广东日化，因其独特的地域、产能优势，成为广东制造业的支柱产业之一，占据了全国日化行业的半壁江山。作为本土最具影响力商会组织之一，广东省日化商会凝聚了一批具有影响力的日化企业，其经济总量、市场占有率、品牌知名度和价值等都处于全国行业前列，在推动中国日化行业高质量发展中起到重要作用。

商会积极推动企业进行数字化转型，组织各类技术培训和交流活动，让企业了解和学习最新的数字化技术和管理理念，提高企业的运营效率和管理水平。近日，广东省日化商会在深圳举办“AI赋能产业发展”的人工智能主题沙龙活动，作为领跑人机协同时代的人工智能科技公司，广东省日化商会重要合作伙伴，实在智能受邀出席并发表演讲，与丹姿、兰亭、水密码等40+日化品牌商会代表共同探讨人工智能应用趋势。

活动现场，商会会长、丹姿集团董事长张楚标发表了对数字化及人工智能的独特见解，引发了与会人员对于数字员工前景和对企业影响的深入思考；商会执行会长余雪玲指出，伟大的公司总是走在趋势中穿越各种周期；兰亭科技董事长张许昌分享了兰亭如何利用ChatGPT赋能营销和开发用户，兰亭IT团队向大家演示了兰亭机器人工作情况。

作为商会特邀嘉宾，实在智能联合创始人兼CMO张俊九（九哥），针对日化行业发展现状、数字化趋势与解决方案等进行《AGI时代的数字员工》主题分享。现场氛围热烈，与会者对数字员工表示了浓厚兴趣。

数字员工在日化行业最佳实践

广东作为日化产业聚集地，汇聚了上下游近万家企业，产能走在全国前列。当下数字化浪潮汹涌澎湃，日化行业却面临诸多转型挑战，比如信息化建设规模大而不通，存在数据孤岛；在合同、票据等作为业务发起的场景中，人机协作程度不高；智能决策尚未实现，数据分析能力还处于追赶阶段。

在此背景下，日化企业数字化转型，不仅是业务模式、决策逻辑的变革，更是创新能力、竞争能力的较量。回到人工智能应用中，企业可选择部署数字员工，基于业务规则来代替繁琐、重复的人工受理（如文档处理、数据整合等），以人为本进行数字赋能，简化运营流程，提高运营效率，为企业业务决策和管理决策提供有效依据。

“实在智能将AI技术深度融合RPA能力，打造出超级自动化产品矩阵，可为企业提供快速有效的自动化、智能化解决方案，帮助企业沉淀数据资产，推动实现产业转型升级。”结合当下前沿技术，张俊九分享了实在智能超自动化产品矩阵，并从数据整合和文档处理两个方面展示了数字员工的智能能力。

数据整合——以全域数据链接器为例：

在AI+RPA的赋能下，实在全域数据连接器能够实现企业全渠道运营数据的自动采集，高效打通数据链路，解决企业数据量大、数据采集不及时、取数困难、人力成本高等难题。同时得益于实在智能丰富的实战经验积累，实在全域数据连接器能够有效规避客户取数过程中账号封锁的风险，助力客户实现高效、安全的数据获取。

文档处理——以实在智能文档审阅（IDP）为例：

在合同、表格审核场景中，实在IDP可支持实现关键词/要素/实体等抽取、多版本文档比对、智能纠错、表格识别以及个性化风险识别等系列功能，通过强大的AI能力为法务或财务工作者提供基于段落和关键词信息的抽取及定位服务，再将合同中的关键风险语义及相近语义进行审查，并提供高中低三种风险等级提示。

此外，张俊九还展示了实在TARS大模型的杰出性能以及和数字员工融合的巨大潜力。借助TARS大模型的语言理解和深度学习能力，IDP将升级为Chat-IDP，即为用户提供与文档直接“对话”的能力，使用户可更准确地识别、提取和审阅文档内容，打出一套文档高效审核处理的“组合拳”，大幅提升自动化办公效率。

截至目前，数字员工已在珀莱雅、韩后、纳爱斯、ABC、丸美、脱普等优秀日化品牌的数字化项目中，流畅、稳定运行数百万小时，帮助企业处理海量数据和文档信息，分析业务趋势，为企业决策提供更加精准的指导。

随着人工智能的不断发展和应用场景的不断拓展，数字员工的应用将会越来越广泛，为企业创造更多的发展机遇。因此，通过RPA数字员工的引入，企业实现的不仅是业务上的优化和效率提升，更能够为自身创造出具有长远战略意义的数字化优势，带领企业不断迈向更高水平的成功。

企业数字化转型，从实在RPA开始。作为领跑人机协同时代的人工智能科技公司，实在智能也将继续创新服务模式和开拓新技术，满足企业不断变化的需求并保持市场的竞争优势。