c.city_name,--城市名称
c.county_name,--区域名称
c.customer_classify_name,--客户名称
c.customer_province_name ,--客户省份
d.date_id,--天
d.week_in_year_id,--周
d.year_month_id; --月;

小结
- 掌握工单主题的需求分析

06：服务域：工单主题实现

目标：实现工单主题表的维度指标构建

实施

建库

create database if not exists one_make_st;

建表

-- 创建工单主题表
drop table if exists one_make_st.subj_worker_order;
create table if not exists one_make_st.subj_worker_order(
    owner_process bigint comment '派工方式-自己处理数量'
    ,tran_process bigint comment '派工方式-转派工数量'
    ,wokerorder_num bigint comment '工单总数'
    ,wokerorder_num_max int comment '工单总数最大值'
    ,wokerorder_num_min int comment '工单总数最小值'
    ,wokerorder_num_avg int comment '工单总数平均值'
    ,install_sumnum bigint comment '派工类型-安装总数'
    ,repair_sumnum bigint comment '派工类型-维修总数'
    ,remould_sumnum bigint comment '派工类型-巡检总数'
    ,inspection_sumnum bigint comment '派工类型-改造总数'
    ,alread_complete_sumnum bigint comment '完工总数'
    ,customer_classify_zsh bigint comment '客户类型-中石化数量'
    ,customer_classify_jxs bigint comment '客户类型-经销商数量'
    ,customer_classify_qtzx bigint comment '客户类型-其他直销数量'
    ,customer_classify_zsy bigint comment '客户类型-中石油数量'
    ,customer_classify_qtwlh bigint comment '客户类型-其他往来户数量'
    ,customer_classify_zhjt bigint comment '客户类型-中化集团数量'
    ,customer_classify_zhy bigint comment '客户类型-中海油数量'
    ,customer_classify_gys bigint comment '客户类型-供应商数量'
    ,customer_classify_onemake bigint comment '客户类型-一站制造**数量'
    ,customer_classify_fwy bigint comment '客户类型-服务员数量'
    ,customer_classify_zt bigint comment '客户类型-中铁数量'
    ,customer_classify_hzgs bigint comment '客户类型-合资公司数量'
    ,customer_classify_jg bigint comment '客户类型-军供数量'
    ,customer_classify_zhhangy bigint comment '客户类型-中航油数量'
    ,dws_day string comment '日期维度-按天'
    ,dws_week string comment '日期维度-按周'
    ,dws_month string comment '日期维度-按月'
    ,oil_type string comment '油站维度-油站类型'
    ,oil_province string comment '油站维度-油站所属省'
    ,oil_city string comment '油站维度-油站所属市'
    ,oil_county string comment '油站维度-油站所属区'
    ,customer_classify string comment '客户维度-客户类型'
    ,customer_province string comment '客户维度-客户所属省'
) comment '工单主题表'
partitioned by (month String, week String, day String)
stored as orc
location '/data/dw/st/one_make/subj_worker_order'
;

构建

insert overwrite table one_make_st.subj_worker_order partition(month = '202101', week='2021W1', day='20210101')
select
    sum(case when fcs.process_way_name = '自己处理' then 1 else 0 end) owner_process, --工单自处理个数
	sum(case when fcs.process_way_name = '转派工' then 1 else 0 end) tran_process,    --工单转派工个数
	sum(fwo.wo_num) wokerorder_num,                                      --工单总数
	max(fwo.wo_num) wokerorder_num_max,                                  --最大值
    min(fwo.wo_num) wokerorder_num_min,                                  --最小值
	avg(fwo.wo_num) wokerorder_num_avg,                                  --平均值
	sum(fwo.install_num) install_sumnum,                                     --安装总数
	sum(fwo.repair_num) repair_sumnum,                                       --维修总数
    sum(fwo.remould_num) remould_sumnum,                                     --巡检总数
	sum(fwo.inspection_num) inspection_sumnum,                               --改造总数
	sum(fwo.alread_complete_num) alread_complete_sumnum,                     --完工总数
    sum(case when oil.customer_classify_name ='中石化' then 1 else 0 end) customer_classify_zsh,       --中石化数量
	sum(case when oil.customer_classify_name ='经销商' then 1 else 0 end) customer_classify_jxs,       --经销商数量
    sum(case when oil.customer_classify_name ='其他直销' then 1 else 0 end) customer_classify_qtzx,      --其他直销数量
	sum(case when oil.customer_classify_name ='中石油' then 1 else 0 end) customer_classify_zsy,       --中石油数量
    sum(case when oil.customer_classify_name ='其他往来户' then 1 else 0 end) customer_classify_qtwlh,     --其他往来户数量
	sum(case when oil.customer_classify_name ='中化集团' then 1 else 0 end) customer_classify_zhjt,      --中化集团数量
    sum(case when oil.customer_classify_name ='中海油' then 1 else 0 end) customer_classify_zhy,       --中海油数量
	sum(case when oil.customer_classify_name ='供应商' then 1 else 0 end) customer_classify_gys,        --供应商数量
    sum(case when oil.customer_classify_name ='一站制造**' then 1 else 0 end) customer_classify_onemake,     --一站制造数量
	sum(case when oil.customer_classify_name ='服务工程师' then 1 else 0 end) customer_classify_fwy,          --服务工程师数量
    sum(case when oil.customer_classify_name ='中铁' then 1 else 0 end) customer_classify_zt,           --中铁数量
	sum(case when oil.customer_classify_name ='合资公司' then 1 else 0 end) customer_classify_hzgs,         --合资公司数量
    sum(case when oil.customer_classify_name ='军供' then 1 else 0 end) customer_classify_jg,             --军供数量
	sum(case when oil.customer_classify_name ='中航油' then 1 else 0 end) customer_classify_zhhangy,         --中航油数量
    dd.date_id dws_day,                                                  --时间天
	dd.week_in_year_id dws_week,                                         --时间周
	dd.year_month_id dws_month,                                          --时间月
	oil.company_name oil_type,                                           --油站类型
	oil.province_name oil_province,                                      --油站省份
    oil.city_name oil_city,                                              --油站城市
	oil.county_name oil_county,                                          --油站地区
	oil.customer_classify_name customer_classify,                        --客户类型
	oil.customer_province_name customer_province                         --客户省份
--工单事务事实表
from one_make_dwb.fact_worker_order fwo
--获取自处理个数,转派单个数
left join one_make_dwb.fact_call_service fcs on fwo.callaccept_id = fcs.id
--关联日期维度
left join one_make_dws.dim_date dd on fwo.dt = dd.date_id
--关联油站维度
left join one_make_dws.dim_oilstation oil on fwo.oil_station_id = oil.id
where dd.year_month_id = '202101'and dd.week_in_year_id = '2021W1' and  dd.date_id = '20210101'
--按照维度字段分组
group by dd.date_id, dd.week_in_year_id, dd.year_month_id, oil.company_name, oil.province_name, oil.city_name, oil.county_name,oil.customer_classify_name, oil.customer_province_name
;