目前,小红书上聚集了大量年轻、高知的女性美妆用户,她们倾向于在小红书平台分享美妆护肤产品和使用经验,用户间的互动、分享氛围浓厚;而这些评论互动也传递了用户的真实诉求,理解用户的关注点对于企业和品牌来说将具有重要价值。
本次研究旨在通过对小红书美妆护肤用户需求、使用者分析和使用场景分析的深入研究,探讨用户在小红书平台上的美妆护肤消费行为、产品使用偏好、使用场景等方面的情况。研究将通过收集、分析和解释小红书平台上的用户生成内容和用户参与指标等数据,采用定量和定性研究方法,从多维度角度揭示美妆护肤用户的需求痛点和消费行为。
报告速读
■ 小红书美妆护肤行业笔记热度持续升高,发布数量整体高于全行业平均水平;
■ 用户对于需求、人群和使用场景讨论度集中,不同族群的关注点有着典型特征;
■ 随着气温升高,人们对皮肤保护的意识增强,夏季护肤防晒、清洁、美白,样样不能少;
■ 护肤达人最爱氨基酸、烟酰胺和玻尿酸,已经成为主流护肤产品的主打卖点;
■ 用户对液态精华、有色唇膏/口红、乳液/面霜等产品更加偏爱;
■ 用户追求潮流时尚和实用经济族群占据主流;
■ 潮流时尚族群追求新品牌、新成分,关注产品功效和多样性;
■ 实用经济族群认为实惠优质至上,性价比考量优先;
■ 基础护肤范围广,产品选择很重要;
■ 夏季防晒不能缺,晒后肌肤问题大;
■ 日常妆容讨论多,产品选择受关注。
报告主要统计分析了2023.05.01—05.31(共31天)新红监测的小红书样本发布的互动量 TOP50000 的“美妆护肤” 笔记及其关联评论。
*拉至文章末尾,获取完整版报告,我们还给到人群洞察总结和运营建议
行业大盘概览 /newrank
01. 小红书美妆护肤行业笔记热度持续升高
根据新红系统美妆行业大盘数据表现我们发现,美妆类笔记发布数量整体高于全行业平均水平,且商业笔记的发布数呈现逐月上升趋势;足以见得在小红书平台美妆相关内容的传播和讨论的热度居高,并且在整体热度在不断攀升。
02. 用户对于需求、人群和使用场景讨论度集中
根据5月小红书妆护笔记评论词云显示,用户讨论的核心关注点中,关于受众人群的需求、使用场景等讨论较多;我们发现,不同族群的关注点有着典型特征,而且在美妆护肤过程中,场景化的需求痛点引发用户积极讨论。
用户需求聚焦/newrank
01. 夏季护肤:防晒、清洁、美白,样样不能少
随着气温升高,夏季即将来临,人们对皮肤保护的意识增强,需要购买防晒产品以抵御户外紫外线对皮肤的伤害,同时需要注重清洁和美白产品的使用,以保持皮肤的清爽、舒适和美白;由于“美白”和“抗老”概念逐渐深入人心,防晒已经成为妆护人群的“刚性” 需求。
02.护肤达人最爱:氨基酸、烟酰胺和玻尿酸
在提及美妆护肤产品时,用户对氨基酸、烟酰胺和玻尿酸这三种成分的关注度更高,备受关注的原因在于它们能够滋润保湿,淡化皱纹色斑,提高皮肤的弹性和光泽,并起到较好的美白效果,同时还能够提高皮肤的保护能力,已经成为主流护肤产品的主打卖点。
03.轻装上阵,精华、口红、面霜,妆护必备神器
在关于美妆护肤产品的笔记中,用户对液态精华、有色唇膏/口红、乳液/面霜等产品更加偏爱,主要原因是它们能够深层滋养皮肤、保持肌肤水分、增添色彩,具有明显的美容和护肤功效,同时也满足了消费者对于品质、效果和个性化的追求。
用户族群特征/newrank
01.潮流时尚和实用经济族群占据主流
02.追求新品牌、新成分,关注产品功效和多样性
潮流时尚族群喜欢尝试新品牌、新成分,对于新潮流的趋势非常敏感;该族群看重产品功效,会基于自身肤质做出合理选择;在彩妆方面,她们追求创新和多样性,喜欢挑战不同的妆容风格;用户痛点主要集中在新产品的耐受问题和效果不及预期等。
03.实惠优质至上,性价比考量优先
实用经济族群认为实惠优质是选择美妆护肤产品的首要因素;他们通常会选择性价比高、实用性强的产品,不太注重品牌和包装;此外,他们也会关注产品的功能效果;这类用户的痛点主要集中在产品价格过高,性价比低。
产品使用场景/newrank
01.基础护肤范围广,产品选择很重要
小红书用户针对基础护肤相关话题讨论热度较高,该场景下的关注人群主要需求痛点集中在基础护肤产品的选择、补水保湿和清洁的功能效果以及肤质对于品牌选择的限制等方面,尤其对选择产品选择困难讨论较多。
02.夏季防晒不能缺,晒后肌肤问题大
随着夏季到来,肌肤防晒这一护肤场景的讨论热度也逐渐上涨,小红书用户在讨论这一场景的相关讨论中,对产品是否能够达到真正的防晒效果格外关注,关于产品功能相关痛点关注度较高。此外,肌肤初夏晒后问题、防晒产品的涂抹肤感以及不同肤质的适用度也成为用户痛点。
03.日常妆容讨论多,产品选择受关注
小红书用户对于日常妆容相关的话题讨论量和浏览量较大,该场景下,用户主要将精力放在分享日常妆容的博主使用的是什么产品上,由此引发出产品选择困难的痛点,此外对于化妆时间、妆容妆效等方面的痛点讨论同样较多。
美妆用户对功能的需求呈现季节性变化,随着夏季到来,防晒、清洁和美白等功能热度迅速跃升至榜首;护肤场景中,用户关注的痛点主要围绕着产品选择、功能效果、肌肤问题、使用感受等核心关注点展开。
针对夏季美妆用户对于防晒、清洁和美白等功能的关注度升高,可以增加相关产品的推广和宣传;在产品改良方面,可以结合用户的关注度特征,对用户进行精准的人群划分,有针对性的推出定制化产品,满足不同人群的需求。
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