Salesforce Associate认证是一项全新的入门级认证，针对0-6个月Salesforce经验的学习者。这一新认证不再强调实践专业知识，而是验证并增强那些拥有Salesforce基础知识的备考者。这些知识包括了解CRM平台的用途、解决的业务需求，以及如何使用Salesforce产品套件来改造和自动化业务团队和流程。

该认证适合正在评估Salesforce生态系统中的职业是否适合自己的学习者，或者致力于从事Salesforce职业的新手小白。

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Associate认证值得考吗？

Salesforce Associate认证为什么值得考？我认为该认证主要有以下3点优势：

• 在Salesforce的广阔前景中，信息纷繁复杂，对于许多人来说，判断这是否是适合他们的职业/技术/社区，是一件比较困难的事。该认证可以为学习者理清职业路径。
• Salesforce Associate认证弥合了初学者和认证专业人士之间的差距。
• 技能差距和Salesforce职位空缺数量的增加要求我们寻找更多资源。Salesforce Associate认证可以为备考者提供建议。

Associate 认证

• 考试内容：40个多项选择题
• 考试时长：70分钟
• 及格分数：62％
• 考试费用：75美元
• 补考费用：免费
• 考试方式：在指定的考试中心，或网络摄像头监管环境中考试
• 参考资料：考试期间不得参考纸质或在线资料
• 参加考试前提条件：无须完成其它认证考试

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Associate认证备考要求

Salesforce Associate认证适用于有0-6个月Salesforce经验、希望通过Salesforce改变职业生涯的任何备考者。根据Salesforce的说法，备考者不需要具备任何实际的技术专业知识。

Salesforce Associate认证旨在通过验证基础Salesforce知识（包括Salesforce是什么、Salesforce做什么以及该平台如何解决业务需求），帮助学习者为Salesforce的职业生涯做好准备。

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SAssociate认证主要内容

Salesforce生态系统：32%

这是考试中占比最大的模块，学习者将接受对Salesforce生态系统知识的测试，包括：

• 学习和应用Salesforce知识的资源
• Salesforce产品套件以及何时需要特定产品或云：销售云、服务云、健康云、体验云、非营利云和CRM分析的用例
• 公司如何使用Salesforce，包括Customer 360是什么
• 了解CRM平台以及解决的业务需求
• Salesforce架构和多租户平台
• 职业道路以及具体角色的职责，包括管理员、开发人员和业务分析师

导航：28% 

这个基于场景的部分将考查备考者对如何查找许可证、公司信息和组织设置、列表视图（包括看板用例）、搜索和个性化（选项卡、语言、时区）等信息的理解。

除了熟悉在全局页面上更改之外，备考者还应该能够确定最终用户可以在何处进行更改，例如添加电话号码、更改默认区域设置、重置密码或修改应用程序导航选项卡。

备考者还需要了解AppExchange、用户管理以及设置中进行基本自定义的位置（例如 Lighting App Builder）。

数据模型：25%

考查备考者对Salesforce架构、标准对象及其关系的理解。根据场景，备考者将确定如何控制可见性，因此需要了解包括角色、角色层次结构、简档、权限集、记录类型、页面布局和字段可见性在内的功能。

备考者还应该熟悉如何确保数据完整性，例如默认值、必填字段和验证规则。

报表和仪表板：15%

要掌握本部分的内容，需要动手实操并熟悉报表、仪表板及其功能。

报表：

• 报表格式，例如表格、摘要、矩阵
• 创建和使用自定义报表类型
• Bucket字段
• 条件格式
• 表格公式
• 表格限制，例如表格中显示多少条记录
• 订阅

仪表板：

• 组件
• 筛选条件
• 订阅

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备考攻略

首先，如果你很难理解某些概念，可以在考试之前将其打印下来，然后放在身边经常看经常背，尝试记住。考试的时候，特别注意一下题目，在做出判断之前之前最好通读几遍。决定答案的时候，可以用排除法，先把肯定不正确的答案去掉。时不时地回想一下关键概念，可以帮助你排除那些混淆项。

在考试时，还可以使用“Mark for Review”的功能。对于不知道或不确定答案的题目，都可以先把这个选上。等到考题全部做完，再回过头来重点看这些题，避免在一个难题上反复纠结，浪费考试时间。不管题目有没有被打上“Mark for Review”的标签，都建议大家再检查一遍做的题目。

作者：自由侠部落

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