随着2023年全国高考结束,以及各大高校毕业生也将陆续告别校园,许多学生都会用一场具有庆贺、欢聚意义的毕业旅游来为自己的高中生涯或大学生涯画上完美句号。携程数据显示,6月9日至8月底,高中和大学毕业生的旅游订单逐渐增多,同比去年增长近1倍,其中,广东高考考生毕业季旅行订单量同比增长155%。同时,随着暑假的临近,不少学生将旅游列入了自己的暑假日程安排表,在毕业季和暑期档的双重加持下,旅游市场将迎来新一波出游热潮。
那么,旅游行业的商家如何抓住这波旅游热潮?做好邮件营销就是其中一个关键环节。众所周知,传统的邮件营销由于与用户缺乏互动、内容单一、用户体验度不佳等原因,在效果上并不太理想,但是在如今网络信息时代,邮件营销已经可以实现精准投递、内容个性化、多渠道互动、智能化自动化营销。邮件正文也可以在各种设备上完美显示,极大地提升了用户邮件阅读体验,这让旅游行业邮件营销的整体水平有了一个质的飞跃。为此,U-Mail张工就给大家分析一下旅游行业该如何做好邮件营销。
一、 邮件标题要简单清晰
邮件标题一直都是邮件营销的敲门砖,邮件标题的最大作用是吸引目标用户打开邮件。想要写出让用户看一眼就想打开邮件的标题,首先,邮件标题需要简单清晰,用言简意赅的短语概括出邮件内容的核心,最多不要超过35个字符。其次,邮件标题要和邮件内容相符,不用使用一些非常夸张、劲爆、哗众取宠的标题,如果用户打开邮件发现内容与标题不相符,反而会引起用户反感,导致用户退订和投诉。另外,U-Mail张工建议大家可以在标题中使用数字,不仅更能吸引眼球,还可以营造紧迫的效果。
二、邮件内容要个性化
个性化是邮件营销重要趋势之一,个性化的邮件有助于提升用户体验,可以提高邮件的打开率和转化率,从而提升邮件营销的整体效果。此外,个性化的邮件可以让用户感受到关注和尊重。一般来说,要实现邮件个性化,我们可以根据用户属性包括年龄、性别、地域等,针对不同用户群体发送更具针对性的邮件内容。例如,针对大学毕业生可以发送个人旅游和团队旅游的邮件,针对学生家长可以发送亲子游和家庭游的邮件。另外,我们在撰写邮件时,我们可以在邮件标题和正文插入用户姓名、称谓等内容,也可以达到个性化的效果。
三、做好数据统计
邮件发出去不代表着此次邮件营销活动以及结束,我们可以根据邮件群发的数据进行统计,得出此次邮件营销效果如何。若效果不理想,我们就需要根据反馈的数据重新制定更好的邮件营销方案。U-Mail邮件营销平台就可以提供清晰完整准确的统计报表,不仅有邮件的送达率、打开率以及点击率等重要数据,邮件投递成功数、邮件投递失败数、邮件打开数、邮件点击数等数据也可以统计到。
四、挑选合格的邮件群发服务商
对于旅游行业来说,挑选一个优秀的邮件群发服务商尤为重要,虽然大多数的邮件群发服务商都可以进行邮件营销。但仍需要从中挑选一个最优秀的,我们可以从硬件配置、系统功能、客户支持以及售后服务等方面来进行比较。并且,我们还可以通过实际测试来评定一个服务商是否符合我们的标准。