钉钉聊天对话框和截图经常发生白屏

news2024/10/7 19:20:42

环境:

7.0.30-rel6019102

Win10专业版

L盾加密环境

问题描述:

钉钉聊天对话框和截图经常发生白屏

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解决方案:

1.【电脑端钉钉】- 左上角【头像】-【设置】-【高级】- 下拉【网络检测】- 点击【开始检测】 如果变红说明网络有问题,可以点击设置尝试修复;若此方式不能修复,建议点击此处根据步骤排查;

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2、打包备份历史缓存文件夹(%appdata% 下DingTalk文件夹)
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3.卸载钉钉在官网中重新下载安装

4.登录钉钉关闭沙箱后,重新登录;路径:【电脑端钉钉】- 左上角【头像】-【设置】-【高级】-【沙箱支持】,关闭沙箱后重启下钉钉尝试

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上面是官方的检查方法(无效)

5.设置界面(在头像那里)->系统设置->WebGL支持,DWrite支持,沙箱支持,还有其它功能全部关闭 然后重启软件

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